to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Harley Davidson ve Cat bot olmak üzere iki adet kampanyalı ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum, bugün ise yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için toplam 2.407 TL tutarında alışveriş gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 4031019639’dur.
Satıcı ürünü kampanyalı olarak satışa sunmuşken, siparişim bu gerekçeyle iptal edildikten sonra kampanyayı bitirip fiyatı yükselterek aynı ürünü satmaya devam etmektedir. Yani kampanya bahanesiyle verilen sipariş iptal edilmiş, ancak ürün halen daha yüksek fiyattan satıştadır.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Hepsiburada’nın, siparişim oluşturulurken geçerli olan kampanyalı fiyatı kabul ederek, aynı ürünleri bana tekrar o fiyattan sağlamasını talep ediyorum.
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson siyah bot satın aldım. 4800944015 numaralı siparişim, ürün daha sonra %50 indirime girdiği için “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Ürün bilerek indirime sokulup ardından hatalı fiyat denilerek iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Rujo” isimli satıcıdan Harley Davidson bir bot sipariş ettim. Ürünü 1.324 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram 488 769 215 6’dır. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek siparişim “hatalı f...
Hepsiburada üzerinden rujo satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. 15.01.2026 tarihinde oluşturduğum 444 381 520 3 numaralı siparişim, üzerinden sadece 1 gün geçtikten sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün fiyatının değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürü...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4254755746’dır. Siparişimi beklerken 25 Kasım tarihinde hiçbir onayım olmadan, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçes...
17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar