Sepetteki Ürünün Fiyatı Satın Alma Aşamasında Yükseltildi, Mağdur Edildim

11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30’da Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X7T-5070 c2 Intel Core ı7 14650hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5060 16" QHD+ 180Hz ıps FreeDOS Oyuncu Laptop’u satın almak için ürünü sepetime ekledim. Sepete eklediğimde 56.000 TL olan ürün fiyatı, satın alma işlemini tamamlamak ü...
Hepsiburada'da Fiyat Farkı İadesi Kampanya Şartlarının Belirtilmemesi Ve Mağduriyet

02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Jack Wolfskin Tommy hoody m Siyah Erkek Sweatshirt ve Jack Wolfskin Tommy hoody m Lacivert Erkek Sweatshirt satın aldım. Her bir ürün için 1.381,24₺ ödedim. Ürünleri almadan önce sitede büyük puntolarla “ucuzunu bulursan farkı i...
Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı İçin Destek Alamadım Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada üzerinden 4806595949 numaralı siparişimle, iki adet Çocuk Çizgili Makosen Soket Çorap Patik Panduf – Kaydırmaz Ev & Anaokulu Ayakkabısı satın aldım. Satın aldığım dönemde “ikincisi 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 70 TL ödedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Premium üyelik avantajla...
Kampanyalı Ürün Sepette İndirim Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Hepsiburada 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşull...
Fiyat Farkı İadesi Kampanyası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

08 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada'nın bizzat satıcısı olduğu Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi 13.999 TL'ye satın aldım. Siparişim 10.11.2025 tarihind...
Fiyat Farkı İadesi 5 Haftadır Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulun, Aradaki Farkı İade Edeceğiz” kampanyası kapsamında LG A9X-MAX Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kampanya gereği fiyat farkı iadesi için başvurumu yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak IBAN bilgilerimde hata olduğu gerekçesiyle tek...
İndirim Öncesi Yapılan Fiyat Artışı Nedeniyle Gerçek İndirim Beklentisi
03/11/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinde Fakir Spot Cleaner pr7020 Buhar & Leke Temizleyici ürününü 9.959,00 TL olarak gördüm ve 11.11 indirimlerinde daha uygun fiyata alabilmek için favorilerime ekledim. Ancak 05/11/2025 tarihinde ürünün fiyatı 11.565,00 TL’ye yükseldi ve şu anda da bu yüksek fiy...
Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Kampanyasında Sonradan Eklenen Premium Şartı Mağduriyeti
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ürünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli...
Fiyat Düşüşü Sonrası Kampanya Hakkından Yararlanamama Ve İade Talebi
02/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 süpürgeyi 18.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün henüz kargodayken, aynı ürünün fiyatı ertesi gün 18.799,00 TL’ye düştü. “Ucuzunu Bulursan İade” kampanyasından faydalanmak istediğimde, sistem üzerinden “satıcı Hepsiburada olmayacak” şeklinde bir uyar...
Hepsiburada'da iPhone 13 Fiyatlarında Yanıltıcı Gösterim ve Mağduriyet

1 Kasım 2025 sabahı hepsiburada.com sitesinde iPhone 13 model cep telefonlarına bakarken, siyah ve beyaz renkli ürünlerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürünlerin ana sayfasında 32.000 TL olarak görünen fiyat, ürün detayına tıkladığımda 37.000 TL civarına yükseliyor. Her iki renk seçeneğinde de aynı so...
Kampanya Vaadine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Açıklama Yok

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 satın aldım ve ürünü Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Hepsiburada’nın reklamlarında “Daha ucuzunu bul, farkı iade edelim” şeklinde bir kampany...
İndirim Kampanyasında Fiyat Artışıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın düzenlediği Efsane Kasım kampanyasını takip ediyordum. MSI RTX 5080 model ekran kartının fiyatı kampanya öncesinde 79.000 TL civarındayken, kampanya başladığında fiyatın 83.399 TL'ye yükseldiğini gördüm. İndirim beklerken zam yapılması beni hayal kırıklığına uğ...
Kampanya Kapsamında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Açıklama Sunulmadı

Hepsiburada üzerinden Asus X870E Edge ana kart satın alırken, “daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünün daha uygun fiyatlı bir satıcısını bulduktan sonra, 20 Ekim 2025 tarihinde kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Ancak başvurum hemen reddedildi ve h...
Hediye 10 GB Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hakkımın Teslim Edilmemesi
21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sakarya’dan 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 500 TL üzeri alışverişe verilen hediye 10 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya şartlarını sağlamama rağmen hattıma hediye GB yüklenmedi. Bu sorunu yaşadıktan sonra canlı destek ile il...
Kampanya Hediyesi Tablet Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

17/10/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model telefonu sepetime ekledim. Ürünü ekledikten sonra “1. Ürün daha ekle 199,00 TL” ibaresi ekranda belirdi. Bu ibareye tıkladığımda, yine Hepsiburada’nın sattığı Samsung s25 Ultra modelleri...
Hepsiburada Kampanya İndirimi Otomatik Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kampanya Şartlarının Belirsizliği Ve İndirim Hakkının Tekrar Kullanılamaması Mağduriyeti

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasında TCL marka klima almak isterken, tarafıma bildirilen 2000 TL anında indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Hepsiburada Premium üyesiyim ve uygulamaya bildirim geldikten yaklaşık 1 saat sonra alışveriş yapmak için giriş yaptım. Ancak kampanya...
Hepsiburada Taahhüt Edilen Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade" kampanyası kapsamında Airfel LTXM50N 18.000 r32 BTU A++ İnverter Klima satın aldım. Ürünü almak için 35.900 TL ödeme yaptım ve daha ucuzunu bulduğum sitedeki fiyat ise 23.249 TL idi. Kampanya şartlarını sağladığım ve ba...
Kampanya Hediyesi Redmi 2 Pad Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro satın aldım (Sipariş No: 434 550 404 1). Satın aldığım ürünün yanında kampanya kapsamında ...
Sepete Eklenen Üründe Aniden Artan Fiyat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lego Icons Huzurlu Bahçe 10315” isimli ürünü, kampanyalı olarak 2.848,99 TL fiyatla sepetime ekledim. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyatı 3.709,30 TL’ye yükseldi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadan alışverişi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Durumla i...
Kampanya Hakkım Olan Puan Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

14 Eylül 2025 tarihinde, Bursa/Gemlik’te Hepsiburada üzerinden 29.500 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Alışverişimi Hepsiburada Worldcard ile y...
-
Alışveriş Kredisi 649
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.890
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
-
Fatura 1.846
-
Garanti 2.569
-
Hediye Çeki 1.506
-
İade 12.669
-
İndirim 1.709
-
İnfluencer Programı 199
-
Kampanya 1.975
-
Kargo 6.699
-
Kupon 1.610
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.955
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.952
-
Puan 313
-
Sepet 385
-
Sipariş 18.554
-
Teslimat 8.676
-
Üyelik 2.708


