Yanıltıcı Hediye Vaadi Ve Zorunlu Ek Ücret Mağduriyeti
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün, reklamda 29.999 TL olarak gözüküyordu ve yanında “bakım p...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşullarına göre 10 Ekim-10 Kasım arasında başvuru hakkım olmasına rağmen, site beni müşteri temsilcisine yönlendirdi ve müşteri temsilcisi de telefonda yardımcı olamayacaklarını, başvuru yapamayacağımı söyledi.
Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, fiyat farkının iadesi için başvuru yapmam engellendi ve mağdur edildim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 445 291 242 7.
Kampanya kapsamında aradaki 3.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün, reklamda 29.999 TL olarak gözüküyordu ve yanında “bakım p...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ürünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli...


30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak...
Hepsiburada üzerinden Kasım ayı kampanyasında Roborock q8 Max model robot süpürgeyi 4.11.2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul Beylikdüzü adresine tes...
Yorumlar