Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye 10 GB Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hakkımın Teslim Edilmemesi

profile
22 Ekim 2025 20:41
180

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sakarya’dan 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 500 TL üzeri alışverişe verilen hediye 10 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya şartlarını sağlamama rağmen hattıma hediye GB yüklenmedi.

Bu sorunu yaşadıktan sonra canlı destek ile iletişime geçtim. Bana kampanyanın eylül ayında bittiği söylendi, fakat kampanyanın ekim ayı sonuna kadar devam ettiğini biliyorum ve bu konuda yanlış bilgilendirildim.

Sipariş numaram: 4137438208. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedim ve tüm şartları yerine getirdim. Hediye kazanmam gereken 10 GB’nin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

hediye-10-gb-kampanyasi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hakkimin-teslim-edilmemesi-2.jpg
hediye-10-gb-kampanyasi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hakkimin-teslim-edilmemesi-1.jpg
22 Ekim 2025 20:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ekim 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 13:44
391

Kampanya Hakkım Olan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

profile
13 Eylül 2025 14:05
142
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tabletin Yanında Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi

profile
06 Eylül 2025 19:58
226
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-4.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-3.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-2.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 23:07
222
kampanya-internet-paketi-zamaninda-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
kampanya-internet-paketi-zamaninda-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri