to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçiören’de ikamet ediyorum ve kendi adıma kayıtlı olan Başkent Kart’ımdan aylardır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kartım tamamen hareketsiz durumda, hiçbir yardım tanımlı görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Etlik’teki Osman İş Merkezi’ni ve 0312 322 11 33 numaralı telefonu defalarca aradım. Her seferinde bana, eşimin ikamet adresi farklı olduğu için yardımdan yararlanamayacağım söylendi. Eşimle resmi adreslerimiz farklı görünse de fiilen birlikte yaşıyoruz. İki torunum var, babaları cezaevinde, anneleri de yanında değil. Onlara da ben bakıyorum. Engelliyim, raporum yok ama geçimimi çöp toplayarak sağlamaya çalışıyorum. Çalışamayacak durumda olduğum gün, evde gerçekten para kalmıyor.
Ben bu kartı eşim için değil, aynı evde baktığım torunlarım ve kendi temel ihtiyaçlarımız için kullanmak istiyorum. Belediyeyi aradığımda ise “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek telefon yüzüme kapatılıyor. Ne yapılması gerektiği, hangi belgeyi sunmam gerektiği konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
İkamet adresi durumu gerekçe gösterilerek tamamen mağdur bırakılmak istemiyorum. Başkent Kart’ımdan, içinde tanımlanacak uygun sosyal yardımdan yararlanmak, durumumun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana h...
Başkent Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana üç aydır kartıma yardım ödemesi yapılmıyor. Daha önce ödemeler düzenli olarak yatıyordu, ancak son üç aydır herhangi bir ödeme alamadım ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardımı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas...
Başkent Kart sosyal yardım kartım, üzerimize araç kayıtlı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu araç, evdeki hastamızın ihtiyaçları için alınmıştı ve ailemizin maddi durumu gerçekten çok zor. Eşim tek çalışıyor, iki kızım var ve iki aile birlikte yaşıyoruz. Ev kredisi ödüyoruz ve geçimimizi sağl...
Uzun süre önce Başkent Kart için internet sitesi üzerinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Baş...
Yorumlar