to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade... ettiğimde ise hesabıma 727 TL yatırıldı. Aradaki bu kesinti için kayıt açtım; müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açmama fırsat vermeden sadece çaldırıp kapattılar. Daha s
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir güç kaynağı siparişi verdim ve ürün bir gün sonra elime ulaştı. Ancak pak...et açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden aynı gün içinde ürünü iade ettim. Aradan zaman geçmes
"Teşekkürler"
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Samsung s25 fe telefon ve Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Ödem...enin yapılmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor. 487 859 304 5 numaralı siparişimle i
Hepsiburada üzerinden Philips Essential Airfryer HD9252/90 model ürünü satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle belirti...len tahmini teslimat tarihine güvenerek alışverişimi tamamladım ve günlük programımı da bu tarihe göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargo, taahhüt edilen günden 1 gün sonra teslim
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, teslimat adresi olarak sistemde ne yazıyorsa onu seçmeme rağmen, Aras Kar...go ürünlerimi sürekli olarak eski ve yanlış bir adrese, hatta farklı bir ilçeye göndermektedir. Hepsiburada tarafından iletilen güncel teslimat adresi açıkça ortadayken, Aras Kargo
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde 425 087 850 1 numaralı, 05.06.2026 tarihinde ise 441 158 220 6 numaralı sipar...işlerimi oluşturdum. 441 158 220 6 numaralı siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi, 425 087 850 1 numaralı siparişim ise yaklaşık bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bek
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Herbirivar satıcısından Hikvision DS-7616NI-Q2-16P 16 kanal Poe’li NVR ka...yıt cihazı siparişi verdim. Ürünü ekonomik fiyatı nedeniyle özellikle bu model olduğu için tercih ettim. Siparişim 1 gün içinde hızlıca tarafıma ulaştı. Ancak kargo kolisini açıp c
04.06.2026 günü Hepsiburada üzerinden Beko 7030 hava serinletici siparişi verdim. Sipariş numaram 4464742214, teslimat a...dresi olarak da Gümüşpınar Mah. İğdeağacı Sok. No: 37/11 Kartal adresini seçtim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana yalnızca bir bro
Hepsiburada üzerinden Hangast 122 ledli solar lamba siparişi verdim. Ürünün Hepsiburada Com Hangast satıcısından alınmas...ı sırasında özellikle, bulunduğum bölgede ciddi sorunlar yaşadığım için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmemesini, aksi halde siparişi iptal edeceğimi belirttim. Buna rağmen s
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden 08.06.2026 tarihinde saat 08:37’de “The Collection Arnavut Zinciri Örme Erkek Çelik Kolye Zincir 3...mm 60cm - Gümüş/60cm” ürününü sipariş ettim. Siparişin hemen ardından, yaklaşık 30 saniye içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim kabul edildiği halde ürün kargoy
Annem 4 hafta önce ameliyat geçirdiği için güvenli şekilde duş alabilmesi amacıyla Hepsiburada üzerinden “hastalar için ...uygun” denilerek satılan bir banyo sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bir pişman olduk. Sandalye banyoda adeta sabun gibi kayıyor. Annem bu sandalyede oturar
Hepsiburada platformu (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) üzerinden 25.05.2026 tarihinde 4317541655 sipariş... numarası ile 3.760,01 TL bedelle “Sony PlayStation 5 HD Kamera” satın aldım. Ürün 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal 14 günlük cayma
Hepsiburada hesabım aylardır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden alışverişe kapatılmış durumdadır. Alışveriş yapmaya çal...ıştığımda, “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını almaktayım
"Gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4093568447 numaralı siparişimle satın aldığım 3 kapılı gardolabın iadesini 05.06.2026 tarihinde ge...rçekleştirmeme rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal süre içerisinde tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmemiştir. 5.592,15 TL
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Dotvolt ikili akım korumalı priz satın aldım. Ürün Antalya Güzeloba adresime ...teslim edildikten sonra denediğimde kesinlikle düzgün çalışmadı, ayrıca priz takılıyken bir anda duman çıkarmaya başladı. Üzerinde akım korumalı yazan bir ürünün bu şekilde tehlike
Hepsiburada üzerinden “Mira Solar Alternatif Isıtma Sistemleri” adlı satıcıdan engelli aracım için 13.000 TL değerinde a...kü siparişi verdim. Siparişimi 3 Haziran’da oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen günde ürün kargoya bile verilmedi. Durumu fark edin
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Hepsiburada sitesine olan güvenimle Zeed Wear adlı satıcıdan 31 Mayıs 2026 ...tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de sahte ve tak
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4006039445 numaralı sipariş ile N&D düşük tahıllı tavuklu narlı kısır kedi ma...ması 10 kg ürününü satın aldım. Ancak 02.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten, tek parça 10 kg mama yerine iki adet 5 kg mama çıktı. Siparişi verirken ürün açıklamasında açıkç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100