Hepsiburada ilgili

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Minik Shop şok fener” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağme...n ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo/sipariş sürecine dair net bir bilgi alamadım. Bu süreçte 2–3 kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapıl...

Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen...

01.01.2026 tarihinde Hepsiburada’dan Robeve bebek yemek termosu siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan s...iparişim sebepsiz yere iptal edildi, ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak ayn...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iki kez Hepsijet kurye ile ciddi adres sorunu yaşıyorum. Sitede kayıtlı ol...an adresim tam ve eksiksiz olmasına rağmen kurye her seferinde “eksik adres” gerekçesiyle beni arıyor; adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen yalnızca 500 metre kadar ilerisine...

Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Klpro 200 amper kaynak makinesi, kaynak pensesi 400 amper, Klpro lazer ter...azi ve 20” takım çantası olmak üzere dört farklı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4654683434’tür. Ürünleri 28 Aralık’ta sipariş ettim ve sistemde tüm ürünler “teslim edildi” gör...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş arkadaşıma hediye almak üzere bir atkı-bere takımı siparişi verdim. İstanb...ul teslimatlı olan bu ürün için, elimde sipariş numaram mevcuttur. 31.12.2025 tarihinde kargo çıkışının yapılması gerekiyordu ancak ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine “s...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 26 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde, her biri 75.000 TL tutarında olmak ü...zere iki kez iPad Pro 13’ satın aldım. Bu alışverişleri, Ziraat Bankası’nın 75.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParaPuan kazandıran kampanyasından faydalanmak için yaptım. Ödemeler...

Hepsiburada Premium üyeliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yenileme ücreti kesilmiştir. Daha önce Premium’u i...ptal ettiğimi, en azından otomatik yenilemeyi kapattığımı düşünüyordum. Ancak 19 Aralık tarihinde kartımdan 50 TL Premium üyelik ücreti çekildiğini bankamdan fark ettim. 19 Aralık...

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde Samsung SSD ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Ürü...nü hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın 25.12.2025 tarihinde iade kargoya verdim. 12425,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile yapmıştım, ancak aradan bunca zaman geçmesine ra...

Hepsiburada üzerinden 10 Aralık tarihinde Hansaray Home Tuğla koltuk örtüsü takımı 3+3 satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan örtüler pamuk toplamaya, yüzeyde tüylenme yapmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım s...

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Shopist olan dükkandan GO Toys GO Magna marka 72 parça manyetik oyunc...ak satın aldım. İlk siparişim tam 10 gün boyunca sürekli ertelendi ve bu süreçte ne satıcıya ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda siparişim kendil...

703399100 numaralı kayıttaki işlemim halen sonuçlandırılmadı. Sistemdeki hatanın acilen düzeltilerek, şu an “iade” olara...k görünen işlemin, talebime uygun şekilde “değişim” olarak dönüştürülmesini istiyorum. İade talep etmediğim ve iade istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen tarafıma iade dayat...

Hepsiburada alışveriş platformunda uzun süredir hemen her kategoride ürünlerde uçuk ve fahiş fiyatlar görüyorum. Piyasa ...değeri çok daha düşük olan ürünler, yalnızca Hepsiburada üzerindeki bazı satıcılar tarafından birkaç katı fiyatlarla listeleniyor. Örneğin, şu anda piyasada 210 TL’ye satılan bir ü...

Hepsiburada üzerinden 446 917 564 7 numaralı siparişimle 12.999 TL ödeyerek Poco Pad m1 tablet satın aldım. Ürünü iade e...tmek için 12 Aralık günü iade kargosunu verdim, sistemde iade talebim oluştu ancak üzerinden 18 gün geçmesine ve ürünü almamın üzerinden toplamda 24 gün olmasına rağmen iadem hâlâ ...

Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş verem...iyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi...

24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’dan e-posta ile tarafıma bir anket dav...eti gönderildi ve anketi doldurmam durumunda 50 TL’lik hediye çeki tanımlan...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcıdan Uniqamping marka 1 adet kamp masası ve 2 adet kamp sa...ndalyesi sipariş ettim. Siparişim A**** E***** adresime, bir pakette masa ve diğer pakette iki sandalye olacak şekilde iki ayrı paket halinde teslim edildi. Ürünlerin kalitesini b...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişim...de yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta...

Hepsiburada üzerinden Clooe marka pudra satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla bebek kolonyası gönderildi. Bunun üzerine... ürünü 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram 483 909 967 9, ürün bedeli 359 TL ve iadenin Hepsipay hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan...

Hepsiburada uygulamasından JBL C100SIUWHT adlı ürünü 26 Aralık günü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinden beri Hepsije...t üzerinden “kolay iade” seçeneğiyle iade oluşturmaya çalışıyorum ancak ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturup ürünün benden teslim alınacağı günü seçmeme rağmen, evde ol...

21.01.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında birde...n fazla işlem yapılarak toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında para çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığı halde kartımdan tahsilat alınmış, aç...