to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandığı İçin Sipariş Veremiyorum, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki kısıtlamanın düzeltileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor ve alışveriş yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sebebini bilmediğim bu kısıtlama yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’dan, hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın normale dönmesini, gerekiyorsa yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bir dönüş sağlanmadı yıllardır yüzlerce sipariş verdiğim Hepsiburada tamamen alışverişi kestim
