to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki kısıtlamanın düzeltileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor ve alışveriş yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sebebini bilmediğim bu kısıtlama yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’dan, hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın normale dönmesini, gerekiyorsa yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7-8 aydır Hepsiburada hesabımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adımla açtığım hesaptan sipariş veremiyorum, sistem otomatik olarak hesabımı kapatıyor. Bunun üzerine annemin adına yeni bir hesap açtım. Bu hesapla ilk siparişte herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci siparişte yine aynı şekil...
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabım sınırlandırılmış durumda ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün eşimin hesabından sipariş vermeyi denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve on...
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden sipariş vermeye çalışırken sürekli “Ref001” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle yeni sipariş oluşturamıyor ve alışveriş yapamıyorum, bu durum da beni mağdur ediyor. Yaklaşık 12–13 gündür aynı hata devam ediyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte müşt...
Hepsiburada uygulamasında indirim döneminde ayrı ayrı birkaç sipariş oluşturdum, bu siparişleri iptal edip tek bir siparişte toplamak istiyordum. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hesabıma “adil ve dengeli bir alışveriş için” ifadesiyle alışveriş engeli getirildi ve o günden beri hiçbir şekilde sipariş ve...
Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada hesabım kısıtlandığı için platform üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme e-postası, SMS ya da uygulama içi açıklama yapılmadan hesabım kısıtlandı ve nedenini de öğrenemiyorum. Bu kısıtlama olmadan kısa bir süre önce hesabımdan bir s...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 152 
Çekiliş 159 
Değişim 3.848 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.652 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.085 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.887 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.561 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.734 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.420 
Teslimat 8.205 
Üyelik 2.243 
Yorumlar