to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Tuğla Koltuk Örtüsü Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden 10 Aralık tarihinde Hansaray Home Tuğla koltuk örtüsü takımı 3+3 satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan örtüler pamuk toplamaya, yüzeyde tüylenme yapmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefonlara cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede deforme olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum.
Hepsiburada’dan, sipariş numarası 4507531240 olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sinem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 863935074 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kimse dönüş yapmadı
Verilen çözüm önerisi 14 gün geçti değişim iade yok yapılacak bir şey yok çalıştığınız firmanın ürünleri iyi değil bizim yapabilecek bir şeyimiz yok
Hepsiburada asla çözüm sunmuyor tüketiciyi yanlış yönlendirme yaparak işlem sunuyor şikayet olan satıcıyla çalışıyor
