to read complaints and reviews, or file yours.İlanındaki Özellikleri Taşıyan Monitör Gelmedi, Sürekli Ölü Piksel Ve FreeSync Çalışmıyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce James Donkey Ravel r40 model monitör satın aldım. Ürünün ilanında 240 Hz, 0.5 MS tepki süresi, FreeSync desteği ve sıfır ölü piksel ibareleri yer almasına rağmen gelen monitörde siyah ekran gelgitleri, ölü pikseller ve FreeSync’in çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Bu nedenle ürünü birden fazla kez iade etmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunlarla karşılaştığım için mağduriyetim giderilemedi. Satıcılar Dolgun Teknoloji, Hayat Bilgisayar ve İncehesap ile yaşadığım bu süreçte, vaat edilen özellikleri taşımayan ürünler gönderilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, en son olarak tekrar iade etmem söylendi.
İlanlarında belirtilen teknik özellikleri karşılamayan, ekranda siyah ekran sorunları ve ölü piksel problemi olan bu monitör yüzünden zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle artık sorunsuz, gerçekten ilanındaki özellikleri taşıyan bir monitörle değişim yapılmasını veya kalıcı olarak para iademin sağlanmasını ve bu satıcılarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
