to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da Premium üyeliğim var; her ay alışveriş yapsam da yapmasam da buraya bir tutar ödüyorum ve bu tutarın karşılığında özenli bir hizmet bekliyorum. Doğal olarak, iade talebi oluşturduğum bir hafta oluyor; iade önce gelmiyor, iptal ediliyor. Söylenilen gün gelinmediği için başka bir gün tekrar iade talebi oluşturuyorum. Daha sonra iadeye gelen kişi, ürünün ağırlığını bilmediği için "ağır" olduğunu, benim adresime geldiğinde fark ediyor ve "bu iadeyi alamam" diyor. Tekrar iade talebi oluşturuyorum; perşembe günü iadenin alınacağını, en erken iki gün sonra alabileceklerini söylüyorlar. Ben iki gün daha bekliyorum. Perşembe günü öğleden sonra oluyor ve iade hâlâ gelmediği için canlı desteğe bağlanıyorum, bilgi veriyorum, "unutmasınlar" diyorum, "bugün alınsın" diyorum. Aradan 10 dakika geçtikten sonra "iade talebiniz iptal edildi" mesajı alıyorum. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Amacınız ne? Ben Premium üyeyim; Premium üye olmasam bile buradan bir hizmet almışım ve iade etmeye çalışıyorum. Bir haftadır neyi uzatıyorsunuz? İade talebi oluşturduğumda ürünün detayını, ağırlığını görüntüleyemiyor mu? Kargo firması ona göre yönlendirmiyor mu? Neden almadan geri gidiyor? Neden bu iade talebi sürekli iptal ediliyor? Daha fazla kargo firmasıyla anlaşın, daha fazla kişiyle çalışın; beni ilgilendirmiyor, yoğunluk bu. İade bugün alınacak. 25 bin TL para vermişim; bir haftada çöp oldu!
Hepsiburada üzerinden Bazaria Design satıcısından iki adet Selçuklu model pirinç aplik satın aldım. İki ürün için toplam 6.030 TL ödedim. Siparişimi 06.04.2026 tarihinde verdim ve üretim yapıyoruz denilerek yaklaşık 9 gün bekletildim. Tüm bu süreçte ürünün hazırlanacağını düşünürken, 15.06.2026 tari...
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:22’de Effe Yapı Dekor isimli satıcıdan “Doğal Ahşap Çerçeveli Bulut Model 180X80 cm (Naturel) Ayaklı Boy Aynası” ürününü 3.150 TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı gün içinde, saat 22:30 civarında aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum ...
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından Anybunic s1 Kobra marka 3D yazıcı satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen baskı işlemi hiç başlamıyor, yani cihaz baskı yapmıyor. Ürün ayıplı ve kusurlu olmasına rağmen, vermiş olduğum 28.500 TL şu anda boşa gitm...
27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak için 458 282 328 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünün ebatlarının mutfağıma uymayacağını fark ederek, hemen iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bu kadar kısa süre geçmiş olmasına...
Yorumlar