Hepsiburada iade talebi

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Adata XPG Lancer RGB 16GB 6000 MHz DDR5 cl30 RAM ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim ve Hepsijet ile gönderdim. 30.09.2025 tarihinde ürün Hepsiburada'ya teslim edildi. Sipariş numaram:...

Hepsiburada üzerinden Samsung a36 marka bir telefon satın aldım. Ürünü maddi nedenlerden dolayı iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. 25.09.2025 tarihinde ürünün kargodan alınması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmedi, bir gün sonra yani 26.09.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı. Ürü...

12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mx42 çocuk kol saati satın aldım ve aynı sipariş sırasında Gig Sigorta aracılığıyla 1 yıl geçerli kasko poliçesi de yaptırdım. Sipariş numaram: 437 277 805 4. Saat için 4.600 TL, kasko için ise 640 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Torima hy300 projeksiyon cihazımı arızalandığı için 1 hafta önce İstanbul Kaya İletişim servisine gönderdim. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında ve ayrıca servisin 6 ay ek garantisi bulunuyor. Servis sürecinde iade kaydı açıldı ancak sonrasında iptal edildi ve cihazım...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada mobil uygulamasından Roborock Qrevo c akıllı robot süpürge satın almak isterken fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında 34.703,53 ₺ olarak görünen fiyat, ürünü sepete eklediğimde 36.599,00 ₺'ye yükseldi. Ayrıca kampanya kapsamında fiyat ...

03 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine verdiğim siparişte, ücretsiz kargo olarak belirtilen ürünlerden 99,80 TL kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram: 464 200 225 0. Sipariş destek bölümünde veya müşteri hizmetlerinde bu duruma özel bir bölüm bulunmadığı için s...

Hepsiburada satıcısından okulun parasıyla 11.699 TL’ye Philips 2000i serisi hava temizleyici satın aldım. İlk siparişi 12 Eylül’de verdim ve ertesi gün teslim aldım. Ancak ürünün off/on tuşu bozuk geldi. Değişim talep ettim, günler sonra yeni ürün gönderildi fakat yine aynı şekilde off/on tuşu bozuk...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 360 530 0 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ancak kedim hastalandı ve vefat ettiğinden, ürünü kullanma imkanım kalmadı. Mücbir sebep nedeniyle ürünü ilk defa iade etmek istedim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim red...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Serebral Sağlık Hizmetleri satıcısından Laica ultrasonik nebül cihazı satın aldım (Fatura No: laı2025000000053). Daha önce ultrasonik nebül kullandığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen denedim ve buhar seviyesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ü...

Hepsiburada sitesinden Gök Tech adlı satıcıdan Stanley 1.9 litre yeşil standart termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 4052031452. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu süreçte üç kez iade yapmak zorunda kaldım. İlk gönderilen termosun kapağı bozuktu, iade ettim. İkinci gönderide ise tarafıma farklı bi...

01.10.2025'te Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote MS966SE Kablosuz Gaming Mouse (Sipariş No: 4706326185) satın aldım. 02.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldığımda paketi açtığımda ürün kutusunun yüzeyinin maket bıçağıyla kesilmiş olduğunu, güvenlik bandının açık ve açma yerinin yırtılmış olduğunu fa...

Size Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen yaşadığım olumsuz süreci aktaracağım. 22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden teknoclub isimli satıcıdan Space Offroad Sis Lambası 6 LED 18w / lass318 model ürünü sipariş verdim. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen, siparişimin 2 gün içinde...

Hepsiburada üzerinden Ugreen Nexode 130w 20000Mah powerbank satın aldım. Ürün açıklamasında 65w ile şarj olabildiği belirtiliyordu. Elimde Spigen 45w şarj aleti olmadığı için ürünü hemen test edemedim. Daha sonra şarjı denediğimde 45w ile başlayıp kısa süre sonra 29w’a düştüğünü gördüm. Amazon üzeri...

Reeder p13 Blue Max 128GB model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Tekirdağ adresime satın aldım. Geçen hafta perşembe günü IMEI klonlanma sorunu ile ilgili bir mesaj aldım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’ya başvurdum. İade talebi oluşturdular ve ücret iadesi yap...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 ve Aptamil 4 bebek maması siparişi verdim. Ürünler tarafıma aynı kutuda teslim edildi, ancak gelen ürünler ile sipariş verdiğim ürünlerin görselleri farklıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve sistemin yönlendirmesiyle tek bir iade kodu ...