to read complaints and reviews, or file yours.8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Zarel Mobilya satıcısından İnegöl Mobilya Tesla koltuk takımı satın aldım. Ürünün en g...eç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. 7 Ağustos’ta ürünün gelmemesi üzerine iade talebi başlatt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Head&Shoulders Clinical Strength şampuan için 26 Temmuz civarında iade talebi oluştu...rdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 807247764 numaralı iade talebim sistem üzerinde onaylanmış görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır 760 TL tutarındaki ücret iadesi hala hes
Hepsiburada üzerinden, FLO mağazasından aldığım çantanın uzun sapı kargoyu teslim aldığım anda paketten çıkmadı. İlanda ...görselde uzun saplı olarak görünen ürün bana sadece kısa sapıyla gönderildi. Durumu fark ettikten yaklaşık bir gün sonra hem Hepsiburada hem de FLO ile iletişime geçtim. FLO, satı
Hepsiburada üzerinden cosmeticsdeppo satıcısından Anker Soundcore A25i tws Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün... dün tarafıma teslim edildi, kutuyu açar açmaz kulaklığın sesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklıktan gelen ses içeriden son derece boğuk geliyor, buna karşılık dışarı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips brı 950/00 IPL cihazım garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvur...dum, “cihazın kartı arızalı” olduğuna dair bayiye cihaz değiştirme formu düzenlendi ve ürünün bedel iadesinin yapılması gerektiği servis tarafından da açıkça ifade edildi. Tüm kar
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden masaüstü site aracılığıyla “Claude Ai Pro - 1 Aylık Abonelik Hesabı” adl...ı ürünü yanlışlıkla satın aldım. Normalde satıcının kendi sitesinde yaklaşık 17 dolar olan bu abonelik için Hepsiburada üzerinden 2.351,36 TL ödedim ve kısa süre içinde bu durumun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Corsair RM1000e model güç kaynağı arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim ve ...doa raporu aldım. 05.08.2026 tarihinde bu raporu Hepsiburada sistemine yükleyerek iade talebi oluşturdum. Canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret iadesinin kredi kartım
Hepsiburada üzerinden “hakiki dana derisi mest” olarak satın aldığım ürün bana koyun derisi olarak gönderildi. Ürünü dün... Bursa’daki teslimat adresime ulaştığında incelediğimde derinin kesinlikle hakiki dana derisi olmadığını, daha düşük kaliteli koyun derisi olduğunu fark ettim. Ürün sayfalarında ha
Hepsiburada üzerinden aldığım toplam 4 adet termostan 2 tanesini sadece ürünü kontrol etmek amacıyla Kraft kağıt ve patp...at naylondan çıkarıp inceledim, ardından tekrar düzgünce paketledim. Ürünlerin orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade talebi oluşturdum. Satıcı, sadece 2 ürünü kontrol amaçlı aç
"Şikayetimden dolayı mı bilmiyorum ama değişim yapıldı, yeni ürün kusursuz gönderildi teşekkürler. Şikayet üzerinden bir dönüş olmadı."
Hepsiburada üzerinden köpeğime Virbac marka 12 kg mama siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos Salı günü teslim edildi ancak mam...a çuvalı patlak ve yırtılmış şekilde elime ulaştı. Bu durumda ürünün sağlık ve hijyen koşullarına uygun olmadığını düşündüğüm için kesinlikle kullanmak istemedim ve iade talebi olu
Engo markasından Hepsiburada üzerinden Samsung s23 telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ürün 12.08.2026 tarihinde ...elime ulaştı. Kutu üzerinde s23 yazmasına rağmen, camı telefona koyduğumda ekran koruyucunun en az 10 cm daha uzun olduğunu ve s23 modeline ait olmadığını gördüm. Yanlış ve uyumsu
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Patioraia adlı satıcıdan nd kısırlaştırılmış kedi mam...ası satın aldım. Daha önce de aynı mamayı kullandığım için ürünün tanesine
Hepsiburada üzerinden Yataş marka iki adet alez siparişi verdim. Ürünler 12 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor, ben 13 ...Ağustos’ta teslim aldım. Alezlerin ikisinin de ölçüleri sipariş ettiğimden küçük geldi. Ayrıca ürünlerden birinin ambalajı diğerinden farklı ve açık ambalajda gönderilmişti. Bu dur
"Fiyat farkı iadesi yapıldı sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Essentia build - Home adlı satıcıdan çekmece rayı siparişi verdim. İlanda talepte bulunduğum ürünü...n takım fiyatı 709 TL olarak görünüyordu. Ancak satıcı bana bu ürün yerine, aynı sitede 399 TL’den satılan daha ucuz, marka, model, fiyat ve özellik olarak farklı bir ray gönderdi.
Hepsiburada üzerinden Satürn isimli satıcıdan Arzum ar5162 Revolution hava üflemeli şekillendirici ürününü 09.12.2025 ta...rihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen ilk günden beri bir çalışıp bir duran, ardından tamamen çalışmamaya başlayan bir sorun yaşadım. Cihaz önce kendi kendine durup
Hepsiburada’dan 10 Ağustos tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat şekli olarak Hepsimat teslimat noktasını ...seçtim. Ürün için hiçbir şekilde teslimat SMS’i ya da şifre bilgilendirmesi almadım. Buna rağmen Hepsimat noktasına giderek ürünü teslim alabildim. Şu anda sistemde ürün hâlâ “kar
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Meleni Home satıcısından dört adet bambu kapaklı saklama kabı satın aldım. Siparişimi 1 Ağustos’ta... verdim ve 4 Ağustos’ta teslim edildi ancak tarafıma sadece iki adet ürün gönderildi ve gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Satıcıya eksik ürünün gönderilmesi ve kırık ürünle ilgil
Hepsiburada üzerinden Grundig TM 4587 model çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde yoğ...un ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda sistem tarafından
Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra c...ihazın ekranı gidip gelmeye başladı ve ciddi derecede ışık sızmaları oluştu. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı
"Bugün kargo ulaştı, teşekkür ederim"
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden maykis12 adlı satıcıdan biri... makyaj çantası, diğeri zeytinyağı şişesi olmak üzere iki ürün satın aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
