to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iademyapıldı Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cumartesi günü almış olduğum telefonumdan... cayma hakkımı kullanarak geçen hafta iade etmek istedim. Pazartesi günü ür
"Ben cihazın tamirini istemiştim ancak Hepsiburada direk cihaz ücretini yatırıp sorunu kökten halletti"
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım fırın/ocak ürünüm, Borusan Lojistik tarafından günlerdir bir ...türlü teslim edilemiyor. Her sabah gönderi durumunda “dağıtımda” olarak görünüyor, saat 13.00’ten sonra ise “teslim edilemedi” ye dönüyor. Defalarca adres ve telefon bilgilerimi gü
Hepsiburada.com üzerinden Sneaka Mode adlı satıcıdan Cat Caterpillar Honey model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldı...ğımda ayakkabının orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheye düştüm. Ayakkabının üzerinde hiçbir etiket yoktu, kutuyu açtığım anda yoğun bir bali kokusu geliyordu, tabanlıkları son derec
Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından “Performa X Kablosuz Lazer Barkod Okuyucu pr-50” ürününü satın aldı...m. Sipariş numaram 471 429 509 7’dir. Ürünü dün sipariş etmeme rağmen bugün herhangi bir haklı gerekçe olmaksızın, “kampanya ihlali” denilerek siparişim iptal edildi. Hepsiburada
"Teşekkürler"
23.01 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Seçkin Teknoloji” adlı satıcıdan F-S...ecure antivirüs programı satın aldım. Ödeme olarak 159 TL tahsil edildi. Ür
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı sat...ın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd
"Çok uğraştırdınız ama Para iadesi için teşekkür ederim."
"Paketini açtığım halde sahte mamayı iade etme imkanım olduğunu söylediler, dedikleri gibide oldu, teşekkür ediyorum."
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay İstanbul hizmeti/üyeliği, bilgim ve onayım olmadan hesabıma tanımlanmış durumdadır. Bu... üyeliği tamamen tesadüfen fark ettim; herhangi bir şekilde onay vermedim, sözleşme kabul etmedim ve tarafıma sunulan bir bilgilendirme de yapılmadı. İznim ve bilgim olmadan başla
"Teşekkürler"
"Elif hanıma sorunu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji satıcısından Poco X6 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM cep telefonu sipariş ettim. 25.01....2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda telefon yerine termos bardak gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 416 369 328 3 olu
Hepsiburada Gelecek Market üzerinden Philips 3000w Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, toplamda 2 h...afta bile kullanmadım, düzenli kullanım sürem ise yaklaşık 4 gün kadar oldu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kireç haznesinde birikmesi gereken kirecin taban kısmından buharla birli
02.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Jack Wolfskin marka bir montu fairfinan...s aracılığıyla kredi kullanarak 9.489,99 TL tutarında satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4439651984’tür. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma mont yerine t-shirt gönderi
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir adet deri bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda he...rhangi bir problemi yoktu, ancak 15 gün içinde topuk kısmında hasar oluştu. Ben de ürünün ayıplı olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benden
Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan Heaven House Taşınılabilir Projeksiyon Projektör Cihazı Mini Proj...ektör LED Projektör 4K Projeksiyon Cihazı adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün son derece düşük kalitedeydi ve ilanla uyumlu bulmadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, pake
"1 aylık serüvenden sonra sorunu çözen Fatih beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sip...ariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor
Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpü...ğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme
Hepsiburada üzerinden 24.01.2026 tarihinde bir çanta sipariş ettim ancak ürün tarafıma sipariş ettiğim renkten farklı ol...arak gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve seçenekler arasında yer alan Hepsimat noktasına bırakma seçeneğini tercih ettim. Tarafıma iletilen ücretsiz iade kodunu poş
"Hepsijet firması dönmese de bağlı olduğu Hepsiburada ya teşekkür ederim. Güzel bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Görüşme sağlayan arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
25.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754361419211 numaralı Hepsijet... gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu kapımın önünde olduğunu
Hepsiburada firmasından satıcıya sormuş olmama rağmen ve var demesine rağmen bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Anında i...ade ettim ve Hepsiburada operatör ürünün olduğunu söyledi. Değişim talebi oluşturdu, ancak tekrar satıcıya sordum, ürün yok dedi. Bu arada firma fatura oluşturmuş, değişim talebi a
"Sorunu ilettiğim günden 11 gün sonra sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin üst yetkili olduğunu Hepsiburada'nın diğer müşteri temsilcilerinden öğrenerek teyit ettim. Temsilci bana mağdur olmayacağım konusunda güven verdi. İadenin kabul mesajını ve bankaya iadenin yapıldığını görünceye kadar tedirgindim. Ancak para iadesi yapılınca memnun oldum. Tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Satürn adlı satıcıdan Philips 2200 serisi tam otomati...k espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle filtre kahve de yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100