to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airpods 4 kulaklığı bugün teslim aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kulaklığın dışarıya a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecco erkek sandalet ürününün, 4290086242 numaralı siparişi için iade talebinde bulun...dum. Ürünü 05.06.2026 tarihinde kargo ile teslim ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Gözlük firmasından 11.05.2026 tarihinde Vogue marka bir gözlük satın aldım. Gözlük elime u...laştığında kilidinin olmadığını, malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu ve bazı yerlerinde aşınmalar bulunduğunu gördüm. Orijinal olmadığından şüphelendim, yine de sadece bir kez t
"Hızlı çözüm teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Cekar Store adlı satıcıdan 26/04/2026 tarihinde çamur bant ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 46...04024526. Ürünü indirimli olarak 811 TL ödeyerek satın aldım. 07/06/2026 tarihinde su kaçağı olan bir boruda, ambalajında ve talimatlarında belirtildiği şekilde kullanmak istedim a
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün alırken, 549 TL olan ür...ünün Hepsiburada Premium ile 449 TL olarak göründüğünü gördüm. Bu indirimde
"Hemen sorunumu çözdüler ve satıcıdan para iadesi geldi. Yardımları için çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden kyb mağazasından araç paspası satın aldım. Ürün 2 Haz...iran tarihinde elime ulaştı ancak paspas ayıplı ve kusurlu çıktı. İlanda kr
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum hayırlı işler"
Hepsiburada’dan 6 Haziran tarihinde satın aldığım Philips mg7922/15 tıraş m...akinesi tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Kutu içeriğini açtığımda ci
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epil...atör satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Haziran’da teslim aldım. Paketi açtıktan sonra Braun’un orijinal ürün tanıtım videolarıyla karşılaştırma yaptığımda elime gelen
Hepsiburada üzerinden Marche De 216 satıcısından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü... yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün çalışır durumda, herhangi bir arızası ya da fiziksel problemi yoktu,
Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc-4321 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda, 18 Mayıs... tarihinde bozuldu ve ben de iade/değişim talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü kapımdan aldı. Bana, ürünün kırık olduğu ve sıfır ürün gönderileceği bilgisi verildi. 6 Haziran’da
Hepsiburada üzerinden üye satıcı Sanal Destek firmasından Dell marka bir laptop satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru ald...ım, bu sene kullanmaya başladım ve çok kısa süre içinde arıza verdi. Yapılan görüşmeler ve Dell Türkiye’nin bana verdiği resmi belge sonucunda ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğ
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Bepanthol’un yer aldığı mağazadan “Bepanthol Sensidaily Günlük Yoğun Nemlendirici V...ücut Bakım Kremi 400 ml 6 Adet Seyahat Boy 10 gr Hediyeli” ürününü 19 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Büyük boy ürünü henüz açmadan, kutudan çıkan seyahat boy 10 gr’lik hediye ür
Hepsiburada üzerinden udmk Store adlı mağazadan Philips Lumea 7000 serisi brı 921/00 IPL tüy alma cihazı satın aldım. El...ime ulaşan ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Kutuda garanti belgesi yoktu, kutunun üzerindeki emniyet bandı daha önce açılmış durumdaydı, “cihazınız yerleştirildi”
"Teşekkür ederim HP ve Hepsiburada"
4 Haziran Perşembe sabah saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden ESD Sel...ler Dükkanı adlı satıcıdan iş yerimdeki bilgisayarda kullanmak üzere Micros
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ta...mamen uygun şekilde kullandım ancak sadece yaklaşık iki aylık kullanım sonunda ayakkabının içinde yırtıklar oluştu, ciddi deformasyon başladı ve rahatsız edici bir koku meydana gel
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikiz bebeklerim için satın aldığım Aptamil 4 Numara Çocuk Devam Sütü ürününü ...ilk kez açtığımda, kutunun içerisinde canlı böcek tespit ettim. Ürüne ait fotoğraflar elimde bulunmaktadır ve bebek gıdası olması nedeniyle yaşanan durumun son derece ciddi bir hij
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
"Geri iadesi yapıldığı teşekkürler ama daha önce neden çekildiğin ve nasıl Benim kart bilgilerime erişildiğinin açıklaması yapılmadı"
Garanti Bankası’na ait şahsi kartımdan, Hepsiburada adı altında her ay düze...nli olarak bilgim ve iznim dışında önce 49 TL olarak başlayan ve daha sonra
"Hepsiburada ekibine, sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde gidermeleri memnuniyet vericiydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
