to read complaints and reviews, or file yours.
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürünü 770,70 TL liste fiyatı üzerinden 500 TL kupon... ve seçili market ürünlerinde 50 TL’ye %15 indirim kampanyasını kullanarak toplamda 155,10 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 4670873798’dir. Ürünün fiyatında görünür bir hata olm
"Teşekkür"
Hepsiburada’nın kamuoyuna açık şekilde duyurduğu “İlk 100 kişiye 1.100 TL’y...e 1.000 TL kupon” kampanyasına güvenerek 18 Ocak 2026 tarihinde Einhell Akü
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden 16 Aralık tarihinde Onnvo marka dikey ışıklı şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime... ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 10 Ocak tarihinde iade ve onarım talebi oluşturdum. Onarım ya da değişim yapılmasını beklerken, 17 Ocak’ta hiçbir çözüm sunulmadan doğruda
Hepsiburada üzerinden bigapple isimli satıcıdan, 28 Kasım 2026 tarihli 4674694476 numaralı siparişimle Converse marka bi...r ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dikişlerindeki bozukluklar, tabanı ve birleşim yerlerindeki farklılıklar nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek Hepsibu
"Bu mağduriyetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem s...atın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediy
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dkn Kurumsal adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra yetkili servis, kurulum için kutuyu açtığında televizyonun hasarlı olduğu görüldü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Hasarın servis tarafından ilk kutu açılışında tes
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4486991433 numaralı siparişim, DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 17 Ocak... günü saat 11.00 civarında evde olmama ve kapıyı açmama rağmen kasten teslim edilmedi. Teslimat yapılmadan ürün sanki teslim edilemezmiş gibi işlem yapılması ve teslimatın gerçekle
"Hepsiburada yine şaşırtmadı Kendilerine olan güvenimi boşuna çıkarmadıkları için teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler"
"Hepsiburada firmasına ve Yurtiçi Kargo firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. ...Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu
Hepsiburada üzerinden Grohe Grotherm 800 model termostatik banyo bataryası ...ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, mo
"Sorun zor da olsa çözüldü."
Hepsiburada satıcısı olan Hepsiburada üzerinden 13.01.2026 tarihinde shaza szaır 7 kulaklığı sipariş ettim, ürün 15.01.2...026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren sağ kulaklıkta sorun yaşamaya başladım. Hem müzik dinlerken hem de telefon görüşmeleri sırasında sağ kulaklı
Hepsiburada üzerinden Bingo 4 kg sıvı bulaşık deterjanı satın aldım. Saha önce aldığımı kendileri ambalaj hatası diye ip...tal ettiler yeniden aldım 16.01.2026 tarihinde teslim edilen ürün kargo sürecinde açılmış, deterjan büyük ölçüde dökülmüş ve kartona bulaşmış halde elime ulaştı. Hem ambalajı açılm
"Süreç 20 gün kadar sürse de sonuçtan memnunum"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satı...n aldım. Montların biri 42 beden taş rengi Rose model, diğer ikisi ise 44 b
Hepsiburada üzerinden bu hafta iki kez sipariş verdim ve ikisinde de sorun yaşadım. İlk siparişimde 3'lü su matarası sip...ariş etmeme rağmen bugün elime araba için telefon numarası yazma aparatı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklıydı. Sipariş numaram 437 695 689 0.
"..."
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-803 ankastre 2’li davlumbaz ocak seti satın aldım. Siparişe ait nu...maram 455 769 4828’dir. Davlumbaz teslim edilmesine rağmen ocak tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve 16 gündür parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trend Micro Maximum Security adlı antivirüs yazılımına ait dijital kod satın ...aldım. 4175426752 numaralı bu siparişime ait kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcıya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Sade Ticaret firmasından, ürün tanıtımında açıkça saç kesim makinesi olarak belirtilen bir ürün sa...tın aldım. Hem ilan açıklamasında hem de faturada ürün saç kesim makinesi olarak geçmesine rağmen, elime saç kesim makinesi yerine sakal kesim makinesi ulaştı. Ürünün ilandaki ve
"Hepsiburada aradı ürünü iade edeceklerini belirttiler güvenimi boşa çıkarmadıkları için çok teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden core bilgisayar satıcısından bilgisayar parçası olarak RAM satın aldım. Ancak... satıcı, 8500 TL tutarındaki RAM yerine 10TL'lik telefon kablosu gönderdi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü değiştirmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100