Hepsiburada iade talebi

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4731586303 numaralı siparişim kapsamında “Sumak sbrm 15/2 1.5 HP... 220 V panolu bıçaklı foseptik pompa” satın aldım ve ürün 19 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bana uygun olmadığı için 1 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade...

Hepsiburada internet sitesinden Cctv Depo Güvenlik Teknolojileri a. Ş. Satıcısından Secuzi marka kulaklık satın aldım. Ü...rün 01.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda hem ses hem de konuşma konusunda ciddi problemler yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade ...

14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Hushjet™ Kompakt Hava Temizleyici ürününü mavi/siyah renk olarak sipari...ş ettim. 420 801 790 4 numaralı siparişim için sistemde 17.01.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumum Hepsiburada üze...

Öztürk Medical’den Hepsiburada üzerinden aralık ayında sıcak su oturma banyosu ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında... paketlemenin özensiz olduğu, kutusunun daha önce açılmış ve yıpranmış göründüğü, ürünün de kullanılmış ve tekrar paketlenmiş izlenimi verdiği net şekilde belliydi. Ayrıca ürün tah...

Garanti Bankası’na ait, sonu 9015 ile biten kartımdan bir yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “...Hepsiburada Hapsi Pay” adıyla anlamsız bir ücret çekilmektedir. Bu kart şu anda sistemde kayıtlı bile görünmemesine rağmen kesintilerin devam ettiğini fark ettim. Kart geçmişimi in...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2023 tarihinde çocuk için bir araba satın aldım. Ürünün bedeli olarak 562,42 TL ödedim. Anca...k ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, kargo teslimi yapılmadı ve bu durum sistemde de görünmesine rağmen sorun çözülmedi. Ürün elime ulaşmadığı için daha sonra para iadesi tal...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak bir el konsolu satın aldım. Ürünü 6 Ocak’ta teslim aldım ancak kutuyu ...açtığımda cihazın tuşuna basıldığında içinden ses geldiğini, yani içerisinde bir parça oynuyormuş gibi ses geldiğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Bunun üzerine 1...

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raıno marka dizel ısıtıcı ve bir adet oto telefon şarj aleti satın aldım.... Dizel ısıtıcının bakım servis ağı olmadığını öğrendiğim için ürün elime ulaştığında şarj cihazını teslim alıp kullanmaya başladım, dizel ısıtıcı için ise evden teslim iade talebi ...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliği adı altında her ay düzenli olarak kredi kartımda...n 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bunu, kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen fark ettim ve bankamla görüştüğümde bu kesintilerin 13.12.2024 tarihinden beri devam ettiğini öğre...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti ve V Collection satıcılarına ...ait “Penti 15 5 numara mürdüm 3 al 1 öde” ve “Thing peluş çorap 3 al 1 öde”...

05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oğlum için 2.200 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından... tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek doğru numara ile değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün iade depo...

Hepsiburada’da hesabıma tanımlı “Hepsiburada Premium” üyeliği üzerinden yaklaşık 15 aydır her ay 50 TL olmak üzere topla...m 750 TL kesinti yapıldığını bugün tamamen tesadüfen fark ettim. Bu üyeliğe dair düzenli olarak hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; ne SMS ne de e-posta gelmedi. Sürekli kampanya...

Hepsiburada'dan oyuncu bilgisayarı aldım 13 Aralık 2024 te. Ürün normal kullanımda power bölmesinden ateş saçıp patlama ...sesi geldi. Ürün garanti kapsamında. Hepsiburada'dan aldığım ürünün garantiye gönderilmesini istedim. Ama onlar satıcı firma ile artık çalışmadıklarını dile getirip iade etmemi ist...

Hepsiburada üzerinden Şişli /İstanbul’daki evimiz için Baymak marka bir termosifon satın aldım. Ürün teslim edildikten s...onra, şartlarda belirtildiği gibi yetkili servisten randevu alarak montaj talebinde bulunduk. Montaja gelen yetkili servis kutuyu açtığında, binanın elektrik tesisatının bu ürüne u...

Hepsiburada üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak yaklaşık bi...r aydır kargom elime ulaşmadı. Hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sipariş numaram 62754321113700. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kargomun iki kere geri gittiği, t...

4126109569 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden Philips 8500 model bir ütü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 10... Ocak görünmesine rağmen ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Fatih’teki iş yeri adresimdi. Ürünü teslim alır almaz kutuyu açtığımda, ütünün daha önce açılmış v...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde 4423244532 numaralı siparişimle, normal satış fiyatı 637 TL olan bir ürünü ...indirim kapsamında 137 TL’ye satın aldım. Ürün henüz dağıtıma bile çıkmadan, 19 Ocak 2026 saat 08:49’da sistemde kendiliğinden iade edilmiş göründü. Bu iptal sonrasında, ürünün gü...

Hepsiburada üzerinden Zemira Cosmetic adlı satıcıdan 11 Ocak tarihinde bir adet maskara satın aldım, ürünüm 16 Ocak’ta t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açıp kontrol ettiğimde maskaranın tamamen kuru olduğunu, bu nedenle kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Ürün, L...

Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde 4050235859 numaralı sipariş ile TCL MT46X Movie Time akıllı çocuk saati satın a...ldım; ürün tarafıma ayıplı ve bozuk olarak teslim edildi. Üründeki sorun nedeniyle, yasal süre içinde ürünü kargo ile Hepsiburada’ya iade ettim. İade sürecinden sonra birden fazla...

Altus al55 9825 model ürünü 14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü açıp denedikten sonra beğenmed...iğim için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada üzerinden yaptığım iade başvuruma, açılıp kullanılmış ürünlerde iade kararını veremedikleri, sadece Altus servisinden “ürün sorunlu /...