to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi isimli mağazadan Groove Max Plus XXL marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra kurulumu yaptım ve kokusu gitsin diye önce boş şekilde çalıştırdım, ardından kutularını çöpe attım. Yaklaşık 5 gün sonra ürünle patates kızartırken 10. Dakikada evin sig
Hepsiburada üzerinden Atlas atz 180 model bir zımpara makinesi sipariş ettim. Ürün geçen hafta cuma günü öğle saatlerind...e elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, dış ambalajın sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ürün kutusu olduğunu, ancak içinden çıkan cihazın eski model, kullanılmış ve yeniden paketlenm
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında kahve makinesiyle birlikte bakım pake...tinin “hediye” olarak verildiği açıkça yazıyordu. Ancak sonradan faturayı detaylı kontrol ettiğimde, kahve makinesinin fiyatının yaklaşık 24 bin lira olarak göründüğünü, “hediye” d
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
Hepsiburada üzerinden sıfır bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 9 gün içinde tam 5 kez donanım...sal kilitlenme yaşayarak mavi ekran (bsod) hatası verdi. Ekran görüntülerinde de sabit olduğu üzere cihazın verdiği hata kodu “MACHINE_CHECK_EXCEPTION” dir ve bu hata bilgisayar mü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, vekili olduğum Akkurtlar Turizm Nakliye ve Gıda Sanayi Limited Şirketi a...dına 30.04.2026 tarihinde ticari kullanım amacıyla 50 adet Sandisk Ultra microsdxc 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanım sırasında yaptığımız
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4817217596 sipariş numaralı Qcy Melobuds n20 Bluetooth kulaklı...k ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında 5136***64 numaralı talep ile kolay iade sürecini başlattım. Ürün, 30 Haziran Salı günü Hepsiburad
10 Haziran’da Hepsiburada üzerindeki Techparts adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Gönderi Sürat Kargo ile 39130103...121232 takip numarasıyla Bodrum Gürece Hepsijet teslimat noktasına yönlendirildi. 17 Haziran’da teslimat noktasına gittiğimde ürünü bulamadılar. Sürat Kargo paketi Hepsijet’e bırak
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Pugalo Premium %100 Tozsuz kedi kumu siparişi verdim, ürün 01.07.2026 tarihin...de teslim edildi. İlan ve paket üzerinde 10 litre olarak belirtilen ürünün ortalama 8–9 kg civarında olması gerekirken, bana gelen ürünün ağırlığı 4,2 kg çıktı. Hem satıcı Pugalo
Hepsiburada üzerinden 4475800076 numaralı siparişimle Lenovo Legion 27q-10 27 0.5MS 240Hz ıps Wled Pivot Gaming monitör ...satın aldım. Ürün bana 17 Haziran 2026 tarihinde sağlam şekilde ulaştı; ancak 25 Haziran’da ürünü kullanırken ekranda ölü piksel sorunu fark ettim. Ölü piksel, kullanıcıdan kaynakl
21 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden tech shop adlı satıcıdan “Xiaomi Premium Robot Süpürge - 6000 Pa Emiş Gücü, Ak...ıllı Navigasyon ve Otomatik Çöp Boşaltma ile Derin Temizlik - Kendini Temizleme” başlıklı ürünü 42.549 TL’ye satın aldım. Ürün bana balonlu naylona sarılı şekilde, daha önce kargol
Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım, ancak ürün bana h...iç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Tesl
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz"
Hepsiburada’dan 7 Haziran’da Fisher Price Eğlen Öğren Köpekçiğin Eğitici Ma...sası adlı ürünü sipariş verdim, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü hedi
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724699037 numaralı siparişim ile Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 w el... blenderı satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak, eksiksiz ve özenli şekilde, anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken kutusunda herhangi bir hasar,
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ustalar Ayakkabı adlı satıcıdan bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 30 H...aziran 2026’da teslim edilen ürün, siparişimde yer alan modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir model çıktı. Satıcıyla iletişime geçerek siparişimdeki doğru modelin gönderilm
Hepsiburada üzerinden Buy-Buy adlı satıcıdan Buderus kombi satın aldım. Ürün 13 Haziran tarihinde elime ulaştı, paketi a...çtığımda kombinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünün açılış videosu da elimde olmasına rağmen sadece hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle iadem
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 42 numara Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 416 ...614 olup, ürünü Haziran ayında teslim aldım. Ayakkabı, kalıbının dar olması nedeniyle ayağıma küçük geldiği için 43 numara ile değişim talep ettim. İademe istinaden değişim yapıldı
Hepsiburada üzerinden Always Teknoloji y20 Max interkom satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde ışıklarının yanmadığın...ı, müzik sesinin ise son seste olmasına rağmen çok kısık geldiğini ve 30 km hızla giderken neredeyse hiç duyulmayacak seviyede olduğunu gördüm. Mikrofonu da karşı tarafa ses iletmi
Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 L Beyaz ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün... 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp sadece salonda performansını görebilmek için yaklaşık 5–10 dakika kadar kullandık ve devamında ürünü iade etmeye
Hepsiburada üzerinden Coppertone 30 4 in 1 güneş spreyi ve Banana Sport 15 faktör sprey satın aldım. Ürünler elime geçti...ğinde son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Güneş ürünleri cilt kanseri riski nedeniyle hayati öneme sahip olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de vicdani
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Kifidis Kol İçin Su Geçirmez Bandaj Bone Halkalı Kılıf” adlı ürünü sipariş ettim. K...olumda normal bir kırık olmadığı, üzerinde ek koruyucu bir katman bulunduğu için duşa girerken kullanmak amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ürün 23 Haziran’da teslim edildi, annemle b
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden En Trend Group mağazasından Rowenger 08-Egg 8’li yumurta pişirme makinesi sat...ın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım anda evin sigortasını attırdı ve bu olaydan sonra cihaz bir daha hiç çalışmadı. Yani daha ilk kullanımda tamamen ürün kaynaklı bir arıza yaşadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
