Hepsiburada iade talebi

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisiklet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı, ...

Hepsiburada üzerinden 424 241 295 6 numaralı siparişle Oral-B İO10 elektrikli diş fırçasını 2 Ocak’ta yanlışlıkla satın alınmış olarak buldum. Ürün daha önce sepetimde ekliydi fakat bütçemi aştığı için almamıştım. 6 yaşındaki kızımın sepeti onaylamasıyla sipariş oluşturulmuş, kargo 4 Ocak’ta elime u...

10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ürün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya...

11.01.2026 tarihinde saat 14:17’de, dekontta Hepsipay/Hepsiburada açıklamasıyla kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında düzenli bir çekim yapıldığını fark ettim. Dekont üzerinde işlem numarası 222413, terminal numarası ise VP452939 olarak görünmektedir. Herhangi bir üyelik, abon...

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “miga karton bardak” ürünü için sipariş verdim. Satıcı olarak “şahin ambalaj / şahcup” görünüyordu. Sipariş numaram 449 429 257 8’dir. Ürün, verilen bilgiye göre en geç 7 Ocak 2026 tarihinde elimde olmalıydı ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ el...

2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden klima satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak hizmetten genel olarak memnunum ancak bu kartın yıllık aidatı konusunda tarafıma herhan...

Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başka ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür...

Hepsiburada üzerinden 431 071 767 2 sipariş numarasıyla Shufa Sports markasına ait bir şişme çadır satın aldım. Ürünü 17 Aralık’ta aldık, 10 Ocak’ta ilk kez kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda çadırın içindeki soba ile çadırın kendisi arasındaki mesafenin çok kısa olması sebebiyle hem cam görün...

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 438 050 440 5 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitede 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin alınmayacağı belirtilmesine rağmen benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca 101 TL’ye 100 TL kupon vaadi olmasına karşın, hesabıma 99,90 TL kupon ...

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Worldcard kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri bu ücretin alınmayacağını söyledi Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde tarafıma yalnızca %50 iade tekl...

Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa elime ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...

Hepsiburada üzerinden Trend Yakamoz adlı satıcıdan ch Good Girl Pour Femme 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü 9 Ocak Cuma günü Denizli’de teslim aldım. Kargo paketini açtığımda parfümün kutusunun ezik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun yanında parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinal; gönderilen ürünün d...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tupperware saklama kabı olan bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip tekrar Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürün tekrar tarafıma kargolandı. Kargo elime geçtiğinde ise satın aldığım ürün yerine paket...

Hepsiburada üzerinden walke X1 koşu bandı satın aldım. Daha sonra ürünü istemediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana 11 Ocak Pazar günü için randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ürünü almak için hiçbir kargo veya görevlisi gelmedi. Aynı gün içerisinde saat 17:03, ...

10.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma, Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartım üzerinden Hepsipay adına, bilgim ve onayım dışında 360 TL tutarında bir çekim yansımıştır. Bu işlem herhangi bir üyelik ücreti olarak belirtilmemekte, sadece Hepsipay ibaresi görünmektedir. Durumu fark eder etmez Hepsibu...

Hepsiburada üzerinden Pratico marka çok amaçlı bir dolap satın aldım ve ürünüm 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ücretli kurulum hizmeti alarak kurdurdum, ancak kurulumdan sonra sepetleri yerleştirirken sepetlerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Ücretli kurulum için ayrıca bedel ödediği...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Lenovo ıdeapad slim 3 ıntel core i7 13620h, 16 GB RAM, 512 GB SSD, FreeDOS, 15,3 inç laptop siparişi verdim. Daha ucuz satıcı varken özellikle güvenilir diye Hepsiburada satıcısından aldım ve 30.999,00 tl ödedim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edi...