Hepsiburada’da Yanıltıcı Bakım Paketi Eklenmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model bir robot süpürgeyi 32.999 TL ...bedelle satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma İz Teknoloji Servisi a. Ş. Ta

Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model bir robot süpürgeyi 32.999 TL ...bedelle satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma İz Teknoloji Servisi a. Ş. Ta

Hepsiburada üzerinden trgaming mağazasından 11.04.2025 tarih ve 4895157843 numaralı siparişimle 123.499,05 TL bedelle Ga...inward RTX5090 Phantom 32 GB ekran kartı satın aldım. Ürünü aynı siparişte aldığım Asus rog Loki 1200 W Titanium PSU ve orijinal kablosu ile kullanırken kartın 600 W güç soketinde
Hepsiburada satıcılı Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürgeyi satın almak istedim. Ürün sayfasında hiçbir ek paket... şartı görünmediği halde fiyat doğrudan 36.999 TL olarak yer alıyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde “1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi” otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu paketi

Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit uygulaması ile, faizsiz üç taksit kampanyasından yararlanarak bir cep telefonu satın a...ldım. Ancak Garanti Bankası kredi kartımla ödeme aşamasında, taksitlendirme ekranında her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Faizsi
Hepsiburada üzerinden faizsiz üç taksit kampanyası ile bir cep telefonu satın aldım. Ancak Yapı Kredi kredi kartım ile ö...deme aşamasında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz üç taksit olarak sunulan kam
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge ile birlikte İz Teknoloji Dikey Süpürge B...akım Paketi 1 yıl hizmetini de satın aldım. Süpürgeyi 2 gün önce teslim aldım; ancak yanında yer alan bu “İz Teknoloji Süpürge Bakım Paketi”ni almak istemediğime karar verdim ve ip
Hepsiburada’dan 13.10.2026 tarihinde saat 15:11’de Philips 5500 serisi latt...ego Tam Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce 70.000 TL civarında Samsung s25 Ultra marka telefonu faizsiz üç taksit kamp...anyası ile aldım. Ödeme adımında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca kart hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı taksitinde 23.416,33 TL taksit tutarı
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “

Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.207 TL bedelle siyah renk Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Cih...azın ekranı kırıldığı için yetkili servis olan Mieko Bilgi Teknolojileri a. Ş.'ye gönderdim. İnceleme sonucunda ekran kırığının kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında olma
"Sorunum çözüldü. Ancak bu sorunla karşılaşıp hâlâ iadesini alamayan kullanıcıların olması üzücü. Böyle bir firmanın bu tarz müşterisini mağdur eden uygulamalar yapması kabul edilemez. Firmayı bu tarz uygulamalardan vazgeçmeye davet ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 414 844 328 5 numaralı sipari...şle Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında iste
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.139,03 TL bedelle makyaj masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Ü...rün tarafıma ulaştıktan sonra montaj hizmeti için görevli geldi. Ürün açıldığında makyaj masasının ahşap parçalarının ortadan ikiye kırılmış olduğunu, cam kısmının da tamamen param
"Sonunda iade edildi Banka kartıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Toshiba vidaa 43uv1563DT model 43 inç Smart TV satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta Hepsi...jet kargo ile elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda köşesinde ve yan tarafında darbe ve yırtıklar olduğunu fark ettiğim için kutuyu açmadan yetkili servisi arayıp kurulum talebinde




Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot sü...pürge satın aldım. Ürün ekim ayında arıza verdi ve servis süreci başlatıldı

"Teşekkürler hızlı çözüm oldu"
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ylb Store satıcısından Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi dikey süpürge ...satın aldım. Sipariş numaram 489 770 301 olup, ürün bedeli 38.899 TL’dir. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kargo paketinin içi boş çıkmıştır, kutudan herhangi bir ürün çıkmamıştır.

Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
Hepsiburada üzerinden Kayaoto satıcısından “Kayaoto Stralis 2002–2016 cam kriko ön sağ seti” ürününü 23 Haziran tarihind...e teslim aldım. Ürün ilanında, 2002–2016 arası IVECO Stralis araçlara uygun olduğu özellikle belirtilmişti. Benim aracım 2007 model IVECO Stralis olmasına rağmen gönderilen ürün ar
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında kahve makinesiyle birlikte bakım pake...tinin “hediye” olarak verildiği açıkça yazıyordu. Ancak sonradan faturayı detaylı kontrol ettiğimde, kahve makinesinin fiyatının yaklaşık 24 bin lira olarak göründüğünü, “hediye” d
New Balance 9060 model ayakkabımı Hepsiburada üzerinden ayakkabı temizleme hizmetine 20.05.2026 tarihinde teslim ettim. ...Hizmet bedeli olarak 2.690 TL peşin olarak ödendi, ayakkabılarım da Hepsiburada tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 128108080’tir. İlanda 15 gün içinde teslim edileceği yazma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100