Hepsiburada hizmet bedeli

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Ücretini ödeyerek satın aldığım “Kapıdan Randevulu İade” hizmeti kapsamında 26.03.2026 tarihinde alınması gereken iade kargom, randevu saatinde gelmedi. İade sürecim, 601092277 numaralı iade kaydı üzerinden Syrox Micro USB Data ve Şarj Kablosu Android Uyumlu 1 m 2.0a Hı...

Hepsiburada’dan 26 Şubat 2026 tarihinde Premium üyesi olarak yaptığım ilk alışverişimde (Sipariş No: 4497857880) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.500 TL bedelle ve 9 taksit imkanıyla aldığım giysi dolabının yalnızca bir paket vidası/kulpu eksik çıktı. Ben sadece eksik parçanın temin edilmesini veya ...

Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 4467494856 numaralı siparişle Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü 15.999 TL’ye aldım, ödemeyi de 6.000 TL’sini tek seferde, kalan tutarı ise 6 taksit olacak şekilde peşin fiyatına olacak biçimde kullandım. Bugün, 21 Mart 2026 tarihinde, s...

04.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “OEM Dijital LED Ekran ve Termostatlı Robot Duş Seti Siyah lüks Şelale Yağmur Duş Sistemi 7 Yıl Garantili İthal” duş seti ile birlikte, montaj için ayrıca Mr Usta’dan bir adet duş sistemi montaj hizmeti satın aldım. Toplamda ürün ve montaj için ciddi bir be...

+2

Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyorum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5...

Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Siparişimi verirken özellikle Hepsijet kargoyu ve “Sabah Kapında” seçeneğini seçip bunun için ekstra 50 TL ödedim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün için 09.00–13.00 aralığı görünüyordu. Bu yüzden işe gitmedim, özellikle izin al...

Hepsiburada’dan 19 Haziran’da Hepsiburada limitim ile bir ayakkabı ve bir pijama takımı satın aldım. Ayakkabıya 4.400 TL, pijama takımına 1.200 TL ödedim ve bu iki ürün için toplam 5.600 TL üzerinden 2.500 TL hizmet bedeli alındı. Ancak ayakkabının bedeni uymadığı için ayakkabıyı 25 Haziran’da iade ...

Hepsiburada üzerinden 11.12.2025 tarihinde 462 146 110 2 numarasıyla vermiş olduğum Forclaz Outdoor Trekking UV korumalı ense koruyuculu şapka (gri) siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün satıcısı Trendibazar’dır. Sipariş oluşturduğumda kargoya verilme tarihi 15.12.2025, tesli...

Hepsiburada.com üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar günü 4128321625 numaralı siparişimle Amazfit Neo Retro Akıllı Saat Turuncu ürününü satın aldım. Bu siparişte 125 TL Hepsiburada kuponu ve bankadan kazandığım 400 TL puanı kullandım. Ürün bedeli 569,44 TL idi ve alışverişimi buna göre tamamladım. Sipariş...

21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15 süpürgeyi 25.300 TL fiyatla sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, bilgim ve onayım dışında 1.990 TL tutarında 'bakım bedeli' eklendi. Bu bakım paketi fiilen olmayan, bana sunulmayan ve onaylamadığım bir hizmet olmasına rağmen tahsil edilme...

Hepsiburada üzerinden 1000 TL ödeyerek lastik montaj hizmeti satın aldım. Ankara’daki anlaşmalı montaj noktasına gittiğimde, sistemde ücretin ödendiği görünmesine rağmen işletme benden ayrıca 600 TL ek ücret talep etti. Durumu Hepsiburada ile görüştüğümde, işletmenin ek ücret talep etmemesi gerekti...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 451 496 482 9 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri satın aldım. Siparişimi verdikten sonra fatura detaylarını incelediğimde, ana ürün bedeli olan 26.133,21 TL dışında, onayım ve talebim olmadan sepetime otom...

11 Kasım 2025 tarihinde, torunum için Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4672198266 ile bir akülü araba siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 9.659,30 TL olarak yaptım. Siparişin kargoya verilmesi için 13 Kasım tarihi belirtilmişti. Ancak ben müşteri hizmetleriyle 13 Kasım’dan önce iletişi...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...

Ağustos ayından bu yana Hepsiburada üzerinden hem hesap kartımdan hem de kredi kartımdan bilgim dışında defalarca “Premium hizmet bedeli” adı altında ücret çekilmiştir. Tam olarak ne kadar para çekildiğini bilmiyorum, ancak çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemler online ...

19 Ağustos tarihinde Hepsiburada Limiti kullanarak 6.985 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi 4 taksite böldüm. Bu alışveriş için toplamda 1.135 TL faiz ödemeyi kabul ettim. Ancak ürünlerin çoğunu iade ettim ve şu anda elimde sadece 600 TL değerinde bir ürün kaldı. Buna rağmen Hepsiburada, 6...

23.07.2025 tarihinde gerçekleştirilen ayrı firma alışverişlerden 1 tane firma için ertesi gün kapında seçeneği ile alım yapıldı. Bu alımlar kurumsal firma için yapıldı ve ödeme kuruma ait şirket kredi kartı ile yapıldı. Hepsijet ertesi gün kapında seçeneği için 49,90 TL kargo bedeli çekildi. Kredi k...