to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Pati Clean Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Talebim
Pati Clean markalı ürün için 27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 291 110 1 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğunu söyledi. Kargo firmasına sorduğumda ise geçen hafta teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de siparişimi iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
