Hepsiburada param iptal etme

Hepsiburada dan 7 Mart eve teslim taahhüdü ile aldığım ve 58900 lira ödediğim Hoover marka buzdolabım için bugün kargo hareketi vs göremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim daha sonra beni arayıp ürün tedariği yok iptal ediyoruz paranız hesabınıza geçecek dendi şikayetim şudur madem elinizd...

Hepsiburada üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ürünün 28 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ilk olarak “kontrol edelim” denilerek oyalandım, birkaç gündür he...

Hepsiburada üzerinden masa örtüsü siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Geçtiğimiz cuma verdiğim ve İstanbul adresime teslim edilecek olan siparişim için bugün tekrar gönderim yapılamayacağı, siparişimin iptal edilip para ia...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4524654838 numaralı siparişime ait ürünü 21 Şubat 2026 Cumartesi günü teslim aldım. Satıcının Sürat Kargo ile gönderdiği bu ürün, kargoda karıştırıldığı için bana 1 gün gecikmeli ve bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürünün bana ait olmadığını fark eder etmez...

09.02.2026 pazartesi tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada Premium müşterisi olarak Sevgililer Günü hediyesi alışverişi yaptım. 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram aşağıda. 12.02.2016 perşembe tarihinde ürünler hala kargolanmadığı için Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım ve şik...

24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden arka bagaj şapkalığı (pandizot) siparişi verdim. Ürünü temin edemediklerini söyleyerek 30 Ocak’ta siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Aynı gün, yani 30 Ocak’ta bu iade üzerinden başka bir ürün daha aldım ancak arada fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkını karşıl...

Hepsiburada’dan Nissan Qashqai aracım için matte oto kar çorabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle değişim talep ettim ve XL bedenle değişim yapılacağını teyit ettim. Telefondaki personel işlemleri hallettiğini söyleyince ürünü bu doğrultuda geri gö...

Hepsiburada (popidima mağazası) sipariş vermiş olduğum TV askı aparatını 9 gün beklettik den sonra gönderinin durumunu merak edip sorduğumuz da ürünün stok da olmadığını siparişi iptal ederek para iadesi yaptı Hepsiburada. Bizde 9 gün boyunca boşuna beklemiş olduk 20 gün 30 gün sormasak satıcının um...

Hepsiburada üzerinden incehesap.com satıcısından MSI marka üç adet laptop aldım. İlk aldığım MSI vector a18 hx a9whg-094TR cihazı 10 gün kullandıktan sonra ekranda piksel hataları çıktı. 14 gün cayma hakkıma güvenerek iade talebi açmama rağmen ürün teknik servise yönlendirildi, haftalarca oyalandım,...

26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 246 TL tutarında far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 408 555 1217. Siparişi verdiğimde teslimat tarihinin ertesi gün olacağı belirtilmesine rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve teslim tarihi geldiğinde hâlâ ortada ürün yoktu. Bu süreçte Hepsiburada ca...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4112750690 sipariş numarasıyla Grundig marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak 17.12.2025 tarihinden beri Borusan Gaziantep aktarma merkezinde ürün beklemekte ve bana her gün "Yok, cuma yok, cumartesi teslim edilecek" diye yalan söylüyorlar. Bugü...

17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...

Hepsiburada üzerinden 7 gün önce Rani adlı satıcıdan “Rani p3 Aynalı Duvar Askısı Boy Aynası Antrasit - Beyaz Vestiyer” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra kontrol ettiğimde ürünün 8 gün sonra kargoya verileceğini gördüm. Bu kadar uzun bir kargo süresi istemediğim için hemen ipta...

Hepsiburada internet firması pahalı elektronik siparişini kabul edip ödeme aldıktan üç gün sonra ürün stokta yok diyor ve siparişi iptal ediyor. Bunu yaparak kazandıkları süre ile kendilerine haksız kazanç sağladıklarını düşünüyorum. İptal edilen veya sürece giren bu ve diğer masum insanlardan aldık...

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dolap siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir kargolama veya hazırlık süreci olmadan kendim iptal ettim. Buna rağmen 1.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala banka kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinde (1) bir adet Samsung s10 Plus tablet sipariş verdim. (Sipariş No:4802339982) Ürünü 3 taksitle 29.999,00 TL ile ödemesini kredi kartıyla yaptım. 10 Kasım 2025 günü ise tabletimin siparişini rastgele kontrol ederken Hepsiburada sitesinin ken...

Hepsiburada üzerinden 450 971 091 3 numaralı siparişimle “Xiaomi 15t Pro 256 GB 12 GB RAM Mocha Gold” model telefonu satın aldım. Siparişimin onaylanmasının ardından kargo süreci için 8 gün boyunca bekletildim. Ancak hiçbir onayım alınmadan, bugün (20.10.2025) siparişim iptal edildi. Bu süreçte müş...

21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...