to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz Pazartesi günü saat 03.04’te 491 332 537 4 numaralı siparişimle iki adet kendinden yapış...kanlı duvar kağıdı satın aldım. Gelen ürünlerin her ikisi de kusurlu çıktı. Kendinden yapışkanlı olmasına rağmen temiz ve kuru duvara yapışmıyor. Ayrıca iki üründe de aşırı dereced
28.07.2026 günü saat 20:59 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden SKS WS500 model masaj aletini satın almak istedim.... Ürün sayfasında ve kampanya alanında Hepsiburada Premium üyelerine ve Hepsiburada Premium kredi kartı sahiplerine peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu neden
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka
12.05.2022 yılında Huawei Band 6 - Grafit Siyahı ürününü aldım ürünü uzun bir süre kullandım fakat 27.07.2026 şarj almad...ı Huawei teknik servisini aradım fatura üzerinde ki seri numarasının hatalı olduğunu hepsiburada.com iletişimi arayarak seri numarasını öğrenmemi istediler Hepsiburada. Com a fatur
Hepsiburada üzerinden aldığım Hawaiian Tropic 200 ml bronzlaştırıcı yağ, ür...ün görseliyle aynı olmadığı için 11 Temmuz’da teslim edildikten sonra Hepsi
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap distribütörlüğünde gönderilen dune adlı kit...abı satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan bir süre sonra, içinde 16 sayfa
Hepsiburada üzerinden 2 adet Bisan bisiklet siparişi verdim. Bisikletlerden birinin 27,5 jant, diğerinin 29 jant olması ...gerekirken, ikisi de 27,5 jant olarak teslim edildi. Ürünler yanlış geldiği için iade sürecini başlattım. 4570553322 numaralı siparişime ait bu bisikletler için önce adresten alım
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de TP-Link Deco e4 ürününü 2.700 TL bedelle sipariş ettim. 18 ...Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:52’de kargom hepsiJET ile teslim edildi; ancak tarafıma tamamen başka bir kişinin, İzmir’de yaşayan birine ait Xiaomi marka tartı siparişi geldi.
21.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden mrcans satıcısından 105X210 ölçülerinde siyah mıknatıslı sineklikt...en 3 adet sipariş verdim. Buna rağmen 22.07.2026 tarihinde tarafıma 3 adet beyaz sineklik teslim edildi. Teslimat sonrası hemen uygulama üzerinden değişim talebi açtım ve yaklaşık
Hepsiburada’nın Premium üyelik kampanyasında ilk aya özel 1 TL ibaresini görerek kampanyaya katıldım. Ancak 23 Temmuz 20...26 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 1 TL yerine 69,90 TL çekim yapılmış. İşlem detaylarında Hepsipay/Hepsiburada ibaresi ve 69,90 TL tutarı açıkça görülmektedir. Bu durumu hem si
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafıma teslim edi...ldi ve 19 Temmuz’da ilk kez giyildi. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen sağ tekinde ciddi bir deformasyon oluştu ve sağ ayakkabı en az bir beden büyümüş hale geldi. Çift ol
Hepsiburada’dan aldığım bayan cüzdanın fermuarı daha ilk günden astara sıkışarak açılıp kapanmamaya başladı. Bunun üzeri...ne ürünü incelemeye aldılar ancak süreç zaten uzamışken bir de canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Dün Hepsiburada c
Hepsiburada platformu üzerinden teknorido isimli satıcıdan Roborock s8 robot süpürge için Roborock s8 Fan Motoru satın a...ldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile satıcının sayfasındaki ilan görselleri tamamen farklı ve ayıplıdır. İlan görsellerinde ürün; dış siyah kasası, kablo demeti ve hava gir
Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde verdiğim, Hepsijet ile gönderilen ve 24 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 4840...701281 numaralı siparişim, evde olmadığım ve telefonuma ulaşılamadığı bahaneleriyle defalarca teslim edilmedi. Oysa o günlerde evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen bir
Hepsiburada üzerinden Oakley Permian güneş gözlüğü siparişi verdim. 20 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş numarası 486 744 5...70 6 olan bu ürünü, bana ulaşmadan aynı gün sistem üzerinden iptal ettim. Bugün 27 Temmuz ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi, 9.489,64 TL tutar ile ilgil
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Görümcem S**** B****'ın Hepsiburada siparişi No. 4211965684, talep No. 123391052 üzerinden Torima firmasından Hutt C65 c...am silme makinesi aldım. Paket gelince açtım, fişe takınca çalıştı. 1 ay sonra yazlığa gittiğimde makineyi 1 saat şarj ettim; sonrasında cama koyunca yetersiz pil diye uyarı verdi.
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.50’de Hepsiburada üzerinden 316,82 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Ödeme bank...a kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sepetime düşmedi ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede bana ya
"Müşteri Memnuniyeti odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “indirgetir” isimli satıcıdan 5.478,49 TL bedelle Royal Canin Sterilised ...37 kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcının resmi faturayı kesip sisteme yüklemesini bekledim ancak herhangi bir fatura gelmeyince Hepsiburada üzerinden talep
Hepsiburada üzerinden Eduscho Crema Gold Çekirdek Kahve 500 gr ürününde, Premium üyelik ile fiyatın daha da düşeceği bel...irtilmesine rağmen bu indirim sepete yansımamaktadır. Ürünün sayfasında, hesabıma giriş yapmış olduğum halde Premium ile ekstra indirimli fiyatı açıkça görüyorum fakat sepete gitti
Hepsiburada Premium üyeliğini, alışverişlerimde ekstra indirim ve avantaj sağlanacağı ibaresine güvenerek aldım. Ancak b...irkaç alışverişimde fark ettim ki, ürün sayfasında Premium için gösterilen ekstra indirim ifadesi, Premium hesabıma giriş yaptığım anda ekrandan tamamen kayboluyor ve sepet tutarın
Hepsiburada üzerinden Getmobile satıcısından Hepsiburada güvencesiyle iPhone 14 Pro 128 GB a kalite bir telefon satın al...dım. Telefonda ilk günden beri NFC özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca telefon görüşmesi sırasında hoparlöre aldığımda karşı tarafa ses çok az gidiyor, mikrofonun arızalı olduğunu düşü
Hepsiburada üzerinden tnj Sports adlı satıcıdan The North Face mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade s...ürecine girmek üzereyken Hepsiburada tarafından arandım ve bunun sistemsel bir yanlışlık olduğu, tekrar almam gerektiği söylendi. Aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
