to read complaints and reviews, or file yours.Lens Ride Ürünün Bir Hafta İçinde Kırılması Ve Satıcıdan Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lens Ride marka ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde kullandığım sırada sisteminde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi normal değildir ve kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu kırılma için sorumluluk almak istememeleri kabul edilebilir değil.
Lens Ride markasından ve Hepsiburada üzerinden ürünü satan satıcıdan, kırılan ürünümün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fethullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 955091407 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
