to read complaints and reviews, or file yours.1 Aralık’ta Hepsiburada’dan aldığım, arızalı gelen Epson3252 yazıcımı iade etmek için Malatya’daki evimden kurye ile alı...m talebinde bulundum. Çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden kayıt açıldı ve 247389855 numaralı kayıt verildi. Yaklaşık bir aydır Cemal Gürsel Mahallesi, Yeşilyurt’taki adresim
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 30 Aralık’ta satın aldığım Samsung marka klimayı 2 Ocak’ta tes...lim aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, teslim edildiği adreste hâlâ duruyor. Yetkili servis kurulumu sürekli geciktirdi, ilgilenmedi, geldi gitti ama montaj yapılmadı. Bu süreçte y
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tonny_Black” isimli satıcıdan “süet görünümlü bot” ürününden, 2 al 1 öde k...ampanyasından yararlanarak 4828218314 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim, “hatalı fiyat nedeniyle” denilerek Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Si
"Talep çözüldü ilgili firma."
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Logitech MX Keys S Gelişmiş Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe Q Siya...h klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tuşlarda rahatsız edici bir yapışma hissi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yetkili servis olan Penta’ya gönderdim. Klavy
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 19:49’da Hepsiburada üzerinden Formula X Extreme ürününü sipariş ettim; ancak tarafıma daha... ucuz ve farklı bir ürün olan mavi Enduro gönderildi. Ürün ambalajı benzer olduğu için ilk anda fark edemeden kullanmaya başladım, durumu ancak sonrasında anladım ve yorumlarda da
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir matkap ve bir kulaklık satın aldım. Matkabın etiket fiyatı 1.192 TL idi, ...gece saat 01:00 civarında flaş indirimle bu ürüne 1.000 TL indirim kuponu tanımlandı ve ürünü 192 TL’ye aldım. Kulaklığın etiket fiyatı 637 TL idi, ona da 500 TL indirim kuponu uyg
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Ocak'ta H...epsiburada pazar yerinde satış yapan resmi satıcı onaylı Tonny Black mağazasından iki adet ayakkabı almıştım. Bugün ise sipariş, haberim olmadan hatalı fiyat nedeniyle iptal edildi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapında Yenile sistemi ile Apple iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cumartesi günü ...Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ürün, kurye sistemde hata aldığı için teslim edilmedi. Ertesi gün yeniden teslimat denemesi yapıldı, yine hata verip teslim edilmedi. Bugün üçü
17 Ocak günü Hepsiburada üzerinden Tonny Black sayfasından “2 Al 1 Öde” kampanyasından faydalanarak iki adet ayakkabı si...parişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık iki gün sonra, herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gönderilmeden, sadece uygulamadaki sipariş detaylarına girdiğimde siparişimi
17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 786 643 8 numaralı siparişle Tonny Black marka 39 numara bir ayakkabı satın ...aldım. Bu alışverişi yaparken üründe “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu. Siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü sepetime ekle
Siparişim Hepsiburada satıcılı olarak verilmiş, ödeme alınmış ve fiyat bariz hata niteliği taşımamaktadır. Hâlâ Hepsibur...ada bu ürünü satıyor; stok problemi de yok. Acaba Hepsiburada'nın amacı, Google gibi arama motorlarında popüler ürünlerde fiyat düşüşü veya kupon yayarak üst sıralarda isminin yer
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada tarafından tanımlanan kuponu kullanarak aynı süpermarket ürünlerind...en 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin liste fiyatında herhangi bir hata yoktu, kupon sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ödemeler banka kartımdan alındı ve siparişlerim onayland
Hepsiburada üzerinden tonny_Black mağazasından 17/01/2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Sitede “2 al 1 ...öde” kampanyası vardı ve bu kampanya sayesinde 2 ürünü toplam 399,96 TL’ye satın aldım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen ürünün fiyatı 400 TL civarından bir anda 2000 TL
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sağlık ve kişisel bakım kategorisinden ürünler sipariş ettim. Hesabıma tanıml...anan bir kupon sayesinde ürünlerin fiyatı yaklaşık 630 TL’den 130 TL’ye düşmüş ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 179 TL’lik ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Ancak sipa
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raıno marka dizel ısıtıcı ve bir adet oto telefon şarj aleti satın aldım.... Dizel ısıtıcının bakım servis ağı olmadığını öğrendiğim için ürün elime ulaştığında şarj cihazını teslim alıp kullanmaya başladım, dizel ısıtıcı için ise evden teslim iade talebi
Hepsiburada üzerinden VZN infrared thermometer F103 temassız ısı ölçer ürünü için 16 Ocak tarihinde 503,41 TL tutarında ...kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Bu durum, yanıltı
"Hepsiburada üzerinden 4442725264 sipariş numarası ile aldığım Kiwi marka ürün, henüz bir ay dahi geçmeden arızalandı. 9...91218393 numaralı talep ile durumu bildirmeme rağmen, daha bir aylık olan (yasal olarak ayıplı mal statüsündeki) ürünüm için sürekli servisle uğraştırılıyorum. Ürünü yetkili servis
Hepsiburada üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, ürün stokta olmasına rağmen “fiyat hatası” denilerek tek taraflı olara...k iptal edildi. Ürün sistemde hâlâ stokta görünürken, siparişimin iptal edilmesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde, tem
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabıyı kampanya indirimi ile 17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.33 civarında... kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 4256925900’dür. Siparişimi sonradan uygulamadan kontrol ettiğimde, “hatalı fiyat” gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildiğini
Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak son 20 gün içinde yaşadığım iptaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre i...çinde toplam 15 siparişim iptal edildi, bunların 9 tanesi Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğu ürünlerdi. İptal gerekçesi olarak her seferinde “fiyat hatası” denilip konu kapatıldı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bazı ürünlerde 600 TL’ye 500 TL kupon kampanyası olduğunu gördüm. İki saat bo...yunca tek tek ürünlere baktım, özellikle çocuk kitaplarının yorumlarını detaylı şekilde okuyarak çocuğuma uygun kitapları seçtim ve bir de oyuncak roket aldım. 18 Ocak 2026 tarihin
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oğlum için 2.200 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından... tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek doğru numara ile değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün iade depo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
