to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Bebek Botu İçin Doğru Numara Değişimi İstiyorum
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan bebek botu satın aldım. Siparişimde 27 numara seçmeme rağmen tarafıma 22–23 numara gönderildi. Durumu fark eder etmez bir hafta önce sistem üzerinden talep açtım.
Talebim üzerine bana ürünün değişiminin yapılamayacağı, sadece iade etmem gerektiği söylendi. Ben ürünün iptal edilmesini değil, doğru numara olan 27 numara ile değişim yapılmasını istiyorum. Hatanın tarafıma ait olmamasına rağmen yalnızca iade seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyorum.
Yanlış gönderilen bebek botunun, sipariş ettiğim 27 numara ile değiştirilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 991760028 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Üründe kullandığım kuponum tanımlanmadı
