Trenlerde Nakit Ödeme Reddedildi, Bilgilendirme Yok, Aç Kaldım

12.08.2026 tarihinde saat 07.20’de Ankara’dan Eskişehir’e giden TCDD treninde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında karnım acıktığı için vagondaki satış görevlisinden sandviç almak istedim ve 200 TL Nakit uzattım. Görevli, nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapılabildiğini söyledi ve bu nedenle hiçbir şey alamadım.

Trende nakit geçmediğine dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya afiş görmedim, görevli de sadece sözlü olarak kart zorunluluğunu belirtti. Uzun bir yolculukta, yanımda kartım olmadığı için hiçbir şey yiyememek ve resmen trende aç kalmak zorunda bırakılmak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

TCDD’den, trenlerde nakit ödemenin de kabul edilmesini, bu mümkün değilse dahi yolcuların açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini ve yolcuları bu şekilde mağdur ettikleri için kurumsal bir özür talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.