Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi

Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi
Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi
Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi
Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi
profile
02 Nisan 10:22
161

Hepsiburada üzerinden çocuğum için satın aldığım Vicco Anka Fuchsia/Fuşya İlk Adım Ayakkabı 950. E19K. 224-07 - Fuşya/20 model bebek ayakkabısı, daha ilk temizlikte adeta mahvoldu. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve bebek ürünü olduğu için doğal olarak kirleniyor. Hijyen sağlamak amacıyla ayakkabıyı yalnızca çesme altında suyla yıkamak istedim; ancak suyla temas eder etmez ayakkabının boyası aktı, renkler birbirine girdi ve ürün şu an giydirilemeyecek kadar kötü bir hâle geldi.

Satın aldığım platform olan Hepsiburada’da ürün sayfasında “yıkanamaz” ya da “suyla temas ederse boyası akar” şeklinde herhangi bir uyarı yoktu. Böyle bir hassasiyet söz konusuysa, bunun açık ve net şekilde önceden belirtilmiş olması gerekirdi. Ürün bir bebek ayakkabısı olduğu için kirlenmemesi mümkün değildir; üstelik bu şekilde kullanılan malzemenin bu kadar kolay boya salması ve deforme olması bana göre üretim hatasına işaret etmektedir.

Şu an ayakkabı tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Severek tercih ettiğimiz bir markanın ve alışveriş yaptığım platformun bu ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 412 479 328 1’dir. Hepsiburada’nın aracı olduğu bu alışverişte duruma müdahale etmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

02 Nisan 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
24 Ekim 2025 13:40
135
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 08:55
114
kusurlu-cocuk-ayakkabisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg

Hepsiburada’dan Gelen Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
28 Mart 06:09
113
Hepsiburada’dan Gelen Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Hepsiburada’dan Gelen Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Hepsiburada’dan Gelen Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Hepsiburada’dan Gelen Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri