to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden çocuğum için satın aldığım Vicco Anka Fuchsia/Fuşya İlk Adım Ayakkabı 950. E19K. 224-07 - Fuşya/20 model bebek ayakkabısı, daha ilk temizlikte adeta mahvoldu. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve bebek ürünü olduğu için doğal olarak kirleniyor. Hijyen sağlamak amacıyla ayakkabıyı yalnızca çesme altında suyla yıkamak istedim; ancak suyla temas eder etmez ayakkabının boyası aktı, renkler birbirine girdi ve ürün şu an giydirilemeyecek kadar kötü bir hâle geldi.
Satın aldığım platform olan Hepsiburada’da ürün sayfasında “yıkanamaz” ya da “suyla temas ederse boyası akar” şeklinde herhangi bir uyarı yoktu. Böyle bir hassasiyet söz konusuysa, bunun açık ve net şekilde önceden belirtilmiş olması gerekirdi. Ürün bir bebek ayakkabısı olduğu için kirlenmemesi mümkün değildir; üstelik bu şekilde kullanılan malzemenin bu kadar kolay boya salması ve deforme olması bana göre üretim hatasına işaret etmektedir.
Şu an ayakkabı tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Severek tercih ettiğimiz bir markanın ve alışveriş yaptığım platformun bu ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 412 479 328 1’dir. Hepsiburada’nın aracı olduğu bu alışverişte duruma müdahale etmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Doğabilisim satıcısından 10 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun NFC özelliğine sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Telefon 10 Mart’ta teslim edildi, 15 Mart’ta kurulum ve ilk kullanımı yaparken cihazda NFC özelliği ol...
Hepsiburada’dan 03.11.2025 tarihinde Cybex ADAC'lı Anoris t i-size airbag’li bebek/çocuk oto koltuğunu 29.975 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken tamamen Hepsiburada’daki ürün açıklamalarındaki kriterlere güvenerek seçim yaptım. Bebeğim 9 aylık, 71 cm boyunda ve 9,5 kg ağırlığında. Ancak ürünü de...
Hepsiburada üzerinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 02.12.2025 tarihinde elime ulaşan hyperx Cloud Earbuds 2 kulaklığın kutusundan tamamen farklı bir model kulaklık çıktı ve gelen kulaklığın kablosu kopuk, hasarlı durumdaydı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürün arızalıydı. Bu...
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden infostar satıcısından Lenovo 20v 3,25a 65w Type-C şarj adaptörü satın aldım. Sipariş numarası 437 062 008 1 Ürün satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla birebir uyumluydu, bu nedenle ürünü 1.150 TL ödeyerek kart ile sipariş verdim. Ürün elime ula...
Vicco 
Yorumlar