to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde 4817569427 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 2–3 ...gün boyunca tarafıma teslim edilmeden bekletildi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Taşınma sürecinde olduğumu ve ürüne acil ihtiy
"Şikayetim çözüldü"
Hepsiburada satıcısı üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Tecno Spark 40c 128 GB... marka telefonumu teknoloji destek kapsamında satın aldım. Telefon için öğr
"Sorunum çözüldü. Ürüne ulaşamamış olsalar bile ürün bedeli kadar kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kaankitap isimli satıcıdan analiz deneme kitabı sipar...iş etmek isterken yanlışlıkla soru bankası sipariş etmişim. Ürün 25.09.2025
30.03.2024 tarihinde D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş üzerinden orijinal iPhone şarj adaptörü satın aldım. ...Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandığım adaptörü 16.01.2026 tarihinde telefona takıp gece şarja bıraktım, sabah kalktığımda telefonumun dolmadığını ve adaptörün çalışmadığını fark etti
"Hediye çeki verildi sorun çözüldü Keşke baştan böyle yapılsaydı"
24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan utrai Jstar js9 15000Mah 1500a 4 in 1 Jump Starter + l...astik şişirme pompalı taşınabilir akü takviye kiti (js-9) satın aldım. Siparişim 27 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan tamamen farklı bir ürün olan “Dazzling Jump Starter” çıktı. Ür
25 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 27.924 TL ödeyerek HP Victus Gaming 15-FA2704NT model bir laptop satın aldım, ürün... yaklaşık iki gün sonra teslim edildi. Ürünü çok yoğun kullanmadım; ancak kısa süre sonra cihaz mavi ekran vererek hata göstermeye başladı. Bunun üzerine HP müşteri hizmetlerini ar
Hepsiburada aracılığıyla 2025 yılında 4186467718 sipariş numarası ile Dyson Türkiye’den Dyson V15S süpürge satın aldım. ...Üründe yaşadığım arıza üzerine durumu Hepsiburada ile paylaştım ve talep açıldı. Hepsiburada, Dyson ile iletişime geçerek bana bir kargo kodu iletti ve ürünü tüm parçalarıyla, orij
Hepsiburada'dan 1 TL karşılığında Hepsi Premium üyelik başlattım. TR45********************62 hesabımdan. Sonraki aylar i...se 49,90 TL bilgim dışında kartımdan ödeme alınmış. Sonraki takip eden her ay için 49,90 TL kartınızdan tahsil edilecek bilgisi verilmemişti. Üyeliğimi iptal ettim. İade talebinde
Hepsiburada üzerinden 407 449 475 8 numaralı siparişimle satın aldığım “Penguen Karcan” isimli kitabın baskısı hatalı çı...ktı. Kitabın 25. Sayfasındaki cümle bitmeden 26. Sayfa yeni bir cümleyle başlıyor ve metin akışı bozuluyor. Dün teslim aldığım ürün için durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade ala
26 Ocak 2026'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 823 675 0 numaralı siparişimde “Paşa Kuruyemiş Çiğ Kaju & Turna Yemiş...i 40 gr (Toptan 120 adet) – 4,8 kg” ürününü satın aldım. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş tutarı iç
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Roseland isimli satıcıdan “Beyaz 3 kapaklı ayakkabılı...k çok raflı modern ayakkabı dolabı” ürününü 18’inde sipariş ettim, 22’sinde
Hepsiburada üzerinden 9 Ocak tarihinde eski telefonumu yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında ...eski telefonum için 23.700 TL’yi Getmobil 12 Ocak’ta hesabıma yatırdı, ayrıca Hepsiburada tarafından 5.000 TL ek ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine r
07.07.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi sattığı Türkiye cihazı iPhone 13 model telefonu yaklaş...ık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın IMEI numarası 359001975892931’dir. Bugün, yine Hepsiburada’nın kendi takas sistemi üzerinden bu telefonu takasa vermek istediğimde cihaz
"Hepsiburada ve bana yardımcı olan, çözüm doğrultusunda aksiyon alan Sonay Hanım kardeşime cane gönülden teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak doğru...lama kodu geldikten sonra sistemde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde b
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kurtandkurt isimli satıcıdan 1 TB kapasiteli bir HDD satın aldım. Ürünün ...ilanında ikinci el olduğuna dair bilgi İngilizce olarak yazılmış ve bu durum açık, anlaşılır bir şekilde belirtilmemişti. 63 yaşında bir tüketici olarak ilan açıklamasındaki İngili
26 Ocak 2026 tarihinde saat 01:43’te Hepsiburada üzerinden Cream Co nemlendirici ürünü için 489 937 001 8 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Sabah uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin “barkod hatası” sebebiyle siste
23 Ocak tarihinden itibaren Hepsiburada hesabıma internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “servis ...bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım internet bağlantısında başka hiçbir sitede ya da uygulamada sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Hepsiburada’ya giriş yap
Hepsiburada satıcılı, ertesi gün teslim seçeneğiyle 4893680553 numaralı siparişimde Samsung elektrikli süpürge satın ald...ım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hata olabilir diyerek iade talebi oluşturdum, ürünün alınacağı ve değişim yapılacağı söylendi. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra
20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Sports444 isimli satıcıdan, toplamda iki adet Joma marka ayakkabı sipariş ettim.... İki ürün için yaklaşık 3800 TL ödeme yaptım. Siparişimde ekranda açıkça ayakkabı görünmesine rağmen, kargodan ayakkabı yerine çorap gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada
Uzun süredir Hepsiburada sitesine Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Ö...zellikle büyük indirim olduğunda bir ürün almak istediğimde, ödeme aşamasın
30.07.2025 fatura tarihli olarak Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65UT91006LA apdz 65" 165 cm ekran 4...K UHD model televizyon satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 6 ay dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Televizyonun ekranı tamamen karardı, gö
Hepsiburada’da aldığım monitörün içinden DP kablosu çıkmadı ve bana bir türlü yardımcı olmuyorlar. Daha önce değişim yap...tık, o zaman da kablo çıkmadı. Hatalı ürün satılıyor. Bana sundukları çözüm yine iade ve değişim, fakat bunun çözüm olmadığını anlamıyorlar. Ben derhal kablomun karşılanmasını ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
