to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart'ta Hepsiburada hesabımızdan z5zjrg4m5V koduyla 6 aylık premiumlu olmuştuk. Ancak hesapta 2 Nisan'da Premium üyeliğiniz sona erecektir yazıyordu.
Aldığımız hataya ilişkin hemen müşteri temsilcisi ile görüştük. Temsilci, üyeliğiniz 30 Ağustos'ta sona erecektir, dedi. Görüşmenin ekran görüntüsünü de ekliyoruz.
Ancak buna rağmen 3 hafta sonra Premium üyeliğimiz sona erdi.
6 ay faydalanmamız gereken hizmetten ancak 3 hafta faydalanabildik. Hepsiburada'ya hiç yakışmayan ve son derece güven kırıcı bir tutum. Mağduriyetimizin acil şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
(Mağdur edildiğimiz hesabımız gt**@gmail.com mail adresiyle Hepsiburada'ya kayıtlıdır.)
Hepsiburada Premium üyeliğimi tekrar başlattım. Hbo max aboneliğimi tekrar aktif ederken mail adresimde isim soy isim arasına yanlışlıkla nokta koymuşum ama noktasız haliyle girebilmeme rağmen sürekli abonelik yenileyin diye beni ücretli kısma yönlendirdi. Hepsiburada'ya ilettim. 5-6 saat çözemedile...
Hepsiburada Premium ve hbo max hediye üyeliğimle ilgili on 1 aydır aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bana sorunun bu 1 ay içinde çözüleceğini ilettiler ancak hiçbir şey yapmadılar. 1 ay verdikleri hediye üyeliği kullandım, üstelik sistemlerine başka bir mail adresimi eklemek zorunda kaldım. İki firma da ...
Hepsiburada yıllık Premium üyeliğimi iptal ettim üzerinden neredeyse 1 ay geçti ama hala para iadesi yapmıyorlar. Hepsipay hesabına da düşmüyor. Acil ihtiyacım var öğrenciyim. Mail adreslerine de ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim.
Yorumlar