Hepsiburada Premium Üyeliğim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

10 Mart'ta Hepsiburada hesabımızdan z5zjrg4m5V koduyla 6 aylık premiumlu olmuştuk. Ancak hesapta 2 Nisan'da Premium üyeliğiniz sona erecektir yazıyordu.
Aldığımız hataya ilişkin hemen müşteri temsilcisi ile görüştük. Temsilci, üyeliğiniz 30 Ağustos'ta sona erecektir, dedi. Görüşmenin ekran görüntüsünü de ekliyoruz.
Ancak buna rağmen 3 hafta sonra Premium üyeliğimiz sona erdi.
6 ay faydalanmamız gereken hizmetten ancak 3 hafta faydalanabildik. Hepsiburada'ya hiç yakışmayan ve son derece güven kırıcı bir tutum. Mağduriyetimizin acil şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
(Mağdur edildiğimiz hesabımız gt**@gmail.com mail adresiyle Hepsiburada'ya kayıtlıdır.)



07.06.2025 tarihinde satın almış olduğum tabletin fiyat değişimi sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından benim talebim doğrultusunda 450 TL kupon hesabıma tanımlandı. Tanımlayan arkadaş 14 gün sonra aktif olacağını belirtti. Ardından 14 gün sonra kupon aktif oldu fakat işlerimden dolayı ve karar ver...
Yorumlar