to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 458 019 069 0 numaralı siparişimle 6.329 TL tutarında Rayban güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak elime ulaştığında kusurlu ve defolu olduğunu gördüm. Hediye için aldığım ürün kusurlu geldiği için ilk aşamada zaten
Hepsiburada üzerinden kızım için fifty fifty adlı satıcıdan Vagonlife termos suluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...er yaptığımız gibi sadece su doldurup akıtma yapıyor mu diye denedik. Bu deneme dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için hemen aynı gün sistemden iade kodu
Hepsiburada üzerinden Wefood karnıyarık otu tozu alırken Premium üyelik ile indirim yapılacağı yönünde bir kampanya görd...üğüm için üyeliğimi yeniledim. Kampanya metninde ya da ekranda bunun yalnızca “yeni üyeler” için geçerli olduğuna dair hiçbir uyarı, işaret veya açıklama yoktu. İndirim uygulanmad
Hepsiburada üzerinden 4791590954 numaralı siparişle aldığım ürün, satıcı tarafından yanlış gönderildiği için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. 24 Ağustos’ta, ürünün benden alınarak satıcıya gönderileceği ve sonrasında doğru ürünün tarafıma kargolanacağı, yani değişim yapılacağı müşteri temsilc
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Amacım, sipariş vermek istediği...m bir üründe Premium üyelere özel 200 TL indirimden faydalanmaktı. Ancak üyeliği başlattıktan sonra indirim ilgili satıcıda geçerli olmadığı için uygulanmadı. Bunun üzerine satın
Hepsiburada üzerinden digilife satıcısından Mrn Home Polosmart mini tıraş makinesi pbs605 siyah kablosuz kullanım ürünün...ü sipariş ettim. Ürün 13 Ağustos’ta bana teslim edildi. Kutu üzerinde küçük yuvarlak bir güvenlik bandı vardı, bu bandı açtığımda aslında daha önce açılıp tekrar yapıştırılabilir b
Hepsiburada üzerinden Karcher se5 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 6 Haziran tarihinde teslim aldım ve ilk günden... itibaren tetiği çalışmıyordu. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu olarak gönderildi. Sorunu bildirdiğimde ürünü 10’unda geri gönderdim, benden servis raporu istendi. Ben de ra
"Üyelik iptali iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada Word Premium kredi kartı sahibiyim ve kartım Hepsiburada hesabı...mda kayıtlı kartlar arasında görünmektedir. Bu karta sahip olan müşterileri
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Blue cep telefonu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade ta...lebi oluşturulan ürün ile kendisine gönderilen ürünün aynı olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti ve 80 bin lira ödediğim sıfır telefon yerine, kendilerine kullanılmış bir powerba
Hepsiburada pazaryerinde bağımsız satıcı olarak kutu oyunları Özellikle Monopoly Türkiye, Tabu, Monopoly ve Hobbypoly gi...bi kutu oyunlarında Hepsiburada’nın kendi sattığı ürünlerin Buybox’ta ve ürün sıralamalarında diğer satıcılara göre sürekli olarak ön plana çıkarıldığını gözlemliyorum. Platform s
Hepsiburada üzerinden bugün Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB cep telefonu satın almak isterken ürün sayfasında fiyat 21.1...00 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında kredi kartımdan 22.199 TL çekildi. Ürün sayfasındaki fiyat ile tahsil edilen tutar arasında açık bir fark olmasına rağmen işlem bu
Bosch 2001 cl 2001 u 18.000 BTU klimayı Bursa Nilüfer’deki EPA Teknoloji firmasından sıfır olarak satın aldım. Kurulum i...çin gelen Novatek Bosch yetkili servisi, montaj sırasında dış ünitede kart arızası olduğunu tespit etti ve bu durum teknik servis belgesine de işlendi. Hepsiburada üzerinden EPA T
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da sipariş verip 28 Temmuz’da teslim aldığım Earldom mc14 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu...nu, ürüne hiçbir zarar vermeden, kutusu ve içeriğiyle birlikte aynen teslim aldığım şekilde iade ettim. Uygulama üzerinden kolay iade talebi oluşturmama rağmen tedarikçi firma kutu
Hepsiburada üzerinden Luess Store isimli satıcıdan çocuk kıyafeti satın aldım. Uymayan ürünü iade için hazırlarken, pake...tlerde karışıklık yaşandı ve Trendyol’dan aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki başka bir ürün yanlışlıkla bu iade kargosuna gitti. Luess Store ise sanki bu yüksek fiyatlı ürün kend
Hepsiburada üzerinden 4343075080 ve 4498065993 numaralı siparişlerle kozmetik ürünler satın aldım. Ürünleri 07.08.2026 t...arihinde teslim aldım, ancak aynı ürünleri başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için hiçbirinin kutusunu açmadan, sizin kargo kutunuzu dahi açmadan iade ettim. 3. Bir sipariş
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox k2 bataryalı projeksiyon cihazı satın aldım. Satıcı, ürün açıkl...amasında cihazın uygulama mağazası üzerinden kendi uygulamalarıyla birlikte Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların indirilebileceğini ve kullanılabileceğini özellikle vadetmesine
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Xenon 70w seyahat adaptörünü 19 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğ...i gün test ettiğimde type-c girişinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine hiç bekletmeden ertesi gün, 20 Ağustos’ta ürünü kargoya vererek iade ettim. İade incelemesi sonucunda ürü
Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Dilvin marka bir bluz satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 20 Ağu...stos’ta Hepsijet ile kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. 25 Ağustos’ta ise iade talebimin “paket alınmadı” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan b
Hepsiburada üzerinden Redmi Watch 5 Active model akıllı saati arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ancak ...saati hediye ettiğimde arkadaşımın bileğine büyük geldi ve kullanımı için uygun olmadığını gördük, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade ederken cihazda hiçbir eksik par
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından babam A******* K**** adına Gigabyte MO27Q2A 27" QD‑OLE...D monitör satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda güç girişinden gelen cızırtı sesiyle birlikte görüntü sinyalinin kesilmesi
Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden 4919096899 numaralı siparişimle 2 adet Wanbo Vali ...1 Pro cihaz satın aldım. Bunlardan birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini kendim için ayırdım. Kendi cihazımı 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı orta mesafeden kulland
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak Aura Çift Kişilik Yatak Seti Baza Başlık Dahil Full Konfor Paketi adlı ürünü satın al...dım. 20.08.2026 tarihinde siparişim, “ürün tedarik edilemiyor” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün şu an sitede hâlâ sipariş verilebilir ve satı
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eleven Markets satıcısından bir deniz simidi siparişi verdim. Ancak elime ula...şan ürün, ilan edilen ürünle aynı marka ve model değildi, tamamen farklı bir marka ve model gönderildi. Ben de ürünü hiç kullanmadan, sadece yanlış geldiği için iade ettim. Buna r
Hepsiburada üzerinden hanef store adlı satıcıdan Grohe 27389003 Tempesta System 200 duvar bağlantılı duş seti satın aldı...m. Ürünü yasal süre içinde iade ettim ancak satıcı, ürünü haksız şekilde “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademi reddetti ve süreç olumsuz sonuçlandı. Ben ürünü yasal iade süresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
