Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 209.702

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4236 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 390görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada Ürünü Söylediği Firma Garantisi İle Göndermiyor

26.04.2021 tarihinde Hepsiburada satıcısından 1013***82 sipariş numarası ile Roborock s5 max vacum cleaner robot süpürge sipariş ettim. Sipariş etmeden önce mail ile garantisi hakkında bilgi almak istediğimi ilettim. Bana gelen mailin ekran görüntüsünü ekliyorum. Evofone firması garantisi altında de...

Hepsiburada Ürünü Söylediği Firma Garantisi İle Göndermiyor
Hepsiburada Ürünü Söylediği Firma Garantisi İle Göndermiyor
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürün İade Sorunu

Hepsiburada'dan Philips Marathon Ultimate XB9125/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım ama süpürge çok hantal, başlığındaki tekerlekler nedeniyle başlığı sağa sola hareket ettirmek çok zor, ayrıca emiş kuvveti gereğinden çok çok fazla olduğu için halıya yapışıyor ve asla kaldıramıyorum. Bel...

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sitesinden Ürün Aldım İsteğim Dışında İptal Edildi

Hepsiburada sitesinden hafta sonu 6720***67 Samsung 500 GB 870 Evo SSD aldım lakin benim iznim olmadan Hepsiburada ürün stokta bulunurken siparişimi iptal etti ve ürünün fiyatını yükseltti. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti ve adli me...

Hepsiburada Sitesinden Ürün Aldım İsteğim Dışında İptal Edildi
profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Replika  Ürün Satıyor!

Hepsiburada üzerinden Apple Magsafe şarj aleti aldım ( sipariş no:252 273 087) aldığım ürünün sayfasında 2 yıl Apple Türkiye garantili yazmasına rağmen, garantisini sorguladığımda ürünün orijinal olmadığını garanti süresinin dolduğuna dair bir ibare gördüm. Aynı şekilde Apple müşteri hizmetlerinden ...

Hepsiburada Replika  Ürün Satıyor!
Hepsiburada Replika  Ürün Satıyor!
Hepsiburada Replika  Ürün Satıyor!
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Tüketici Hakem Heyeti Bekletme

Hepsiburada'dan Royal cep adlı satıcıdan Redmi Note 7 telefon satın aldım biraz kullandıktan sonra cihazda kullanılan panelde Ghost screen oluşmaya başladı. Ekran parlaklığı kısık olduğu halde böyle oldu telefonu ekranı değiştirmeleri için 2 defa gönderdim ama işlem uygulamadan 1-2 hafta bekletip ge...

profile
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenildi. Teşekkür ederim”

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Satıcısı Replika Apple Ürünü Satıyor

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden "Satürn Tech" adli satıcıdan 27 Nisan tarihinde Apple marka 20W Şarj adaptörü sipariş ettim, gelen ürün replika çıktı... Adaptörün kutusundaki seri no ile adaptörün üzerindeki seri no farklı ve ayrıca kutunun içinden Çince yazı çıktı, yazıyı Google'da aratınca a...

profile
  • 121görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kusurlu Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada üzerinden Betaplus teknoloji satıcısından HP laptop satın aldım. Yıllardır Hepsiburada dan belki 40 bin tl' den fazla alışverişim olmuştur. 3 gün içinde gelen laptopun hoparlörlerinde cızırtı olduğunu fark etmem üzerine Hepsiburada 'yı aradım. Laptopu Windows kurduğum için geri iade edem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 700 liralık süpürge siparişim, tarafıma eksik teslim edilmiştir. Tam 20 gündür ürünümün pesindeyim. ürünlerinizi eksik teslim ediyorlar ve parasını ödediğim ürün için, 20 gündür peslerinden koşuyorum. Yazıklar olsun size. Eksik teslim tutanağım olduğu halde, ürün...

profile
  • 475görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com Televizyonu İade Almıyor

Hepsiburada.com üzerinden (Sipariş No: 962 *****61) satın aldığım Televizyonu, ilgili kanunun verdiği Cayma Hakkımı kullanarak, 14 günlük yasal süre dolmadan, tüm aksesuarları dahil, tam ve çalışır halde iade ettim. Hepsiburada.com sitesi üzerinde ürünün satışa uygun olmadığını iddia ederek talebimi...

Hepsiburada.com Televizyonu İade Almıyor
Hepsiburada.com Televizyonu İade Almıyor
 
hepsiburadacom-televizyonu-iade-almiyor-3.pdfpdf
profile
  • 90görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 'da Olan Zor İade Süresi Ve Eksik Geri Gelen Ürün

Hepsiburada 'ya iade için gönderdiğim telefonla birlikte akıllı bileklik geri gelmedi. İade talebim onaylandığı halde iade işlemi olmadı. Sitede onaylandı yazıyordu. Bu nasıl profesyonellik. Hiç güvenim kalmadı. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Kendilerine ulaştığım halde geri dönüş yapan olmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Para İadesinde Sorun Yaratan Bir Firma

Kesinlikle para iadesi sorun yaratan tüketici hakem heyetin yazısına bile savunma cevap yazısı vermeyen kendi büyük ama işleri amatör bir şirket. Beni 20 Nisan günü bu işler ile ilgililenen Hepsiburada tek kişi olduğunu hukuk ve iade bölümüyle ilgilendiğini söyleyen m*** isim bayan müşteri memnuniye...

Hepsiburada Para İadesinde Sorun Yaratan Bir Firma
profile
  • 322görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Yanıltıcı Fiyat Uygulaması İlettim Ama Umursamadılar

Hepsiburada üzerinden LCW kız çocuk ayakkabısı aldık ürün Hepsiburada'da da 49.99 TL'den 29.99 TL'ye düşmüş müşteri görünüyordu ürün teslim edildiğinde bunun bir aldatmaca olduğunu ürünün aslında fiyatının 39.99 TL olduğunu ve 24.99 TL'ye düştüğünü öğrendim bu durumu Hepsiburada'ya iletip ürün etike...

Hepsiburada Yanıltıcı Fiyat Uygulaması İlettim Ama Umursamadılar
profile
  • 338görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Eden Satıcıyı Koruyor

İyi Günler Hepsiburada sitesinden Bayeren adlı satıcıdan XL kamp sandalyesi aldım. 50-60 TL aralığında satılan ürünleri beğenmediğim için daha pahalı (teki 140 TL) ve kaliteli olan bu ürünü tercih ettim. Ürün elime ulaştığında profil kalınlığının ilandaki gibi 20 mm değil diğer ucuz sandalyeler gibi...

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Eden Satıcıyı Koruyor
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Eden Satıcıyı Koruyor
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Eden Satıcıyı Koruyor
+2
profile
  • 280görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com İndirime Koyduğun Ürüne Tedariği Yok Uyarısı Yalanı

hepsiburada.com WGA142X1TR kodlu Bosch çamaşır makinesini kendisinin satıcısı olduğu Hepsiburada mağazasından 2 adet sepetime eklememden dolayı yanlışlıkla hepsini çıkartıp tekrar eklemek istediğimde indirimde olan ürünü saniyeler içinde bu ürünün tedariği yoktur iletisi ile sepetime eklememe izin v...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98