Hepsiburada geç kargo

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile verdiğim 487 464 678 6 numaralı siparişimde (cep telefonu, deodorant ve banyo askısı) sürekli olarak geç teslimat sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları en geç 3 günde teslimat yaparken, Hepsijet 4 günü geçmesine rağmen ürünlerimi teslim etmiyor ve mağdur oluyorum...

Honor Earbuds X5 model kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemesi nedeniyle Hepsiburada üzerinden servise göndermek istedim. Hepsiburada bana gönderi kodu verdi ve ürünü 2 Temmuz’da kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme almadım, bana teslimatla ilgili hiçbir doküman veril...

13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC4041 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 453 973 274 6). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.229,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmedi ve siparişim kendi inisiyatifleriyle iptal edil...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “İpm Toner” satıcısından bir toner siparişi verdim ve 528 TL ödemesini yaptım. Teslimat adresim Ferhatpaşa Mah. Atatürk Cad. No:41b Çatalca/İstanbul. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargolama sürecinde önce Gaziantep’e gönd...

Hepsiburada dan 26/07/25 tarihinde "ertesi gün teslimat " olarak aldığım " 440 574 455 4" sipariş numaralı Airfel klima; taahhüt edilen tarihten 3 gün sonra teslim edildi. Hepsijet kargo firmasının, ilgili satıcıdan teslim almamasından kaynaklı Aras Kargo ile, talebim dışında gönderim sağlandı. Daha...

+3

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada İş Ortağı paneli üzerinden açtığımız destek taleplerine çok geç ve alakasız yanıtlar alıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak son dönemde destek ekibinin değiştiğini ve yeni personellerin konuya hakim olmadığını düşünüyoruz. Taleplerimiz ya hiç çözülmüy...

25 Haziran 2025 tarihinde, 4175266203 numaralı sipariş ile Manisa Turgutlu adresine teslim edilmek üzere bir çocuk odası takımı aldım. Siparişimi kredi kartı ile 17.7719 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat için en geç 8 Temmuz tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 11 Temmuz ve ürünüm hala elime ula...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

Kargo teslimat süresinden 1,5 gün fazla gecikti ve Hepsiburada müşteri memnuniyetine yönelik yeterli ve detaylı bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri, sorunu çözmek için yeterli çabayı göstermiyor. 2 gündür sorun devam ediyor ve teslimat, beklenen süresi olan 6 veya en geç 7 Ağustos sabahına ka...

+3

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...

+4

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Teslimat süresi olarak belirtilen tarihten daha geç bir tarihte geleceği söylendi. Bu benim için problem değildi, ancak kargo alışveriş merkezi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo gelmiş, bir saatten fazla orada beklemiş ama ben aranmadım. Sonrasında arand...

Hepsiburada uygulamasından doruks satıcısından klima sipariş verdim gün içinde sipariş verirsem hemen kargoda yazıyordu. Verdim siparişi ver 23 Temmuz çarşamba günü mesaj geldi kargoya verildi diye kargo takip numarası göremediğim için satıcıya sordum ve kendi araçlarıyla verdiklerini söyledim bekle...

Hepsiburada'nın bir bildirim gelmesiyle, Hepsiburada'ya güvenerekten girmiş olduğum "eskiyi yenile" kampanyasına katıldım. Kullanmış olduğum cihaz iPhone 15 Pro 128 GB ( Naturel titanyum ) cihazımın garantisi halen devam etmekte olup, kozmetik olarak 10/10 dur kesinlikle! Bu kampanyaya katılma sebeb...

29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 4702242255 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 11 Temmuz’da kargoya verildiği iddia edildi, ancak kargoya dair bir belge ya da takip numarası istediğimde, ürünü satıcının kendisinin tarafıma ulaştıracağı ve bu yüzden belge sunamadıkları belirtildi. Normalde ürünü...

Hepsiburada gönderemeyeceği urunu listeleyip insanların parasını gas-p ediyor! 18 temmuzda ürün ücreti olan 1066 TL yi alıyor ama ne kargo var ses seda var. Güya en geç 3 günde kargo da olan ürün 8. Gün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Bugün talep oluşturup urunu göndermelerini istediğimde ise "ür...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak "Logitech g Pro X süperlight Ultra Hafif hero 25.600 dpı 400 ıps lightspeed Kablosuz Oyuncu Mouse - Kırmızı" ürünü satın aldım. Siparişim Anadolu TM Aktarma Merkezi’nden kargo ile adresime, 24.07.2025 tarihinde teslim edildi. K...

+4

Kızıma iPhone 15 telefon almak istedim. Hediye olacağı için 'Hemen bugün teslim, yarın kapınızda' sloganına inandım ve daha pahalı olmasına rağmen Hepsiburada sitesini tercih ettim. Siparişimin 22'sinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak kargoya verilmedi. 'Neyse, bugün geç oldu, yarın verirler...

Hepsiburada'dan 9 temmuzda yaptığım alışveriş hala teslim edilmedi! İlk basta ürünlerimin kargoda günlerdir beklediğini görünce başına bir şey geldiğini düşündüm ve bununla ilgili talep oluşturdum. Aynı gün aksam 6 da ürünleri teslim edildi olarak göstermişler! Hemen arayarak ve yazarak ulaştım ürün...

+4

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde keten takım siparişi oluşturdum. Birkaç gün sonra, kargoya verilmediği için aradım. Tedarik ile ilgili bir problem olmadığını, ürünün teslim edileceğini söylediler. Üç defa aradım ve her seferinde aynı bilgi verildi. İleri bir kargo tarihi belirtildi. Bugün, ...