Hepsiburada Doruks Asla Hızlı Ve Güvenilir Değil

Beyzanur

Hepsiburada

01 Ağustos 2025 12:58

1.231

Hepsiburada uygulamasından doruks satıcısından klima sipariş verdim gün içinde sipariş verirsem hemen kargoda yazıyordu. Verdim siparişi ver 23 Temmuz çarşamba günü mesaj geldi kargoya verildi diye kargo takip numarası göremediğim için satıcıya sordum ve kendi araçlarıyla verdiklerini söyledim bekledim en geç 28 temmuzda teslim edilecekti şuan 31 Temmuz ve hala 2 iş günü diyerek beni oyalıyorlar teslim etmediler. Asla hızlı ve güvenilir değil.

Hepsiburada

01 Ağustos 2025 13:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

01 Ağustos 2025 14:27

Merhaba Beyzanur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Klima 2 Paket Yerine 1 Paket Teslim Ediliyor Ve Yardımcı Olunmuyor.

Batuhan

Hepsiburada

24 Temmuz 2024 13:54

640

13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...

Hepsiburada Klima 2 Paket Yerine 1 Paket Teslim Ediliyor Ve Yardımcı Olunmuyor.

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Satıcı Teslimat Bilgisini Paylaşmıyor, Mağdur Edildim

Umut

Hepsiburada

14 Temmuz 2025 17:09

1.542

Hepsiburada aracılığı ile Doruks firmasından klima siparişinde bulundum. Cumartesi teslim olunacak yazması üzerine daha fazla olmasına rağmen bunu tercih ettim. Fakat ürün teslim olmadı ne firma ne Hepsiburada ne zaman teslim edileceğini söylemiyor. Hepsiburada burda bizi firmanın oyuncağı yapıyor. ...

2 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Yapılamayan Siparişim İçin Satıcıdan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Ramazan

Hepsiburada

04 Temmuz 2025 05:40

1.836

Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verdikleri bilgiler doğru çıktı. Hepsijet firması ile gönderileceği söylenmişti, bu yüzden sayfadan kontrol ediyorum; ancak PTT'ye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

4 Yorum

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Burhan

Hepsiburada

29 Temmuz 2025 11:10

359

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya ya...