to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sipariş verdim. Teslimat süresi olarak belirtilen tarihten daha geç bir tarihte geleceği söylendi. Bu benim için problem değildi, ancak kargo alışveriş merkezi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo gelmiş, bir saatten fazla orada beklemiş ama ben aranmadım. Sonrasında arandığımda ise sadece beş dakika beklenmiş, son anda arandım. Benim oraya gitmem üç-dört dakika sürdü, güvenliğe sorduğumda ise kargonun gittiğini söylediler. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın bu şekilde çalışan kargo firmalarıyla iş birliği yapmaması gerektiğini düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. On günden fazla bir zaman geçti, bu süreçte hiç kimse arayıp bilgi vermedi. Bu nedenle Hepsiburada üyeliklerimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir çözüm sunmadı.
Sipariş verdikten 15 gün sonra kargoladılar. Kargo takibi yapılamıyordu ve günler geçmesine rağmen kargo gelmeyince satıcıya defalarca soru gönderdim ve hiçbir şekilde cevap vermediler. Hepsiburada'ya sorduğumda da gelecek deyip bir süre oyaladılar. Hala gelmeyince tekrar sorduğumda da siparişi ipta...
Hepsiburada müşterisiyim. Sürekli olarak alışveriş yapıyorum. 10 alışverişimden 9'unda sıkıntı ve sorun yaşıyorum. Sipariş verirken kargolama süresine bakarak sipariş veriyorum ancak satıcılar belirtilen sürelerde ürünleri kargoya vermiyor ve üstelik mesajlara dahi cevap vermiyor. Hepsiburada müşter...
Yaklaşık 5-6 ay önce yaşayıp şikayette bulunduğum olayın aynısını az önce tekrar yaşadım. Firma birkaç saat içinde kapımda olacağını bildirdi. Senelerdir alışveriş yapıp adresime teslimatı sorunsuz aldığım ve hiçbir değişiklik yapmadığım halde bana ulaşamadıklarını ve ürünümün iade sürecinin başlatı...
Hepsiburada alışveriş sitesinden, Hepsiburada satıcı üzerinden aldığım ürünlerin teslimatı, ürün sipariş tarihinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim edilemedi. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir çözüm bulamadılar. Aksine çözmeleri gereken kargo sorununu daha da s...
Hepsiburada'dan 13 Aralık Çarşamba günü ebebek alışverişi yaptım ancak ürünüm gelmedi. Üstelik iptal edildiklerini de bildirmediler. Kargo dağıtıma çıkmadığı için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun kurye tarafından bölge dışı olduğu için iptal edildiğini öğrendim. Ürünün bana ulaştı...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.837 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
Yorumlar