to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2025 yılında yaklaşık 2400 TL ödeyerek 2 yıl garantili şekilde bir Sony kulaklık satın aldım. Kısa... süre önce kulaklığın bir parçası kırıldı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Sony servisine gittiğimde, 2023 yılında Sony ’nin Türkiye ile olan anlaşmasını feshettiği ve bu
Hepsiburada satıcılı Thrustmaster Hotas Warthog setini 5 Şubat’ta sipariş ettim, ürün 6 Şubat’ta tarafıma teslim edildi.... Ürünün toplamda henüz 24 saatlik kullanım süresine bile ulaşmamışken, uçak kontrol joystiğinin 4 eksenli tuşunun (yukarı–aşağı–sağ–sol) aşağı ekseni çalışmamaya başladı. Bu ekseni
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Neoflam marka bir tencere satın... aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, yaklaşık altı aydan fazladır, tence
Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan Hatır Neon Türk kahve makinesini satın aldım. Ürün 7 Şubat tarihinden beri ar...ızalı durumda ve çalışmıyor. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünü Karaca mağazasına götürdüğümde yardımcı olunmadı. Cihaz yaklaşık 10 gün boyunca mağazada kaldı, an
Hepsiburada üzerinden primegamıng adlı satıcıdan ekran kartı aldım, aldığım ekran kartı bozuk çıktı ve onarım, değişim v...eya iade yapılmadı. Ürünü kardeşime bilgisayar topladığı için aldım, monitörü ekran kartından 45 gün sonra alabildiğimiz için, deneme fırsatını 45 gün sonra bulabildik, 14 gün iade
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Airfryer’ın iç haznesi paslanmaya başladı. Ürüne ek olarak Hepsiburada’dan ek...stra garanti paketi de satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek garanti kapsamında işlem yapılacağı ve yetkili servise gitmem gerektiği b
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Gigabyte RTX3060 Ti Aorus 8GB 256 Bit GV-N306TAORUSE-8GD model ekran kartın...ı sıfır ürün ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayar sistemime ilk kez taktığımda fanlar çalışmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi ve ürünü hiç kullanamadan ar
Hepsiburada’dan 21 Şubat’ta aldığım garantili Lee Cooper erkek kol saatinin kurma kolu, ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün s...onra kendiliğinden düştü. Bunun üzerine ürünü 10 Mart’ta iade/değişim için geri gönderdim; ancak iki gün sonra satıcı tarafından “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın a...ldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında giydiğim halde, yaklaşık 1 ay sonra her iki ayakkabının da ayak ön yüzündeki file kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar başladı
14 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında a...yrıca “kaza ile kırılma ve çalma” teminatını içeren ek sigorta paketini de 285 TL ödeyerek aldım. Bu sigorta paketinin kapsamını ve “kaza sonucu kırılma” ibaresini de Hepsiburada’n
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım orbital havalı zımpara, birkaç kullanım...dan sonra normal orbital hareket yerine spiral kesim makinesi gibi tek yönd
"Merhaba Ö*** Hanım, Yaşanan aksaklık sonrası gösterdiğiniz bu hassasiyet, Hepsiburada’ya olan güvenimi tazeledi. Yardımlarınız ve nazik iletişiminiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mahir Ş***"
Hepsiburada ve Hepsijet 15 Günlük Kargo Döngüsü ve Garanti Mağduriyeti Sip...ariş No: 165741340 Kargo Takip No: 62754493499288 (Hepsijet) açıklama: He
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde Tandoğan Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım ve ürünü ...Uşak’ta teslim aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 2 haftadır ürünü kullanamıyorum. Süpürge odayı temizlemeye başladığında odanın ancak onda birini dolaşıp hem
"Ürün gönderildi sonuç bekliyorum ona göre yorum yazacağım"
Kiwi KVC-4040BLF dik süpürgeyi 12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden... 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez koltuk süpürmek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD9870/20 XXL Airfryer’ı daha bir ay bile olmadan ikinci kullanımımda cihazı...n beyaz plastik kısmında iki tarafta da çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir sorun yaşamak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xdrive 15li Plus oyuncu koltuğunu Mayıs... 2025’te aldım. Ürünü henüz birkaç ay bile olmadan kullanırken, normal kull
Aoc C27G4ZXE model monitörü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün daha 4 ay dolmadan bozuldu, ekran tamamen açılmama...ya başladı. Bir monitörün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 14 Şubat’ta ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 16 Şubat’ta kargo
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 512 GB model telefonunu Türkiye garantili olarak satın aldım; ancak cihaz elime geçtiğ...inde ithalatçı garantili olduğunu ve IMEI’nin klonlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca telefon kendi kendine kapanma sorunu da yaşamaya başladı. Bu durumları, ürünü aldıktan yaklaşık 2 a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vizyon marka akrobat merdiven, 1 yıl dolmadan menteşe altı kısmından kırıldı. Merdiv...eni normal kullanım sırasında kullanırken kırılma yaşandı ve bu esnada yaralanma oldu, ancak hastaneye gitmeyi gerektirecek kadar ileri seviyede değildi. Ürünün garanti durumu hak
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025’te satın aldığım Monster Pusat 7.1 kulaklığımın sağ tarafında kısa süre önce bir sorun... yaşamaya başladım. Sağ kulaklıktan ses hem çok az geliyor hem de cızırtılı bir şekilde duyuluyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış o
08.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 yıl garantili sıfır cep telefonu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla ...10 ay kadar kullandım; ancak bir yıl içinde üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mikrofon arızası verdi ve Evofone teknik servise git
3 Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Bluepunkt a16 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, evde ...çoğunlukla robot süpürge kullandığım için bu süpürgeyi ara ara tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi şarja taktığımda ışıkları yanıyo
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Swiss Crystal 20 cm tavayı, teflon kaplaması kavladığı için garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Ürünü incelemişler ve sadece “tamire uygun” diye rapor düzenleyip, aynı tavayı tekrar bana geri göndermişler. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Karaca ile def
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce Kivi KCC4325W model halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımda ilk kullanımda hortumun aparata takıldığı kısımda hasar oluştu, sadece üçüncü kullanımda ise hortum tamamen koptu. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
