Hepsiburada Garanti para iadesi

Hepsiburada üzerinden Mebars satıcısından aldığım Mebars Narin 120X60 masa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 4368218129, ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 59 gün geçmiş durumda. Masa ilk montajdan itibaren hafif sallanıyordu, yorumlarda da birçok kiş...

Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Gigabyte RTX3060 Ti Aorus 8GB 256 Bit GV-N306TAORUSE-8GD model ekran kartını sıfır ürün ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayar sistemime ilk kez taktığımda fanlar çalışmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi ve ürünü hiç kullanamadan ar...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 4745002557 numaralı sipariş ile Avva Erkek Siyah Çıkma Kapüşonlu Kuş Tüyü Dolgulu Su İtici Kumaşlı Mont satın aldım. Ürünü 19.02.2026 tarihinde sadece fermuar onarımı yapılması için Konya’dan Hepsijet ile garanti/onarım kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün için he...

30.03.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dijitsu dbd200 model buzdolabı satın aldım. Ürün Kasım 2025 başında çalışmayı tamamen durdurdu. Garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık 2025 tarihinde buzdolabım tamir için evimden alındı ve en geç 15 gün içinde tamir edilip geri teslim edileceği...

14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsung 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan...

06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından 130761608 sipariş numarası ile HP Victus 16‑S0011NT 7Z584EA 8 GB RTX 4060 Ryzen 7 7840HS 16 GB RAM 1 TB SSD 16,1 inç 144 Hz taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürün için 37.999 TL ödedim ve yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hiçbir soru...

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken süpürdüğü tüm pisliği, standında dururken geri boşaltmaya başladı. Süpürge her kullanımda çektiği kir ve tozu haznesinde tutmak yerine adeta yere geri bırakıyor, bu durum kullanım amacını tamamen ortadan kaldırıy...

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17.050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) Mocha Gold telefonu 31.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü satın alırken ilanda cihazın sıfır ve Xiaomi Türkiye garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garantisinin Ek...

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım 2024 tarihinde Rina Plus ultrasonic taşınabilir mesh bataryalı hava makinesi aldım. Ürünü çok sık kullandığımız bir cihaz değil, alımdan sonra yalnızca 8–10 defa kullanma ihtiyacımız oldu. Yaklaşık iki ay önce tekrar kullanmak istediğimde cihazı şarj ettim, sadece bir ...

Hepsiburada üzerinden 18 Kasım Salı günü Bluetti AC180P taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürünün açıklamasında, garanti belgesinde ve kutunun üzerinde 5 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. Bu ibarelere güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde,...

6 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Performance IE7982 Duramo model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve oldukça hafif kullanımda, günde 1 saat bile giymeden kullandım. Buna rağmen, Ekim sonu gibi önce bir ayakkabının ön kısmında hafif bir açılma, kısa süre sonra da...

Hepsiburada'dan aldığım Karaca çay makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen bozulduğu için tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi yapıldı ve ürünüm geri gönderilmedi. 3 haftadır Hepsiburada ile iletişime geçip sorunumu çözmeye çalışıyorum fakat herhangi b...

16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Prima Nova marka çöp kovası, alımdan kısa süre sonra arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır pedala basınca kapak açılmıyor. Ürün garantili olduğu için sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Talebim üzerine tam 3 hafta boyunca sadece “Kaydınızı devrald...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu, “Türkiye Garantili” olarak özellikle tercih ederek 14.999 ₺’ye satın aldım. Aynı ürünün ithalatçı firma garantili versiyonu başka bir sitede 11.900 ₺’ye satılırken, garanti farkı için daha yüksek ücret ödemeyi kabul etti...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Alphaglide model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığım bu ayakkabıda, bir ayın sonunda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabı çok kısa sürede kötü koku yapmaya başladı ve tabanından zaman zaman "gacur gucur" şeklinde sesler geliyor. Öz...

Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 Pro model telefonumun arka kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bir kamerası tamamen çalışmıyor, diğer kamera ise çekimlerde sürekli leke çıkarıyor. Bu sorunu 1-2 gün önce fark ettim ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünü 4062926795 numaralı siparişle, 2.29...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sapphire rx 9070 xt Nitro+ marka ekran kartı sipariş ettim (Sipariş No: 441 966 229 9). Ürün 15 Eylül 2025’te Mersin’de tarafıma teslim edildi ve sadece iki hafta sorunsuz kullandım. 30 Eylül 2025’te ekran kartı arızalandı. 6 Ekim 2025’te ürünü garanti k...

Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik sipariş verdim. Bunlardan 3 tanesinde sıkıntı yaşamazken diğer 1 tanesi balans tutmadığı için yeni ürün talebi oluşturdum. Bunun üzerine site üzerinden aldığım kargo numarasıyla satıcıya 1 adet lastiği kargoladım. Akabinde 2 gün sonra ben yeni ürün talebinde bulun...

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex ME-500Q model hava nemlendirici satın aldım (Sipariş No: 428 766 969 0, fiyat: 1.755,90 TL). Cihazı ilk gün kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak sonraki günlerde tüm suyu dışarıya sızdırmaya başladı. Cihazı sabaha kadar çalıştırdığı...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden itibaren lazer tampon hatası vererek çalışmadı ve sürekli arıza çıkardı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, bana yenisiyle değiştirildiği söylendi. Ancak sonrasında toplam...