Hepsiburada Joma Kız Çocuk Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Reddi

Hepsiburada üzerinden 8 Ekim tarihinde Joma marka kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı normal günlük kullanımda olmasına rağmen, satın aldıktan sadece yaklaşık iki hafta içinde ciddi şekilde deforme oldu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına kesinlikle uygun olmayan bir durumdur.

Ürünü garantiye gönderdim ancak talebim reddedildi. Ardından Hepsiburada ile görüştüğümde de yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek mağduriyetimle ilgilenmediler. Ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve tüm başvurularımın sonuçsuz kalması sebebiyle Joma markalı bu kız çocuk spor ayakkabısı için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.