to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Graizer Power forge markalı terazili lazer satın aldım. Ürüne ait fatura t...arafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ancak sistemde ya da e-posta yoluyla faturaya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada
Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, fatur...ada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya
Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından 3.638 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde gi
Son 6 ay içinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde tam 5 kez problem yaşadım. Sipariş veriyorum, ürünler hem ...zamanında gelmiyor hem de yaklaşık 1 hafta sonra “ürünü gönderemiyoruz” gibi bahanelerle siparişler iptal ediliyor. Her seferinde farklı satıcılardan alışveriş yapmama rağmen nered
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 15c 256 GB 8 GB model telefonu 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışve...rişe ait ınt2025000801272 numaralı faturada T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış durumda. Faturayı işletme gideri olarak kullanmam gerektiği için bu hata benim için ciddi bir mağdu
Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 k...ilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter
"İadem Gerçekleşti. Teşekkürler"
"Hepsiburada tarafından ürün iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmıştır."
Hepsiburada’dan aldığım iki farklı siparişimde, yanlış gönderilen ürün nedeniyle iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum; ancak sistem üzerinden benden iade faturası isteniyor. Vergi mükellefi olmayan bir birey olmama rağmen, şirketmişim gibi ia
Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim t...arihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar
Hepsiburada üzerinden Mobiltel satıcısından 5.499 TL bedelle Airpods 4 kulaklık satın aldım. Elime ulaşan ürünün seri nu...marasının klonlanmış olduğunu, kulaklığın tamamen replika ve orijinal olmadığını tespit ettim. Bu durumun açıkça güven sarsıcı ve yanıltıcı bir satış olduğunu düşünüyorum. Ürünü b
10.07.2024 tarihinde Hepsiburada - Teknomeydan satıcısından Robot süpürge s...ipariş ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandım ve mop'larına su çekmemeye ba
"Teşekkür ediyorum"
27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Ludi Minoo' adlı satıcıdan İzeltaş betoncu kerpeteni satın aldım. Sipariş... sonrasında elime ulaşan ürünün tasarımından şüphelendim ve ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Ürünün fotoğraflarını İzeltaş ile paylaştım ve yapılan inceleme sonucunda ba
Hepsiburada üzerinden Lamedorehome2 adlı satıcıdan bir tost makinesi satın aldım. Ürünü 20 Kasım tarihinde ilk kullanımı...mda, rezistansın kenarlarında yanıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum üründe üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşündürdü. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden kolay iade talebi o
"Sorunumuz çözümlendi, ilgililere teşekkür ederim."
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla Dyson v15 Detect ...Absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Toplamda 26.999 TL ödedim ve b
Hepsiburada üzerinden denizspor isimli satıcıdan 22.11.2025 tarihinde, 4330344528 numaralı siparişimle 2 çift 43–44 numa...ra Crocs Crocband marka erkek terlik/sandalet satın aldım. Ancak, 943824651785 DHL kargo takip numarasıyla aynı gün sadece 1 çift terlik teslim edildi. 2 çift ürün sipariş etmiş ol
"Teşekkür ederiz"
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal fatur...amı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir telefon sat...ın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra faturanın bireyselden
Konu: Sipariş No: 460 786 487 6 – Hatalı Fatura Düzenlenmesi Hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi Hepsiburada üzerinden ...vermiş olduğum 460 786 487 6 numaralı siparişime ait, 6 Eylül tarihinde kesilen faturada T.C. kimlik numaramın “1111” şeklinde hatalı işlendiğini tespit etmiş bulunuyorum. Doğru T.
Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2022 tarihinde Samsung WW90TA046AH/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...nün sipariş numarası 315 683 457, siparişi “F***** K**** O***” adına ve f************@hotmail.com e-posta adresiyle verdim. Çamaşır makinemde arıza oluştuğu için garanti kapsamınd
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Ferroli Divatop marka kombi anakartı satın aldım. Ürünü Düzce Merkez adresime teslim ...aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.770 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 12 ay garantili olduğu açıkça belirtiliyordu, halen de satışta aynı şekilde garanti
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Next YE-65GFSG8 65" 165 Ekran 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım (Fatu...ra No: nse2025000000108). Antalya Muratpaşa adresime teslim edilen ürünümün kurulumu, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle toplamda 5 ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
