251 415 862 numaralı ( 2 Adet Telefon ) siparişim 2 gündür paketlenip kargoya bile verilemedi. Dün 2 kere farklı saatler verilip mutlaka kargoya verilecek denmesine rağmen dün kargoya verilemedi. Bu ne yavaşlıktır. Altı üstü paketleyip kargoya vereceksiniz. Dün bir kere saat 5 dediniz sonra gece 12 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+1

388 379 017 numaralı siparişim 1 nisan 2020 günü elime ulaştı ve gelmesi gereken hediye mouse gelmemiştir. Ayrıca kargo sayfasında adet 1 gözüküyor. Firmayla içinde hediye bulunan her siparişimde sorun yaşadım, bu durum iyice canımı sıkıyor. Sonuçta söz konusu kampanyayı ben uydurmadım ve hakkım ola...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada sitesinden Avon marka bir parfüm aldım satıcı:erdemkozmetik 02.03.2020 tarihinde ürün elime ulaşmadı farklı bir adrese gitti bana mesaj geldi ürünü teslim almadığınız için iade prosedürü başlatılacaktır diye. Ürün satıcı firmaya ulaştı ancak bana para iadesi olmadı. 19.03.2020 tarihinde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

27 martta verdiğim siparişin kargo tarihi 28 Mart teslim edilme tarihi en geç 1 nisan olarak görünüyordu. Bugün 2 nisan ve ne bir kargo takip numarası ne bir bilgi alamıyorum.  kendi telefon numaramdan arayıp şikayet ettiğim için artık arasam da cevap alamıyorum. Farklı bir numaradan arayınca ne hi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan dinarsu battal boy battaniye aldım aldığım battaniyeyi rengini çok beğendiğim için almıştım oysa elime kötü asla kullanmayacağım bir renk geldi teslim alan   olduğu için ürünü açmış diye iade almayan Hepsiburada kendi hatasını yanlış ürün göndermeyi unuttu iade almamak için bahane ür...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

17 Mart 2020 Salı günü, saat 16:25’te Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı “pimarketim” olan Plusmed Steril Yüz Maskesi siparişi verdim. (222,98 TL) Teslimat tarihi 23 Mart gözüken kargom 20 Mart tarihinde adresim olarak yazdığım geçici olarak kalmakta olduğum yurda getirilmiş. Fakat alıcı adre...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada sitesinden Evgereçleri adlı satıcıdan Stanley 6 Parça Saatçi Tornavida Takımı satın aldım. Gelen ürün tornavida setiydi ama kalitesiz ve tamamen farklıydı. Aldığım ürünü iade etmeye zamanım olmadığı için ve iade etmeye değmeyeceği için iade etmedim. Hepsiburada'da yorumda belirtmek isted...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 0 Yorum

Sipariş adresim Yeşilova /Küçükçekmece /İstanbul olmasına rağmen farklı bir adrese gönderilmiştir siparişim. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda (3 defa aradım hepsinde 2 dakikadan fazla bekledim) bekleyenler arasında 1. Sıradasınız denildiği anda hat düşüyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bir bebek arabası aldık, Minicadde adlı satıcıdan. İlanda görünen görsellerden farklı bir ürün geliyor. Elimize ulaşan ürünü satıcının kendi sayfasında buldum ve ilandaki ile bana gelen ürünün görsellerini bu yoruma ekledim. Biz ilandakinden farklı ürün geldi diyerek iade ettik. Kutusu hasar görmüş ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

377254729 numaralı siparişimde yer alan "hellmann's 5'li sos paketi ahşap tepsi hediyeli" ürün koliden çıkmadı. Onun dışındaki 3 adet ürünüm tamdı. Parasını ödediğim ürünü yollamayan Hepsiburada buna rağmen inceleme için 10 iş günü süre verdi ve bu süreçte bilgilendirme yapmadı. Farklı satıcılarda b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Tahir
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan Garmin 6X Pro Solar saat satın aldım. Satın almış olduğum ürün yerine daha düşük ve daha ucuz modeli geldi. Konuyla ilgili Hepsiburada çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Tedarikçi firmayı arayıp konuyu aktardığımda ise hatanın Hepsiburada'dan kaynaklı olduğunu, Heps...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Tahir
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan JBL kulaklık aldım hediye olarak. Daha sonra farklı bir marka ile değiştirmek için iade etmek istedim fakat iade kapsamında olmadığı için iade reddi geldi 19.03 tarihinde. Bu ürünü Akasya AVM Easy Point'ten almıştım, malum güncel durum sebebiyle AVM'ler kapatılınca Hepsiburada'ya ev ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Onat Tahir
• 0 Yorum

Başka bir ürün hakkında yaptığım olumlu yorum (hızlı gönderi, sık ürün) yorumu hemen yayınlanırken, başka bir ürün hakkında yaptığım ( ürün görseldekinden farklı, daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen renginden dolayı bu ürünü tercih ettim. Hayal kırıklığına uğradım) yorumum sözde kriterleri ka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Tahir
• 0 Yorum

Hepsiburada isimli internet sitesinden Takılar Bizden isimli satıcıdan Veronica uzay desenli halı isimli ürünü aldım ürün elime geçtiğinde ürünün özensiz paketlendiğini ve içinden faturasının çıkmadığını gördüm ürünü beğenmedim geldiği şekliyle geri gönderdim bu ürüne tam 320 Türk Lirası ödedim daha...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

KP02556585512 barkodlu ürünü 2 haftadır bekliyorum. Bulunduğum şehirdeki hiçbir PTT kurumu telefonlara cevap vermeyip 4441788 numaralı merkez de meşgul çalıyor. 2 Kez farklı tarih verilmesine rağmen gelmedi. Bir de üstüne bugün, aldığım Hepsiburada sitesinde ürünüm ayın 26 sında bana gelmiş diye göz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum