Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.924 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmemiş Bel Zinciri Kargo Şubesinde Kayıp, Puan İadesi Bekleniyor

profile
Kadir
28 Mart 21:11
3

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Butonu Eksik, Zaman Kaybı Yaşıyorum

profile
İrem
28 Mart 20:14
12

Honor Pad X8b Tablet Siparişinde Kalem Eksik Gönderildi

profile
Emre
28 Mart 20:08
33

Faturada IMEI Yokluğu Vergi İadesini Engelliyor

profile
Alper
28 Mart 19:35
20

Ariel Deterjanının Erimemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
28 Mart 18:38
10
Ariel Deterjanının Erimemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ariel Deterjanının Erimemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada’da 5600 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Viktor
28 Mart 16:30
7

Hepsijet Kurye Adres Hatası Notu İle Ürünlerimi 6 Dakikada İade Etti

profile
Muharrem
28 Mart 16:15
25
hepsijet-kurye-adres-hatasi-notu-ile-urunlerimi-6-dakikada-iade-etti-6.jpg
hepsijet-kurye-adres-hatasi-notu-ile-urunlerimi-6-dakikada-iade-etti-5.jpg
hepsijet-kurye-adres-hatasi-notu-ile-urunlerimi-6-dakikada-iade-etti-4.jpg

Kırık Paspas İçin Stok Nedeniyle Değişim Reddedildi

profile
Muhammet
28 Mart 16:08
15
kirik-paspas-icin-stok-nedeniyle-degisim-reddedildi-5.jpg
kirik-paspas-icin-stok-nedeniyle-degisim-reddedildi-4.jpg
kirik-paspas-icin-stok-nedeniyle-degisim-reddedildi-3.jpg
kirik-paspas-icin-stok-nedeniyle-degisim-reddedildi-2.jpg
kirik-paspas-icin-stok-nedeniyle-degisim-reddedildi-1.jpg

Kırık Çamaşır Makinesi Ve Yorumun Engellenmesi

profile
Rojbin
28 Mart 15:54
27
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-6.jpg
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-5.jpg
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-4.jpg
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-3.jpg
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-2.jpg
kirik-camasir-makinesi-ve-yorumun-engellenmesi-1.jpg

Sparx Diamond Plus Kapsülleri Patlamış Geldi, Değişim Veya İade Talebi

profile
Sümeyye
28 Mart 15:18
24
Sparx Diamond Plus Kapsülleri Patlamış Geldi, Değişim Veya İade Talebi
Sparx Diamond Plus Kapsülleri Patlamış Geldi, Değişim Veya İade Talebi
Sparx Diamond Plus Kapsülleri Patlamış Geldi, Değişim Veya İade Talebi

Kınık Vergi Dairesi Adresinde Yanlış Teslimat Ve Şubeden Alınma Talebi

profile
Bahar
28 Mart 15:11
25

Hepsijet Kargo İlgisizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Ugur
28 Mart 15:03
24

Sofia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüklüğü Ve İade Talebi

profile
Melike
28 Mart 14:39
14
Sofia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüklüğü Ve İade Talebi
Sofia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüklüğü Ve İade Talebi
sofia-3-katli-tuvalet-kagidinin-kalite-dusuklugu-ve-iade-talebi-1.jpg

Hepsijet Teslim Etmedi, Siparişim Haksızca İptal Edildi

profile
Ugur
28 Mart 14:22
2
hepsijet-teslim-etmedi-siparisim-haksizca-iptal-edildi-2.jpg
hepsijet-teslim-etmedi-siparisim-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

Yarın Kapında Sözünü Yerine Getirmedi

profile
Mehmet
28 Mart 14:02
3

Kırık TV Teslim Edildi, İade Yapılmadı Ve Kişisel Veriler Paylaşıldı

profile
Emre
28 Mart 14:02
8

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.