to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 15 vererek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum için onaylanan ücret 11 May...ıs tarihinde netleşmesine rağmen, 5 Haziran itibarıyla halen tarafıma ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili 457945175 numaralı talebim bulunuyor. 18 Mayıs’ta bu talebi oluşturdum ve o t
"Sorunum çözüldü. Hepsi jeti değiştirmenizi tavsiye ederim çünkü bir türlü almaya gelmiyor, ama onun haricinde Yurtiçi Kargo'ya istediğimiz zaman verebiliyormuşuz. O yüzden memnun kaldım teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Tüm ilgi alakanız için çok teşekkür ederim geç olsa da hesabıma yattı teşekkürler ☺️🙏🏻"
"Sorunum Giderildi"
10 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iP...hone 15 128 GB pembe telefon siparişi verdim, sipariş numaram 471 509 475 1
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 telefonumu 15 Aralık’ta gönderdim. Talebim 20 Aralık...’ta onaylandı ancak ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15–22 Aralık tarihleri arasında doğru kişiye ve birime ulaşamadım, uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine erişemedim ve sistem
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telef...onu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut
Hepsiburada'nın yürüttüğü "Getmobil Eskiyi Kapında Yenile" kampanyası kapsamında iPhone 15 siparişi verdim. 4 Kasım'da o...luşturduğum bu siparişimde ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen 24 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 478 687 841 O'dır. Bu yaşadığım sorun aynı kampanya üzer
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim alındı, ödemem çekildi, ancak da...ha sonra sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek siparişim iptal edildi. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, kampanyadan yararlanmak isterken ciddi anlamda mağdur edildim. Tes
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasına başvurarak iPhone 15 için teklif aldım. T...eklifin üzerine ek olarak 4000 TL indirim sunuldu. Ancak o an meşgul olduğum için işlemi hemen tamamlayamadım. Akşam tekrar almak istediğimde sistemde ek indirim görünmüyordu. Sor
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eski telefonunu yenile kampanyası dahilinde iPhone 15 128 GB. Model cep telef...onu siparişi verdim. Sipariş numaram 4658586212. Ürünün faturası kesildi ve ertesi gün dağıtıma çıktı ancak ne hikmetse gün içinde birden ürün sisteme bana ulaşılmadığı gerekçesiyl
11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:58'de 4374083202 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden "eskiyi yenile" kampanyasınd...an yararlanarak iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 256 GB satın aldım. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 gösterildiği için iş yerimden izin aldım ve cihazın gelmesini bekledim. Sa
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı göndermek ve yerine iPhone 1...7 Pro Max 256 GB almak üzere 441 481 054 2 numaralı siparişi oluşturdum. Eskiyi Yenile talebim 29017513 numarası ile kayda alındı. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski cihazım
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetiyle iPhone 15 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 40...1 408 467 7. Siparişin kargoya veriliş tarihi olarak 5 Kasım görünmesine rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Keçiören adresine tesli
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB ürünü arızalı geldiği için iade ettim. Eski t...elefonumu verip yeni telefon için indirim uygulanmıştı. İade işlemi sonrası hesabıma 42.096,77 TL iade edildi, ancak eski telefonumun bedeli olan 9.900 TL sadece kupon olarak tanım
Hepsiburada üzerinden Getmobile iş birliğiyle "eskiyi yenile" kampanyasından yararlanarak Apple iPhone 15 satın aldım. S...ipariş numaram: 62753940886800. Ürünüm 4 gündür elime ulaşmadı ve Getmobile telefonumu kargoda bekletiyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sade
15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 a...lmak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı iPhone 15 ile değiştirmek ist...edim. Kuryenin geldiği ilk gün telefonum kapalı olduğu için kurye bana ulaşamadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ertesi gün kargonun tekrar dağıtı
"Bu şikayet dolayısı ile mi başka bir sebepten ötürü mü bilmiyorum. Şikayetimin Şikayetvar'da yayınlanmasından hemen 1 saat sonrasında iletmiş olduğum IBAN'a para yatırıldı. Teşekkürler..."
25 Temmuz 2024 tarihinden beri Hepsiburada'nın "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 15 model telefon...umla ilgili işlem yapmaya çalışıyorum. Eski telefonumu göndermem gerekiyor ancak bana verilen kargo teslimat kodu mükerrer olduğu için gönderimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kodla ba
"Çok geç olsa da problem çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Sabırla bekleyip mücadeleyi bırakmadığım için kendime teşekkür ediyorum."
Eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 Plus 128 GB aldım. İPhone 15 Plus 128 GB cihazıma ilk önce 47.248 TL teklif verild...i. (Cihazın Pil yüzdesi %90, herhangi bir çizik vs. Hiçbir şey yoktu) Cihazımda hiçbir sorun olmamakla birlikte 10 aylık Apple garantisi de devam ediyordu. Verilen teklifi 38.500 T
Hepsiburada'nın bir bildirim gelmesiyle, Hepsiburada'ya güvenerekten girmiş olduğum "eskiyi yenile" kampanyasına katıldı...m. Kullanmış olduğum cihaz iPhone 15 Pro 128 GB ( Naturel titanyum ) cihazımın garantisi halen devam etmekte olup, kozmetik olarak 10/10 dur kesinlikle! Bu kampanyaya katılma sebeb
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Değiş... tokuş kapsamında kendi telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB modeli için ön teklif aldım. Ön teklifte telefonumun tahmini değeri 65.000 TL olarak belirlendi ve bu tutara güvenerek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
