to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek 15 Ocak civarında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk kullanmaya başladığım andan itibaren haritalama problemleri, sürekli sağa sola çarpma, şarj yuvasını bulamama, olduğu yerde dönüp kalma ve sık sık takılı kalma gibi ciddi sorun
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “En Kombi” adlı satıcıdan Airfel Maestro 20/24 tam yoğuşmalı kombi satın aldı...m. Sipariş numaram 4727834625’tir. Ürünü kredi kartı ile ödedim. Siparişi verir vermez sistemde “hemen kargoya verildi” şeklinde gösterildi ve bu nedenle siparişi iptal etme imkanı
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 902 204 8 olan Imaginext dc Super Friends Bat-Tech Batcave oyun setini satın ...aldım. Ürün 29 Nisan’da kargo firması tarafından Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak Hepsiburada tarafından teslimat kodu gönderilmediği için tam 9 gündür ürünü tesli
5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Pla...y hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine
Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadec...e yedi ay olmasına rağmen cihaz iki kez lidar sensör hatası verdi. Her iki arızada da ürünü ayrı ayrı Recci teknik servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafım
Hepsiburada üzerinden nofrost kombi tipi bir buzdolabı satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde aldım ve 27 Nisan tarihinde... teslim edildi. Kurulum esnasında ürünün darbeli olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis kaydım da oluşturuldu. Bunun üzerine üründe değişim talebinde bulundum. İlk tesli
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün 5 Mayıs’ta teslim ...edilmesi gerekirken, 5’inde ancak kargoya verildi ve aynı gün ürüne yaklaşık 15 bin tl zam geldi. 6 Mayıs’ta kargo İstanbul Sarıyer şubesine ulaştı, sistemde de gün içinde saat 18.
Hepsiburada üzerinden 2021–2022 yıllarında kızıma evlilik hediyesi olarak Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ür...ün sayfasında Dyson yetkili servisi garantilidir ibaresi yer aldığı için güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde çalışmasında sorun yaşadık ve bu nedenle Dys
"Yardımcı oldular"
Hepsiburada Premium üyeliğimde kayıtlı olan kredi kartını yaklaşık 2 aydır ...sistemden silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu kart
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanmak için 4183746279 numaralı siparişimle Samsung s26 telefon ...siparişi verdim. Eski telefonum olan Samsung Flip 5 cihazıma 16.100 TL değer biçildi ve kampanya kapsamında 5.000 TL ek takas desteği ile toplamda 21.000 TL’lik bir teklif sunuldu.
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde 33.800 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda 25 Mart civarında pil... şişmesi problemi fark ettim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşmaktayım. Cihazın pilinin bu kadar kısa sürede şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi he
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Premium üye olarak Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aş...amasında Premium üyeliğe özel bir indirim uygulanacağını düşündüm; ancak sipariş tamamlandığında 4369328546 numaralı siparişim içerisinde, “İz Teknoloji Servisi aş” adına “1 yıllık
3.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGOLED55B56LA model LG 55 inç ole...d televizyon satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle kullanmaya başladım ancak
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir Hepsipay limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Hepsipa...y limitimi kullanarak yüksek tutarlı 3–4 kez alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi aksatmadan, zamanında gerçekleştirdim. Son siparişimin son taksitini Aralık ayında ödedim ancak o t
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim 4134324144 numaralı siparişimde, Sindi Moda Mia Dik Yaka Yırtmaçlı... Abiye 72116 modelinden aynı satıcıdan 3 adet elbise satın aldım. Cumartesi günü teslimat yapıldı ancak paketleri açtığımda 3 ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 elbise gönder
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 427 139 7 numaralı siparişimle Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Kli...ma A++ 18000 BTU ürünü satın aldım. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise siparişe konu ürünün satıcısının platformdan kaldırıldığını gördüm. Satış sözleşmesinde yer alan iletişim bilgileri
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı motorlu tırpan ürünü satın aldım. İlk siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim..., ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade ettim ve aynı ürünü yine aynı satıcıdan bu kez 27 Mart 2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de, önceki ü
22 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünü için iade süreci başlattım ve iade kargomu Aras Kargo’ya... teslim ettim. Kargo takip bilgilerinde 24 Nisan’dan beri gönderinin teslimat şubesinde bekletildiği görünüyor, ancak Hepsiburada tarafında süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olm
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce iptal etmeme rağmen,... hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmeyi
23 Nisan’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4545658660 sipariş numarası ile Adidas jq5166 model 37 numara çocuk ayakkab...ısı sipariş verdim. Siparişten bir gün sonra ürünü teslim aldım ancak 37 yerine 37,5 numara gönderildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, kontrol sağlanacağı ve 37 numara
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da 6 Mart itibarıyla yenilenen 1 yıllık Premium üyeliğimi ilk ay içinde iptal ettim. Üyelik ücreti olan 489 ...TL’yi kredi kartımdan tahsil ettikten sonra güya iade etmişler, ancak bu tutarı “hepsipara” olarak uygulama içinde bekletiyorlar. Ne kredi kartıma ne de banka hesabıma aktarmama iz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
