Arızalı Mini PC İadesi Kutu Hasarı Ve Yazılım İddiası Sebebiyle Reddedildi
17 Temmuz 18:509
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada destek
4.243 şikayet
Eski Yarım Kalan Başvuru T.C. Kimliğimi Engelliyor Ve Satıcı Hesabı Açamıyorum
17 Temmuz 18:353
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’da satıcı hesabı açmaya çalışıyorum; ancak sistem, daha önce yarım kalan bir başvuru n...edeniyle ilerlememe izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Numarası kullanılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Hepsiburada'da Kapağı Kapanmayan Mikrodalga Fırının Koşulsuz İadesi Ve Satıcıya Şikayet
17 Temmuz 16:403
Hepsiburada üzerinden Kumtel hmın-01 mikrodalga fırın siparişi verdim. Siparişimi 7 Temmuz 2026 tarihinde oluşturdum, ür...ün 10 Temmuz’da Hepsijet kargo ile İstanbul Beykoz’daki ev adresime teslim edildi. Teslim alırken paketinde hiçbir sorun yoktu, kutu gayet temiz ve düzgün durumdaydı. Ürünü teslim
Hepsiburada Güvencesi Aldatıcı Tek Taraflı İptal Ve Müşteri Destek Eksikliği
17 Temmuz 16:048
Şikayet Başlığı: Hepsiburada'nın "Güvencesi" Sınıfta Kaldı: Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Hayal Kırıklığı Yarat...an Müşteri Yaklaşımı Şikayet Metni: Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 4884900258 sipariş numarası ile Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası satın aldım. Anc
Teslim Edildi Görünen Ürünler Elime Ulaşmadı Ve Destek Sağlanmadı
17 Temmuz 15:3310
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından üç adet ürün için sipariş verdim. Siparişimin 06.07.2026 ...tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan adresime teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen teslimat gecikmiştir. 09.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında siparişimin teslim edildi
Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Kargo Değişikliği
17 Temmuz 14:511
Hepsiburada üzerinden dün bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi ve bölgemi işaretleyip kontrol ettiğimde,... teslimat seçeneği olarak “yarın kapında” ibaresi ve Hepsijet kargo firması görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım ve ödememi yaptım. Ancak sipariş kargoya verilme
Hepsiburada’nın Garanti Sürecindeki Eksik Destek Ve Müşteri Mağduriyeti
17 Temmuz 14:0621
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4307293337 numaralı sipariş ile 2 adet Philips DLC1030L/00 USB-C to Lightning... 1 metre şarj kablosu satın aldım. Ürünler 05.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay normal kullanımın ardından kablolardan biri herhangi bir darbe, ezilme veya
Teslim Edilmediği İddia Edilen Ürün İçin Açık Açıklama Ve İade Talebi
17 Temmuz 13:4813
15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hyperx Cloud Flight 2 kulaklık siparişi verdim, sipariş no: 449 599 368 2. Ürün bedel...i 5.900 TL ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sistemde 16 Temmuz’da ürünün “yönetim ofisi” isimli bir yere teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Yanlış Model Ürün Teslimi Ve Çalışmayan Makine İade Sorunları
17 Temmuz 12:035
Hepsiburada.com'dan "Bakser Ticaret" satıcısından 14 Haziran 2026 tarihinde Altus al km 1054 10 kg çamaşır kurutma makin...esi sipariş ettim. Ürün 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün içinde yetkili servisi çağırarak kurulum tamamlandı. Ürünü ilk gün hemen denemek istedim ancak kurutma i
Hepsiburada Premium Yetkisiz İptal Edildi, Ücret Çifte Tahsil Edildi
17 Temmuz 03:1217
Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
Hepsijet Kargosunda Teslimat Denemesi Olmadan İade Başlatıldı
17 Temmuz 02:2125
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 62754954617190, 62754954686376 ve 62...754955463930 takip numaralı, 403 582 904 3, 466 268 430 8 ve 409 920 273 6 sipariş numaralı üç kargom hakkında 16 Temmuz 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde teslimat denemesi yapıl
Defolu Araç Teybi Ve Tekrarlayan İade Sorunu İçin Hepsiburada’dan Acil İade Talebi
16 Temmuz 20:033
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da bir satıcıdan araç teybi satın aldım. Ürün elime bozuk ve kalitesiz bir şekilde ulaş...tı, ben de iade edip geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü denemeden nasıl bileceğimi göz ardı ederek tekrar tekrar bana gönderiyor, ben de tekrar geri yollamak zorunda kalıyorum ve b
Erken Ödeme Talebimin Uzun Süre Çözülmemesi Nakit Akışını Olumsuz Etkiliyor
16 Temmuz 18:031
Uzun süredir Hepsiburada’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve yaklaşık 4 aydır erken ödeme talebim hiçbir şekilde s...onuçlandırılmıyor. Destek merkezinden defalarca talep açmama rağmen erken ödeme alamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 250 bin tl tutarında ödemem bekliyor. Destek birimiyle yaptığım g
Satın Alınan Asus Dizüstü Bilgisayar Garantisi Aktivasyon Sorunu Ve İade Talebi
16 Temmuz 17:274
14 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Flex Teknoloji görünen mağazadan, 52.000 TL ödeyerek Asus R...og Strix G16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında sıfır ve resmi distribütör garantili olduğu açıkça belirtiliyordu. Satın alma sonrasında garanti sorgulaması yaptı
Fatura Yüklenmediği İçin Ürün Değişimi Sağlanamıyor
16 Temmuz 16:5414
01 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Efegaz Vestel Online Yetkili Bayi” adlı satıcıdan Vestel Enerjik KMS dx k...atı meyve sıkacağını 6.438,16 TL bedelle satın aldım. Ürün 06 Temmuz 2026 tarihinde bozulduğu için Adana 5S Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis, üründe parça olmadığı için de
Sipariş İptal Seçeneği Yok, 3.009,20 TL İade Yapılmıyor
16 Temmuz 15:2513
2 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 472 784 752 7 numaralı sipariş ile 3.009,20 TL tutarı...nda adidas Eclyptix 2000 Erkek Spor Ayakkabı jr5154 - Gri/43 satın aldım. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için Boyner satıcısından siparişi iptal etmek istedim; ancak satıcı
Jumbo Bıçak Setinde Paslanma, İmha Ve İade Sorunu
16 Temmuz 13:0927
Hepsiburada üzerinden Dijithome isimli satıcıdan yaklaşık iki ay önce Jumbo marka bıçak seti satın aldım. Kısa süre için...de bıçakların üzerinde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada ve Jumbo ile görüştüm, ürünleri Jumbo’ya göndermem gerektiği söylendi. Ürünleri Jumbo’ya gönderdim
Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Sözünün Tutulmaması
16 Temmuz 11:5530
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5547/90 model kahve makinesini 12 Tem...muz tarihinde satın aldım. 14 Temmuz’da ise siparişimin firma tarafından iptal edildiği bilgisini aldım. İptal sebebini sorduğumda hatanın kendilerinden kaynaklandığını, hatta can
Garanti Tarihi Satın Alma Tarihimden Önce Görünüyor
16 Temmuz 07:2338
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı ek Ay Bilişim olan Lenovo ThinkPad l15 Gen 3 model bir laptop s...atın aldım. Ürünü Lenovo’nun kendi sitesinden kayıt altına almak istediğimde, garanti bitiş tarihinin 03.02.2026 olarak göründüğünü ve cihazın “garanti dışı” olarak işaretlendiğini
Hepsiburada'da Satın Aldığım Ayakkabının Tabanı Kırıldı Ve Destek Şablon Cevaplarıyla Oyalıyor
16 Temmuz 00:5014
Hepsiburada üzerinden Slazenger marka Akram ve Attack model ayakkabıları 433 859 427 3 numaralı sipariş ile satın aldım.... Akram model ayakkabıyı yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ve ayakkabının tabanı parçalandı. Attack model ayakkabıyı ise hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım, sıfır şekilde du
Kısa Sürede Parça Kırılan 3D Yazıcı Ve Hepsiburada'dan Cevapsız Destek Talebi
15 Temmuz 20:562
16 Şubat 2026 tarihinde Anycubic Kobra s1 Combo 3D Yazıcıyı Hepsiburada üzerinden domirobot satıcısından, 480 734 097 1 ...numaralı siparişimle satın aldım. Cihazı sadece birkaç baskı alacak kadar kısa bir süre kullanabildim, sonrasında arıza yaşadım. Bir baskı sırasında makine baskıyı bozdu, ardından
+2
Hepsiburada’da Kayıp Sipariş Ve İndirimli Yeniden Teslimat Talebi
15 Temmuz 20:0530
Hepsiburada üzerinden 483 247 334 9 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 1480 ml OMO Express Fresh sıvı deterjan ve 3 ad...et mavi kutu 2 litrelik Perwoll ürünlerim için “kargoda kayboldu veya hasar gördü” şeklinde bilgi verildi ve 15 Temmuz 2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Ancak ürünü indirimli fi
Vaat Edilen Ücretsiz Kulaklıkların Gönderilmemesi Ve Tüketiciyi Yanıltan Reklam
15 Temmuz 17:0018
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 ve Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş... esnasında ürün açıklamasında Watch Fit 5 için FreeBuds 2, Watch Fit 5 Pro için ise FreeBuds 3 kulaklığın hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle aynı fiyata dah
1
Hepsiburada’da Satıcı Yorum Hakkım Engellendi, Temsilci Sorunları Çözülmedi
15 Temmuz 16:5030
Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Se-Promo adlı satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermedi, sorduğ...um sorulara da hiçbir şekilde cevap vermedi. 14 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada temsilcisi S****** siparişi iptal etti ve sadece satıcı adına özür dileyerek konuyu kapatmaya çalı
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100