to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasından 22.08.2026 tarihinde Xiaomi Airfry ürünü sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 31....08.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Gecikmenin sebebini öğrenmek için canlı desteğe bağlandım ve E** Hanım isimli tem
Hepsiburada üzerinden Miray Tekstil mağazasından 7 Ağustos tarihinde 2 adet sandalye minderi satın aldım. Ürünler Sakary...a’daki adresime teslim edildi ve kısa süre içinde her iki minderin de bağlama ipleri koptu, ayrıca minderlerin kumaşında yıpranmalar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine satıcı Miray T
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gilla’s Queen mağazasından verdiğim 4612444712 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş tarihine göre geç kargolanması nedeniyle, bu süreçte ürünün yeniden dikildiğini v
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL markasının yeni çıkan bir monitörünü aldım. 421 481 891 1 ürünü lapt...opumla kullanabilmek için ayrıca Thunderbolt ara kablo da temin ettim. Monitörü gelen kabloyla bilgisayarıma bağlamama rağmen ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi ve sorunun kablod
Hepsiburada üzerinden aldığım Xerox b225 çok fonksiyonlu yazıcı 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığ...ımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve 27 Temmuz tarihinde vakit kaybetmeden iade işlemini başlattım. İlgili sipariş numaram 4367720093’tür. Ürünü hasarlı olduğu için iade etmeme ra
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Dolabı Takımı siparişi verdim. Aynı ürünü 13 Temmuz, 31 Temm...uz ve 18 Ağustos tarihlerinde toplam 3 kez satın aldım. Her seferinde üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Bun
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde “Pano Kilidi” isimli ürünü sipariş ettim. Ücret tahsil edildi ancak üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Sitedeki yardımcı asistan üzerinden destek almay
Hepsiburada’dan 4540649789 numaralı siparişle aldığım çaydanlık üstü ürün, hepsiJET tarafından adrese hiç teslim edilmed...en 29 Ağustos tarihinde sistemde “iade”ye düşmüş olarak göründü. hepsiJET kargo takip ekranında da ürünün dağıtım merkezleri arasında dolaştığı, ancak bana hiçbir şekilde getirilme
Hepsiburada üzerinden Zitek Bilişim satıcısından satın aldığım Rayban Meta Wayfarer Gen 2 sanal gerçeklik gözlüğü için i...ade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade talebimin “28 Ağustos Cuma gün sonuna kadar onaylanacaktır” şeklinde bir ifade ile göründüğünü gördüm, ancak bugün 29 Cumartesi olmasına
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell 27 Plus S2725QC 27" 4K monitör satın al...dım. Ürünün bedeli 17.680,39 TL’dir ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörde yaşadığım sorun nedeniyle Dell yetkili servisine başvurdum ve ürün için “doa
Hepsiburada üzerinden Papatya Ev isimli satıcıdan Evaliza Vanessa adlı yemek takımını yaklaşık 46.450 TL civarında bir f...iyata, kampanyalı olarak satın aldım. Ürünün sayfasında veya kampanya açıklamalarında hiçbir yerde “tek kullanımlık” ya da benzeri kısıtlayıcı bir ifade açıkça yer almıyordu. Sipar
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot t90 Omni robot süpürgeyi 7 Ağustos tarihinde 37.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm... 8 Ağustos’ta teslim edildi ve normal bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 22–23 Ağustos tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, Hepsiburada satıcılı olarak 29.999 TL’de
Hepsiburada üzerinden Turan Computer isimli satıcıdan Logitech g102 model bir mouse satın aldım. Siparişimi 12 Ağustos’t...a verdim, ürün 14 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde aktif olarak kullanmadım ve sonra vazgeçtiğim için 1
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde Rabi Mobilya markalı bir gardırop siparişi verdim. Ürün 10 Ağustos’ta tarafıma... teslim edildi. Kutuyu hiç açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve 15 Ağustos’ta iadem Hepsijet kuryesi tarafından teslim alındı. Hepsijet XL kargo takip ekra
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden adet fiyatı 4.999 TL olan 2 adet New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. ...4558907057 numaralı siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defa
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo s akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arız...a yaptı ve destek için Hepsiburada’ya başvurduğumda, sorunun çözümü için ürünü aldıkları firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan “Tema Banyo Classic 3 Fonksiyonlu El Duş Başlığı 55060 (Blister) Modern Tasar...ım ve Kolay Montaj” adlı ürünü, ürün başlığında açıkça “Blister” ibaresi yer aldığı için korumalı ambalajında ve sağlam şekilde geleceğini düşünerek sipariş ettim. Ancak bugün elim
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde womanandkids satıcısından “Fantezia Wak Unisex Çizgili Kısa Konç Patik Çorap”... ürününü 46 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tutar Hepsipay hesabıma iade edildi. İptalin ardından canlı destek ü
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden siyah nokta karşıtı serum siparişi verdim. 4037509015 numaralı siparişim Gebze’den İ...stanbul’a gelmesi gerekirken tekrar Gebze’ye gönderilip satıcıya iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen sistemde kargom teslim edildi olarak işaretlenmiş ve tarafıma teslim edilmemiş
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erays Home satıcısından indirimli olarak Polar TV battaniyesi satın aldım. Ür...ün çok uygun bir fiyata olduğu için özellikle bu satıcıyı tercih ettim ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve sistemdeki tahmini kargoya veriliş tarihi sürekli ileri alınar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
