to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satın Aldığım Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Satıcıdan Cevap Almama
Hepsiburada üzerinden Damga marka bir pantolon satın aldım. Ürünü denerken ceplerinin olduğu kısımdan yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de istedikleri gibi fotoğrafı gönderdim. Ancak fotoğrafı göndermeme rağmen satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada üzerinden de destek talebinde bulunmama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Ürünü kısa süreli kullanımda bu şekilde yırtılan bir pantolon olarak kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini ve tarafıma hakkaniyetli bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Savaş Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 135528724 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
