Hepsiburada'da Satın Aldığım Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Satıcıdan Cevap Almama

Hepsiburada üzerinden Damga marka bir pantolon satın aldım. Ürünü denerken ceplerinin olduğu kısımdan yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de istedikleri gibi fotoğrafı gönderdim. Ancak fotoğrafı göndermeme rağmen satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada üzerinden de destek talebinde bulunmama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Ürünü kısa süreli kullanımda bu şekilde yırtılan bir pantolon olarak kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini ve tarafıma hakkaniyetli bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.