Hepsiburada destek

Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz 6 Nisan’da tarafıma teslim... edildi ancak o günden bu yana neredeyse sorunsuz kullandığım tek bir gün bile olmadı. Telefon sürekli farklı bir arıza çıkarıyor ve güvenle kullanamıyorum. İlk olarak cihazın ekr...

Hepsiburada’dan verdiğim 400 696 779 1 numaralı siparişim 5 Temmuz tarihinde Hepsijet tarafından kargoya verildi ve 6275... 4918 0690 49 takip numarasıyla Marmaris’teki pudo / Hepsimat noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat veya çekim kodu gönderilmedi. Pudo ile ...

Hepsiburada üzerinden bugün Apple kartı satın aldım. 100 TL’lik kart için ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama ra...ğmen, Apple kodu mail adresime ulaşmadı. Depolama alanım dolu olduğundan mailin bu nedenle gelmediğini ya da iletilmediğini düşünüyorum. Mail adresimi değiştirmek ve kodun yeni ma...

Hepsiburada uygulamasında bulunan Elektronikpazar isimli satıcıdan 23 Temmu...z tarihinde Baymak Aqua Konfor model 65 litrelik termosifon siparişi verdim...

Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden bir adet Candy marka buzdolabı satın aldım. Horoz... Lojistik üzerinden gönderilen kargom için sistemde bugün “teslim edildi” görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat günü boyunca evde olmama rağmen ne kargo gö...

Hepsiburada üzerinden Keybudur isimli satıcıdan Microsoft Windows 11 Enterprise LTSC 2024 (dijital / ömür boyu) lisans a...nahtarı satın aldım. Satıcı tarafından 31.07.2026 tarihinde e-posta yoluyla gönderilen ürün anahtarı kesinlikle çalışmıyor ve Windows etkinleştirme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşt...

Hepsiburada üzerinden Çarşamba günü verdiğim ve Easy Point Esnaf noktası olarak “Easy Point Esnaf - Çido Çiğköfte Ahmetv...efik - A**** V**** Paşa / Kestel / Bursa” adresini seçtiğim 4927308923 numaralı siparişim, doğal teslimat süresi içinde 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma ...

Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz’da bir TV asma aparatı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünüm 8 Temmuz’da teslim edild...i olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç gün önce yaptığım görüşmede ürünün başka bir ile gönderildiğini söylediler, buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. ...

Glorious Model o Wireless mouse kullanıcısıyım. Cihazımın scroll (tekerlek) tuşunda arıza meydana geldiği için garanti k...apsamında destek talebinde bulundum. Bu kapsamda m**@despec.com.tr adresi üzerinden yetkili firma ile iletişime geçtim. Firma benden ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi ...

Hepsiburada üzerinden Uğur markalı ued7238 model derin dondurucu bana hediye olarak alındı, ürün 24.07.2026 tarihinde te...slim edildi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kurulum için bir türlü randevu oluşturulamıyor. Ne ürünü alan kişi ne de ben randevu almayı başarabildik. Hem Uğur...

Hepsiburada üzerinden samira llc adlı satıcıdan telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. 27 Temmuz’da verdiğim sip...arişe rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Birden fazla kez destek tal...

Hepsiburada’dan 19 Haziran tarihinde 9.750 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL tüy alma cihazı satın ald...ım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan cihaz bozuldu. Cihaz açılıyor, güç düğmesi normal şekilde tepki veriyor ancak kullanmak istediğimde 1, 2, 3, 4 ve 5 seviye ledleri peş peşe sürekl...

18 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 658 014 4 ile La Roche markasına ait Anthelios güneş kremi... satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yapısının pütür pütür olduğunu fark ettim, ancak bu markayı ilk kez kullandığım için yapısının normalde de böyle olabileceğini düşünd...

Hepsiburada üzerinden keyland adlı satıcıdan 27 Temmuz Pazartesi günü saat 12:06’da Office lisansı satın aldım. Tarafıma... gönderilen lisans kodunu girdiğimde “Lisans güncelleştirilemedi, Hata Kodu: 29” şeklinde uyarı alıyorum ve ürün kesinlikle aktif olmuyor. Satıcıya ve Hepsiburada üzerinden destek...

Hepsiburada üzerinden 28.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 493 842 385 7 ...olan Star Wars Elektronik Darth Vader Işın Kılıcı ürününü Toyzz Shop satıcı...

Hepsiburada satıcılı Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ancak annemi zi...yaretim sırasında, yaklaşık 5 ay sonra, kutudan çıkan ve şu an kullanılan ürünün aslında daha düşük bir model olan Roborock q8 Max Pro olduğunu fark ettim. Yani sistemde ve faturad...

Geçen sene Hepsiburada üzerinden Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu yıl ürün arızalandığı için Mayıs ayında ...değişim talebiyle firmaya gönderdim. Yaklaşık 20 iş günü süren inceleme sürecinin sonunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve bilgim dışında iade işlemi gerçekleş...

Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde birden fazla ürün için vermiş olduğum siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağ...men hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemektedir. Aynı gün Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerim aynı gün kargoya verilip üçüncü günde teslim e...

Hepsiburada ne kadar sıkıntılı, sorunlu satıcı varsa hepsini bir araya toplamış. İlk siparişimde 2 adet kusurlu ürün gel...di. Sonradan gelen siparişte 2 adet ürün olması gerekirken birini kaybettiler ve sadece 1 ürün teslim edildi. Son gelen duvar kağıdı ürününde ise yine aynı şekilde kusurlu bir ürün...

29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka Proteus Premix kombi satın aldım. Siparişim için 40.612,50 TL tutar... kartımdan çekildi ve 497 832 433 3 numaralı sipariş kaydı oluştu. Satıcı, sonrasında beni cep telefonumdan arayarak farklı bir şehre satış yapmadıklarını, ürünü zaten göndermeyec...

25.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hastunç olan “Premium Konfor minderli katlanır şezlong se...ti” siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 28 Temmuz Salı olarak görünmesine rağmen, kargom “kayıp” durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile ayrıca...