Hepsiburada Değişimsipariş numarası ile
134 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden infostar satıcısından Lenovo 20v 3,25a 65w Type-C şarj adaptörü satın ald...ım. Sipariş numarası 437 062 008 1 Ürün satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla birebir uyumluydu, bu nedenle ürünü 1.150 TL ödeyerek kart ile sipariş verdim. Ürün elime ula

Arızalı Philips Tıraş Makinesi Ve Hepsiburada’da Saygısız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özell...ikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku
Hepsiburada’da Arızalı Kulaklık Değişim Talebim Reddedildi Ve Bilgim Dışı İade Yapıldı
Hepsiburada üzerinden Soundpeats H3 model kulaklığı 16.02.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çık...tığı için özellikle değişim talebinde bulundum ve 27.02.2026 tarihinde de değişim amacıyla kargoya verdim. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık 1.500 TL artmış olduğundan, baştan beri
Üç Kez Aynı Arızalı Philips Mikseri Ve Güvenlik Etiketi Eksikliği
Ayıplı TV İçin Seçimlik Hak İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televiz...yon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: Yanıltıcı Bilg
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4452778145 olan Philips marka hava temizleyici ve mutfak tartısı ile tüy‑hav tem...izleyici makine olmak üzere toplam üç ürünü satın aldım. Ancak Aras Kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edilen kargodan, siparişlerim yerine Ebebek markalı “İlk Bisikletim” i


Ayıplı Monitör Ve Hepsiburada’nın Çözüm Eksikliği
"Merhaba, 3 gün içinde teknik servis raporu ve ücret iadesi sağlandı. Monitörlerde pahalandığı için Hepsiburada tarafıma kupon tanımladı. Hepsiburada'ya süreci iyi ve zararsız yönlendirdiği için teşekkürler"




Acer Laptopu Serviste Kalıyor, Yasal Tamir Süresi Aşıldı Ve Hepsiburada Yardımcı Olmuyor
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde 4799467481 numaralı sipariş ile Acer Nitro Lite NL 16 71G model bir laptop satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra üç haftadan kısa sürede anakart arızası olduğunu fark ettim; bir süre bu şekilde kullanmaya çalışsam da bilgisayar tamamen kullanılmaz hâle gelince 14
Blender Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Yok, Hepsiburada’dan Değişim Talebi
27.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “kolaymagaza” isimli mağazadan 2.640 TL bedelle Tefal Powelix Acti...vflow 1500w blender satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda anormal ve rahatsız edici derecede sesler çıkarmaya başladı, bu nedenle üründe üretim kaynaklı ya da mekanik bir arıza

Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'dan Philips Avent Yanlış Biberon Gönderimi Ve Güven Sorunu
Hepsiburada üzerinden Philips Avent marka 120 ml biberon siparişi verdim. Ü...rünü bugün teslim aldım; ancak siparişimdeki ürünlerle kutu üzerinde yazan

Hepsiburada'da Ayıplı Lenovo Monitörlerin Kayıp Olması Ve Kurumsal Skandal
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 25 10 model monitörün ikisi de ayıplı çıkmasına rağmen başlattığım değ...işim süreci tam bir kurumsal skandala dönüşmüş durumdadır. 24 Ocak’tan bu yana, günlerdir “inceleme devam ediyor” ve “22 saat içinde döneceğiz” şeklindeki gerçekçi olmayan vaatlerl
Beyaz Telefon Siparişim Siyah Geldi: Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim... edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya
Hepsiburada Kırık Vitamin Şurubu Ve Eksik Ürünlerle İlgili Gecikmiş Ve Reddedilen İade Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası i...le toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Hepsiburada'da Sipariş Görünmediği İçin Bot Değişimi Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden 28.01.2026 tarihinde 4239774962 sipariş numarası ile ...Harley Davidson Nefud model 37 numara bot satın aldık. Ürünü 38,5 numara il

Hepsiburada’da Kayıp Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 435 139 882 3 ile gri taban salon halısı satın aldım ve ...ürünü 26 Aralık Cuma günü teslim aldım. Halıda renk farklılığı olduğu için satıcıyla anlaşarak değişim süreci başlattım ve Hepsiburada’nın yönlendirdiği kargo ile ürünleri eksiksiz
Hasarlı Anakart Ve Haksız Değişim Reddi
23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI MB Pro H610M-E (Soket 1700, DDR5) ana kart ve diğer bilgisayar bileşenler...ini satın aldım. Sistemi topladıktan sonra ilk açılışta dram hatası aldım. RAM’leri tek tek deneme, slot değişimi, cmos sıfırlama dahil olası tüm testleri yapmama rağmen sorun deva
Kırık Kurutma Makinesinin Değişim Süreci Asla İlerlemiyor
Hepsiburada üzerinden 4893192280 sipariş numarası ile bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kur...ulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kırık ve hatalı olduğunu servis tarafından tespit edildi. 27 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturuldu ve ürünün alına
Açık Kutu Ve Hasarlı Ambalajla Gelen TV İçin Hemen Yeni Ürün
Hepsiburada üzerinden Beyaz satıcısından TCL 50T6C 50" 127 cm ekranlı, uydu alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın ald...ım. Ürün tarafıma ambalajı hasarlı ve kutu bantları açılmış şekilde teslim edildi. Ürünü bu nedenle hiç açmadım ve kurulum yaptırmadım. Ambalaj bütünlüğü bozulduğu için içinde herh



Hepsiburada'dan Aldığım Silecek Takımı Camı Çizdi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin 600/450 mm silecek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 481 ...881 140 1, ürüne yaklaşık 850 TL ödedim. Aracıma montajını yaptıktan sonra daha ilk kullanımlarda ön camı çizdiğini fark ettim. Yıllar önce yine aynı marka ve tipte silecek takımın
Hepsiburada’nın Ayıplı Cep Telefonu Değişim Talebini Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti!
04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ci...hazı sadece yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra, 25/12/2025 tarihinde telefonla konuşurken bir anda şebekesi tamamen gitti. Bunun üzerine telefonu yetkili servise götürdüm ve 27/12/
Ölü Pikselli Monitör Değişimi Uzun Süre Bekletildi Ve Hepsiburada Geri Arama Yapmadı
4783746689 sipariş numarası ile 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion marka bir monitör satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü ve sönmüş pikseller olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürünün değişim yapılacağı tarafıma açıkça bildiri
Hepsiburada'dan Alınan Bosch Ankastre Setin Hasarlı Teslimi Ve Belirsiz Değişim Süreci Mağduriyeti
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















