to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. Teslimatım randevulu olarak 14.12.2025 tarihin...e planlanmıştı ancak belirtilen tarihte teslimat için adrese hiç gelinmedi. Aynı gün içinde üç defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerde özellikle 17:00’den son
"Teşekkürler"
9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB marka cep telefonu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde... elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kamera arızası yaşadım ve telefon “kamera orijinal olmayabilir” şeklinde uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine kendi
Hepsiburada.com üzerinden 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 460403...4662, fatura numaram 7232162978’dir. Sipariş aşamasında fatura için şirketimin unvan ve adres bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, fatura şirketimin adına ama benim T. C. Kimlik nu
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürün...ü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me
Hepsiburada üzerinden aldığım bir cep telefonu ile birlikte Hepsiburada Gig Sigortası da satın aldım ve sigorta için 4.3...18,37 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve telefon bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarih itibarıyla sigorta ücretimin iadesi yapılmadı. Aradan 13–14
Hepsiburada uygulaması üzerinden Axenta Mobile adlı satıcıdan 27.11.2025 tarihinde Redmi Note 14 Pro model bir cep telef...onu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 05.12.2025 tarihinde telefonuma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi. Garantili diye aldığım cihazın IMEI’sinin
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 389 148 6 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından bugün "adreste hata var" denilerek ...bilgi verilmeden iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Aynı adrese daha önce defalarca ürün teslimatı yapılmasına rağmen, bu kez adresin hatalı olduğu iddia edildi. Müşteri hizme
"Param iade edildi."
Hepsiburada üzerinden 443 648 114 1 numaralı siparişimde yer alan cep telef...onu için ürün iadesinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak ücret iadesi yer
28.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s22 marka sıfır ve garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfı...r olarak aldığım halde bir süre sonra telefon arızalandı ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Telefon serviste incelendiğinde, cihazın sıfır değil 2. El/yenilenmiş ürün ol
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü teşekkür ederim"
13.04.2020 tarihinde 659772472 sipariş numarası ile Hepsiburada satıcısından Samsung Galaxy m20 32 GB cep telefonu satın... aldım. Birkaç gün önce telefonum arama yapmama ve hattımı kullanmama izin vermemeye başladı. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında “Bu IMEI numarasının başka cihazlara k
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep t...elefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini
"Teşekkür ederim sorun çözüldü Hepsiburada ve satıcı kadının gücü teşekkür ederim"
3 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Kadının Gücü” adlı satıcıdan Tekno 40 5g... model cep telefonu satın aldım. Cihaz daha 2 günlük olmasına rağmen telefo
05.12.2025 tarihinde saat 19.30 ile 20.10 arasında Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka cep telefonu satın almak istedi...m. Ödemeyi QNB Finansbank banka kartımla yapmaya çalıştığımda, bankanın göndermesi gereken SMS onay şifresi hiçbir şekilde telefonuma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe rağme
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 13:20’de 4841369109 sipariş numarası ile Garajonline satıcısından kampan...yalı Game Garaj Elite S14 ürünü için 57.999 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat aşamasında, evde olmayacağım için Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir uyarı almadan Pudo
Hepsiburada üzerinden bvbmarket isimli satıcıdan 03.03.2022 tarihinde 5.845,49 TL ödeyerek Samsung a52 model bir cep tel...efonu satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullandığımı düşünürken, geçtiğimiz haftalarda telefonun arka kapağı kendiliğinden esnemeye ve düşmeye başladı, ayrıca hat girişi ar
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 410 953 564 3 sipariş numarasıyla Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu 12 Kasım Çarşamba... günü teslim aldım, ertesi gün yani 13 Kasım’da hattı taktığım anda 'Cihazınız kayıtsızdır, 120 gün sonra kapanacaktır' şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Hepsiburada uygul
28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB sis mavisi cep telefonu satın aldım. Siparişim oluşturulduktan... sonra ürünün kısa sürede kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100