to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus 256 GB telefonumu Hepsiburada aracılığ...ıyla getmobil’e gönderdim. 18 Eylül’de talebim 43.710 TL olarak onaylandı, ayrıca kampanya kapsamında 4.000 TL kazanımı da ilgili ekranda açıkça görülüyor. Buna rağmen bugün 2 Ekim
"Şikayetvar sitesine bildirim yaptıktan sonra para iadesini gerçekleştirdiler. İyi ki varsın Şikayetvar..."
Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü k...ullanmadan iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Buna rağmen 51.741 TL t
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Realme GT6T cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi...n faturası kesilmesine rağmen yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim ve 30 Eylül 2026 tarihinde 4710334585 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında eski telefonum için kendi sistemlerinde onayladıkları... 43.710 TL tutarındaki ödememi 12 gündür alamıyorum. Telefonum Hepsiburada’ya ulaştı, sistemden de iPhone 15 Plus 256 GB için 43.710 TL teklif tutarı ve 4.000 TL kampanya kazanımıy
Hepsiburada üzerinden emir bilişim satıcısından Nokia Büyük Ekran Büyük Tuş Yüksek Ses Yaşlıya Askere - Black model bir ...cep telefonu satın aldım. Ürün 3 Eylül’de tarafıma teslim edildiğinde kutusunun açık olduğunu ve içinden çıkan aksesuarların kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç ku
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar isimli satıcıdan Xiaomi 17 marka bir cep telefonu satın aldım. E-fatura mükellefi...yim ve vergi numaram, adresim dahil tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen faturam doğru şekilde düzenlenmedi. İlk günden beri, faturanın T. C. Kimlik numaram üzerine kes
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapıda yenile seçeneği ile bir adet iPhone 18 Pro cep telefonu satın aldım.... Siparişim 406 050 872 7 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat tarihi Hepsijet ile 27 Eylül Pazar günü olarak görünmekteydi. Ürünümün teslimat şubesi olarak görülen Hepsijet, İstanb
Hepsiburada’dan aldığım Honor 400 model cep telefonumu arıza nedeniyle KVK teknik servise gönderdim. Servis telefonu tam...ir edemedi ve cihazın yenisi ile değişimine karar verildi, buna ilişkin servis formu da elimde mevcut. Değişim kararı verilmesinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreç
Hepsiburada üzerinden Okay İletişim satıcısından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihi...nde tarafıma teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Telefonu yüksek bir bedelle satın aldığım için garanti ve ya
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, 27.07.2026 tarihinde telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin yankılı gittiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönder
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Cep Ekspress Şengüller Plaza” isimli mağazadan TCL Onetouch 5041 model cep telefonu... satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ancak 24.09.2026 tarihinde iadem reddedildi. Hepsiburada sisteminde sipariş numaram 4767962392, iade
Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret AŞ’nin “Eskiyi Yenile” cep telefonu yenileme kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Mevcut telefonuma 45.900 TL değer biçildi ve yeni telefon için toplam 132.999 TL olan ürüne karşılık kredi kartımdan 92.099 TL ödeme çekildi. Kampanya gereğ
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 12 GB model cep telefonunu sipariş ettim. Ancak tarafıma 8... GB olan farklı bir model gönderildi. Sipariş sırasında sistemde 12 GB seçili olduğunu müşteri temsilcisine ekran görüntüleriyle kanıtlamama rağmen hata kabul edilmedi. Bunun üzer
Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede
"Teşekkür ederim faturam ulaştırıldı."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2...026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle kamera ve arayüz performansında ciddi sorunlar yaşadım. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık
Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından TCL Onetouch 4021 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra hiç açılmadı, şarja takmama rağmen telefon kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine 8 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoyla geri
Hepsiburada üzerinden 17 Pro 256 GB bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişte faturam bireysel olarak kesilmiş, ancak... benim sistemde kayıtlı şirket bilgilerim mevcut olduğu için faturanın kurumsal faturaya çevrilmesini talep ettim. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmelere
Hepsiburada üzerinden nethouse satıcısından Huawei Watch gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 23.08.2026 tarihinde tesl...im edildi. Yasal cayma süresi içinde 01.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 03.09.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 07.09.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. İadem 15.09.20
"Şikayetvar ve en çok kullandığım ve beğendiğim alışveriş sitesi Hepsiburada'ya meselenin çözümünden dolayı teşekkür ederim. Satıcı bizi uğraştırsa da sonunda mesele çözüldü."
8 Haziran 2026 tarihinden itibaren bana ait cep telefonu numarası kullanılarak açılmış, bana ait olmayan bir Hepsiburada... hesabına ait kargo SMS’leri almaya başladım. Gelen mesajlarda isim bana ait değil, sadece numaram kullanılmış görünüyor ve sürekli olarak kargolarla ilgili bilgilendirme SMS’leri
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla Apple iPhone Air marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşamas...ında yeni telefonun adresime teslim edileceği, eski telefonun ise yine adresimden alınacağı açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek işlemi tamamladım. Üç gündür telefonu beklerk
Hepsiburada üzerinden Blas Teknoloji satıcısından siyah renk Poco X8 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Siparişimi ...11 Haziran 2026 tarihinde saat 21.06’da verdim, ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hepsiburada’yı güvenilir bir platform olarak gördüğüm için gönül rahatlığıyla
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 660529032 ile Redmi 13 Pro marka cep telefonu satın aldım.... Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 4 Eylül 2026 tarihinde hattıma gelen SMS’te, telefonumun IMEI numarasının farklı bir cihazda da kayıtlı olduğu ve en geç bir ay içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
