to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Puffstore mağazasından ekim 2025’te yün yastık satın aldık. Ürünü ilk kez yıkamak istediğimizde, ü...zerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama yapmamıza rağmen yastık bozuldu ve ciddi şekilde deforme oldu. Bu sonuç, hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından kabul
08.01.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla 4619265461 sipariş numarasıyla argema teknoloji sanayi satıcısından arduin...o set aldım. Yurt dışına çıkamam sebebi ile deneyemedim. Geldiğimde denediğimde arduino UNO arızalı çıktı. Hepsiburada aracılığıyla iletişim kurmaya çalıştım. İlgilenmediler. Argem
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi hesabımdan Hepsipay e‑pos adı altında her ay 50 TL civarında düzenli olarak para çekildiğ...ini fark ettim. Hepsiburada/Hepsipay üzerinden benim onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim bu kesintiler devam ediyor ve ekstrelerimde “Hepsipay e‑pos” şeklinde görünüyor.
"Teşekkürler"
8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpür...ge siparişi verdim. Ürün ertesi gün, 9 Şubat’ta kapıma kadar geldi, gönderi
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Everest Medikal satıcısından uyku makinemde kullanmak için Aqua marka 20 litre su sipa...rişi verdim, fakat tarafıma Multiplus marka su gönderildi. Uyku makinesinde kullanacağım için özellikle Aqua tercih ettiğim halde bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur ol
26 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Bosch marka bir şarjlı matkap satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 15 ay kadar kullandıktan sonra matkapta arıza meydana geldi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesinde garanti süresinin 2 yıl olduğu yazıyor olması
Hepsiburada üzerinden Arzum Shake and Take ar1148 model ürününü aldım. Ürünü aldığım ilk gün, kapağını açıp su ile denem...e yaptığımda cihaz üzerinde ünlem işareti çıktı ve cihaz çalışmadı. Tüm yönergeleri kılavuza uygun şekilde adım adım tekrar uygulamama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Daha y
18 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Emsan satıcılı Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser Mutfak Şefi satın aldım.... Ürünüm arızalandığı için, garantisi bittiğinden ücreti karşılığında tamir edilmesi amacıyla Umay isimli yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün garantisi bitmiş olsa
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 480 913 171 8 olan MacBook Air M4 15 inç modelini sıfır ü...rün olarak satın aldım. Cihazı bir süre çok az kullandım ve daha çok kutusunda durması sonrasında, 15 Kasım 2025 tarihinde detaylı kontrol ederken kasasında çizik, darbe vb. hiçbir
"Evet bu mesajımın ardından müşteri hizmetleri geri aradı. Süreci takip etti ürünüm yenisiyle değiştirildi. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka, Hsju-01 model yavaş sıkım katı meyve sıkacağını 2.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürün 8 Şubat’ta teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı geldiği için 9 Şubat’ta Hepsiburada’nı
Hepsiburada üzerinden 4443820444 numaralı siparişimle Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Eski makinem ...de alınıp götürüldü, evde sadece yeni aldığım makine kaldı. 11 Şubat’tan beri evin ortasında paketli halde duran bu makine Bosch servisi tarafından kurulmadı. Bosch servisi, merme
"T"
Hepsiburada uygulamasına girmeye çalıştığımda iki gündür sürekli “servis bağlantı kesildi” hatası alıyorum. Uygulamayı s...ilip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve uygulamayı kullanamıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımda bu sorunu yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözemedim, ayrıca h
Hepsiburada'dan aldığım telefonu "Eskiyi ver, yeniyi al" kampanyasından aldım. Kurye arar diye hattı çıkarmamıştım. Hat ...arada kuryede kaldı. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama asla kuryeye ulaşamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti görmedim. Çok, oradan aldığım ürünle iletişim kuramadım. Yetkili
Hepsiburada hesabım sabah saatlerinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Sabah telefonuma, hesabımdan ürün satın alı...ndığına dair mesajlar gelmesi üzerine durumu fark ettim. Hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabıma erişemediğimi, kayıtlı telefon numaram ve mail adresimin izinsiz şekilde deği
Hepsiburada üzerinden “pazarici” adlı satıcıdan 4702594775 numaralı siparişimle ECA Arceus 27 KW elektrikli kombi satın ...aldım. Ürünü köyde kullanmak için aldım ancak gerekli elektrik tesisat gücünü sağlayamadığımız için iade etmem gerekti. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolmuş olsa da kutusu
Hepsiburada üzerinden iki adet ürün (mouse pad ve bilek destek yastığı) sipariş ettim ve ürünler 9 Şubat’ta Sürat Kargo’...ya teslim edildi. Ancak kargo takibinde ürünlerim 9 Şubat’tan bu yana sürekli “Maltepe aktarma” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tahmini teslim tarihi Çarşa
Hepsiburada üzerinden satıcı kuffon tekstil market’ten jaktec 9900 model dikiş makinesini masa ile birlikte satın aldım.... Ürün 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde bariz şekilde tamir görmüş ve sonradan boyanmış yerler olduğunu, masasında aşınmalar bulunduğunu ve g
Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy ht08 marka kulaklığım 13 Eylül 2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen 27 Ekim’de... arızalandı. Ürünü, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle biraz gecikmeli olarak, garanti kapsamında onarım yapılması için Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim servisine gönderd
Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
