Hepsiburada’da Şüpheli SSD Satışı Ve Zaman Kaybı

Hepsiburada güvencesine inanarak, platform üzerinden "Hiva" isimli satıcıdan orijinal olduğu belirtilen Samsung 870 Evo (SSD) cihazını satın aldım. Ürünü 3 gün boyunca kargoda bekleyip teslim aldıktan sonra, kendi imkanlarımla ve ciddi bir zaman/emek harcayarak bilgisayarıma montajını ve kurulumunu yaptım.

Ancak cihazı test ettiğimde büyük bir şok yaşadım! Bana gönderilen ürünün orijinal olmadığı, birebir orijinal gibi gösterilmeye çalışılan bir replika  cihaz olduğu anlaşıldı. Saatlerce uğraşıp taktığım ve sistem kurduğum bu cihazı, yine kendi emeğimle ve zaman harcayarak bilgisayarımdan sökmek zorunda kaldım.

Güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamak isterken Hiva isimli satıcının haksız kazanç sağlama çabası yüzünden;

Hem kargo bekleyerek hem de saatler süren montaj/söküm işlemimle değerli zamanımdan oldum ve emeğim çöp oldu.

Hepsiburada gibi kurumsal bir platformda şüpheli elektronik ürün satılabilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kırıklığı yaşadım.

Hepsiburada'nın bünyesinde bu tarz ürün satan ve tüketicileri yanıltan satıcıları barındırmaması gerekir. Acilen ürünün iadesinin hiçbir zorluk çıkarılmadan onaylanmasını ve sahte ürün gönderen "Hiva" isimli satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, sahte elektronik ürün satışı yapıldığına dair elimdeki kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.